Buzz
iPhone 17 đã chính thức đến tay người dùng trong vài ngày qua, nhưng không ít người đã gặp phải những sự cố lạ lùng không thể giải thích.
Một số người dùng iPhone 17 đang phải đối mặt với vấn đề khá khó hiểu. Cụ thể, nhiều phản hồi cho thấy thiết bị gặp trục trặc với kết nối Wi-Fi, thậm chí bị ngắt kết nối khi mở hoặc khóa màn hình. Dù kết nối tự động được phục hồi sau vài giây, nhưng điều này vẫn gây không ít phiền toái, nhất là khi sử dụng AirPlay hay CarPlay.
Đặc biệt, có người dùng cho rằng tình trạng này chỉ xuất hiện khi họ đang đeo Apple Watch, gây ra suy đoán về mối liên quan giữa hai thiết bị, dù chưa có bất kỳ mẫu đồng hồ cụ thể nào được xác định là nguyên nhân chính.
Một số người dùng iPhone 17 đã gặp sự cố liên quan đến Wi-Fi và mạng di động trong thời gian gần đây. (Ảnh minh họa: Gizmodo)
Báo cáo cho thấy sự cố chủ yếu ảnh hưởng đến iPhone 17 bản tiêu chuẩn, nhưng cũng có trường hợp xảy ra với iPhone 17 Pro Max và iPhone Air. Bên cạnh đó, một số người dùng cũng gặp vấn đề mất sóng di động và lỗi hiếm khi chụp ảnh, cho thấy các mẫu iPhone mới vẫn còn tồn tại một số vấn đề trong giai đoạn đầu ra mắt.
Theo thông tin từ người dùng, Apple đã chuyển vấn đề này đến đội ngũ kỹ sư để giải quyết. May mắn thay, trên phiên bản iOS 26.1 beta, tình trạng này đã được khắc phục, cho thấy bản cập nhật chính thức có thể sẽ sớm khắc phục triệt để sự cố. Hơn nữa, lỗi này không phổ biến với tất cả người dùng, vì vậy nhiều khả năng đây chỉ là sự cố phần mềm có thể được sửa chữa nhanh chóng.
Mặc dù việc gặp phải lỗi khi mua một chiếc iPhone mới là điều không ai mong muốn, nhưng chúng ta cần phải hiểu rằng phát triển phần mềm và phần cứng là một quá trình đầy thách thức. Người dùng đang trông chờ Apple sớm phát hành bản vá để nâng cao trải nghiệm mượt mà, ổn định hơn cho iPhone 17 trong tương lai gần.
Nếu gặp phải tình trạng này, bạn có thể thử các cách sau:
1. Khởi động lại iPhone: Đây là thao tác đơn giản nhưng hiệu quả. Khởi động lại máy có thể giúp giải quyết các lỗi tạm thời liên quan đến kết nối Wi-Fi.
2. Khởi động lại router Wi-Fi: Nếu chỉ có iPhone gặp sự cố, bạn nên thử tắt nguồn router/bộ phát Wi-Fi trong vài phút rồi bật lại. Việc này rất hữu ích khi router lâu không được reset hoặc khi có quá nhiều thiết bị kết nối.
3. Đặt lại Cài đặt mạng (Reset Network Settings): Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi thực hiện thao tác này, nhưng đây là giải pháp rất hiệu quả.
4. Tắt/bật lại Wi-Fi Assist: Vào Cài đặt > Di động, tắt và bật lại tính năng “Hỗ trợ Wi-Fi” (Wi-Fi Assist) để thử khôi phục kết nối Internet ổn định.
5. Xóa và kết nối lại mạng Wi-Fi: Truy cập Cài đặt > Wi-Fi > chọn tên mạng > Quên mạng này, rồi kết nối lại từ đầu và nhập lại mật khẩu.
6. Khôi phục cài đặt gốc (Lưu ý): Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy chắc chắn sao lưu toàn bộ dữ liệu của mình lên iCloud. Sau đó, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt để đưa thiết bị về trạng thái ban đầu.
