Buzz
Tại sao lại xuất hiện lỗi không thể truy cập Messenger trên máy tính và điện thoại, điều này có gây phiền toái không? Chắc chắn là có, vì đây là một nền tảng giao tiếp trực tuyến cực kỳ phổ biến. Nó có chức năng soạn tin nhắn miễn phí cho những người dùng đã kết nối trên Facebook. Tuy nhiên, do được phát triển bởi Facebook nên nó thường xuyên gặp lỗi. Để khắc phục lỗi không vào được Messenger trên iPhone và Android, hãy tham khảo bài viết dưới đây.
Lý do nào khiến Messenger không thể truy cập trên máy tính và điện thoại?
Khi gặp lỗi không vào được Messenger, bạn không cần quá lo lắng mà hãy bình tĩnh tìm hiểu nguyên nhân. Vậy tại sao Messenger lại không thể truy cập? Hãy cùng xem những nguyên nhân được liệt kê dưới đây.
Lỗi không vào được Messenger do thuật toán của Facebook
Nguyên nhân khiến Messenger không thể truy cập trên máy tính có phải do lỗi thuật toán không? Messenger ngừng hoạt động vì lỗi thuật toán từ phía Facebook. Điều này xảy ra khá thường xuyên do các lỗ hổng trong ứng dụng ngày càng nhiều, buộc đội ngũ phải liên tục sửa chữa. Bên cạnh đó, quá trình cập nhật cũng có thể khiến người dùng không thể đăng nhập để nhắn tin với bạn bè, dẫn đến lỗi không vào được Messenger trên máy tính.
Ứng dụng đã lỗi thời
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Messenger đã tải từ lâu và không bật tính năng tự động cập nhật vì lo ngại bộ nhớ bị đầy, điều này có thể dẫn đến việc ứng dụng của bạn đã lỗi thời và cần được nâng cấp để tiếp tục sử dụng.
Kết nối internet yếu
Tình trạng kết nối internet không ổn định là một vấn đề không thể bỏ qua. Nó có thể khiến ứng dụng không thể cập nhật hoặc tải tin nhắn mới, thậm chí giao diện chỉ hiển thị một màu trắng xóa.
Xung đột với trình duyệt web
Nguyên nhân gây ra lỗi có thể do trình duyệt web xung đột với trang địa chỉ Messenger, khiến dữ liệu mới không được tải vào.
Giải pháp hiệu quả để khắc phục lỗi không vào được Messenger
Cách khắc phục lỗi không vào được Messenger trên iPhone và Android
Messenger không thể gửi tin nhắnKhởi động lại thiết bị Android
Một phương pháp phổ biến và hiệu quả để khắc phục lỗi trên điện thoại là khởi động lại thiết bị. Cách này giúp loại bỏ hầu hết các lỗi phần mềm, và lỗi không vào được Messenger cũng không phải ngoại lệ.
Cập nhật ứng dụng khi gặp lỗi không vào được Messenger trên iPhone
Nếu nguyên nhân là do lâu ngày chưa cập nhật ứng dụng Messenger, hãy ngay lập tức truy cập CH Play, tìm kiếm ứng dụng và nếu có tùy chọn cập nhật, đừng ngần ngại nhấn vào.
Nếu bạn đang dùng iPhone và gặp tình trạng không thể truy cập Messenger, hãy áp dụng cách tương tự như trên.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng
Nếu bạn đã sử dụng Messenger trong thời gian dài, bộ nhớ của ứng dụng có thể đã bị quá tải. Hãy giải phóng bộ nhớ để giúp ứng dụng hoạt động trơn tru hơn. Đặc biệt với các thiết bị có dung lượng lưu trữ hạn chế, việc này nên được thực hiện thường xuyên. Hãy làm theo các bước sau để khắc phục lỗi:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn mục Quản lý chung.
- Bước 2: Tiếp tục chọn biểu tượng Messenger > Nhấn vào Xóa cache và Xóa dữ liệu.
- Bước 3: Khởi động lại ứng dụng và đăng nhập như bình thường.
Điều chỉnh lại thiết lập ứng dụng
Những thay đổi bạn thực hiện có thể vô tình khiến Messenger hoạt động không như mong đợi. Hãy kiểm tra và khôi phục các thiết lập về trạng thái ban đầu.
- Bước 1: Tìm và chọn Cài đặt trên thiết bị.
- Bước 2: Chọn mục Ứng dụng và thông báo trong giao diện hiển thị.
- Bước 3: Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc phải màn hình > Chọn Đặt lại thiết lập ứng dụng.
- Bước 4: Nhấn OK và truy cập Messenger như bình thường.
Cách khắc phục lỗi không vào được Messenger trên máy tính
Tương tự như trên điện thoại, tình trạng không thể truy cập Messenger trên máy tính cũng có thể xảy ra. Hãy thực hiện các bước sau để khắc phục:
Xóa dữ liệu trình duyệt web
Sau một thời gian dài sử dụng, dữ liệu tích tụ trên trình duyệt có thể khiến hiệu suất giảm sút. Hãy làm theo các bước sau để xóa dữ liệu web trên trình duyệt:
- Bước 1: Mở trình duyệt Chrome trên máy tính > Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc phải màn hình.
- Bước 2: Chọn mục dữ liệu web > Xóa toàn bộ dữ liệu web trên máy tính. Kiểm tra xem Messenger đã hoạt động bình thường chưa.
Kiểm tra kết nối internet trên máy tính
Để giải đáp thắc mắc tại sao không vào được Messenger trên máy tính, nguyên nhân có thể do nhà mạng gặp sự cố hoặc tình trạng “cá mập cắn cáp” khiến đường truyền không ổn định. Hãy thử chuyển sang mạng khác hoặc sử dụng kết nối 4G để truy cập Messenger.
Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết chia sẻ về thủ thuật Messenger. Trên đây là những lý do và giải pháp giúp khắc phục tình trạng không vào được Messenger trên máy tính và điện thoại. Nếu thành công, hãy để lại bình luận bên dưới nhé.
