Buzz
Nếu bạn thường xuyên dùng Messenger để trao đổi công việc hoặc trò chuyện, việc Messenger không thông báo tin nhắn sẽ gây nhiều bất tiện. Thông thường, Facebook Messenger sẽ gửi thông báo khi có tin nhắn mới hoặc lời mời vào nhóm chat. Tuy nhiên, đôi khi xảy ra lỗi khiến Messenger không hiển thị thông báo trên cả iPhone và Android. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này, và cách khắc phục lỗi Messenger không thông báo tin nhắn là gì?
Nguyên nhân khiến Messenger không thông báo tin nhắn
Để người dùng nhận được tin nhắn, Facebook Messenger cần gửi thông báo qua hai hình thức chính: thông báo thông thường và thông báo dạng bong bóng chat. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người dùng không nhận được thông báo tin nhắn trên điện thoại. Vậy lý do Messenger không thông báo tin nhắn là gì?
Cài đặt thông báo Messenger không phù hợp
Trước tiên, hãy kiểm tra xem tài khoản của bạn có đang gặp tình trạng không thể truy cập Messenger hay không. Ngoài ra, như đã đề cập, Messenger cho phép bạn lựa chọn giữa thông báo tin nhắn thông thường và thông báo qua bong bóng chat. Có thể điện thoại của bạn đang ở chế độ thông báo thường nên bạn không nhận được thông báo qua bong bóng chat, đây cũng là lý do tại sao Messenger không thông báo tin nhắn.
Thông báo tin nhắn Messenger trong chat cá nhân hoặc nhóm đã bị tắt
Có thể vì một lý do nào đó mà bạn đã tắt thông báo tin nhắn từ một người hoặc nhóm chat nhưng quên bật lại. Đây cũng là nguyên nhân khiến bạn không nhận được thông báo từ một người cụ thể, nhưng vẫn nhận được thông báo từ những người khác.
Messenger không thông báo tin nhắn do chưa cập nhật hoặc lỗi ứng dụng
Nếu bạn đã sử dụng Messenger trong thời gian dài nhưng chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất, hãy tiến hành cập nhật ứng dụng để đảm bảo tính tương thích với thiết bị của bạn. Đây là sự cố ngoài ý muốn và thường xảy ra trên diện rộng. Giải pháp tạm thời là chờ đợi Facebook khắc phục lỗi từ phía họ.
Cách khắc phục lỗi Messenger không thông báo tin nhắn trên iPhone và Android
Messenger là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên cả nền tảng Android và iOS. Từ người dùng máy tính bảng Android đến iPhone hay iPad, Messenger đều hiện diện rộng rãi. Nếu bạn không nhận được thông báo tin nhắn trên điện thoại, dưới đây là các bước hiệu quả để khắc phục lỗi Messenger không hiển thị thông báo trên iPhone và Android.
Khắc phục lỗi Messenger không thông báo tin nhắn trên điện thoại Android
Để sửa lỗi Messenger không thông báo tin nhắn trên thiết bị Android, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập phần Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Cuộn xuống và chọn mục Ứng dụng, sau đó tìm và chọn ứng dụng Messenger.
- Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy mục Cài đặt ứng dụng, trong đó có phần Thông báo. Nhấp vào mục này để tiếp tục.
- Bước 4: Kích hoạt các tùy chọn sau bằng cách gạt công tắc: Hiển thị thông báo; Chat và cuộc gọi; Hiển thị avatar khi chat đang hoạt động. Khi công tắc chuyển sang màu xanh, nghĩa là các tùy chọn đã được bật.
- Bước 5: Mở ứng dụng Messenger, nhấp vào ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên trái để vào phần Cài đặt.
- Bước 6: Cuộn xuống và chọn mục Thông báo & âm thanh.
- Bước 7: Đảm bảo tùy chọn Bật và Xem trước thông báo đã được kích hoạt (gạt sang màu xanh).
Cách khắc phục lỗi Messenger không thông báo khi có tin nhắn Android này phù hợp với các dòng điện thoại như Samsung, Sony, Oppo,...
Khắc phục lỗi Messenger không thông báo tin nhắn trên điện thoại iPhone
Để sửa lỗi Messenger không thông báo tin nhắn trên iPhone, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Messenger trên iPhone, sau đó nhấp vào ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên trái để vào phần Cài đặt.
- Bước 2: Chọn mục Thông báo & âm thanh.
- Bước 3: Đảm bảo tùy chọn Bật và Xem trước thông báo đã được kích hoạt (gạt sang màu xanh).
- Bước 4: Tắt chế độ Không làm phiền bằng cách gạt công tắc sang màu xám.
- Bước 5: Truy cập vào Cài đặt trên iPhone và chọn mục Thông báo.
- Bước 6: Cuộn xuống và tìm ứng dụng Messenger, nhấp vào ứng dụng và tại mục này, bạn hãy gạt công tắc ở phần Cho phép thông báo.
Cách làm này cũng có thể áp dụng cho máy tính bảng iPad.
Hướng dẫn sửa lỗi Messenger không thông báo tin nhắn trên máy tính
Lỗi Messenger không thông báo tin nhắn cũng có thể xảy ra trên máy tính do hai nguyên nhân chính: thông báo tin nhắn chưa được kích hoạt; hoặc lỗi từ phía nhà phát triển Facebook. Trong khi chúng ta không thể can thiệp vào lỗi từ nhà phát triển, bạn có thể khắc phục nhanh lỗi thông báo tin nhắn trong Messenger bằng các bước sau đây.
- Bước 1: Trong ứng dụng Messenger trên máy tính hoặc tại trang web messenger.com, nhấp chuột vào biểu tượng ba chấm ngang ở góc trên bên trái.
- Bước 2: Chọn mục Tùy chọn từ danh sách hiển thị.
- Bước 3: Tại cửa sổ Tùy chọn, nhấp vào công tắc Âm thanh thông báo để chuyển sang màu xanh.
Ngoài ra, nếu bạn chỉ không nhận được thông báo tin nhắn từ một người hoặc nhóm chat cụ thể, hãy thực hiện các bước sau:
- Truy cập vào cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm chat.
- Nhấp vào biểu tượng ba chấm ngang ở góc phải ngoài cùng của cửa sổ chat.
- Chọn mục Quyền riêng tư & hỗ trợ.
- Đảm bảo tùy chọn Tắt cuộc trò chuyện đã được tắt. Nếu tùy chọn này đang bật, bạn sẽ không nhận được thông báo từ người hoặc nhóm đó.
Xin cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết chia sẻ về thủ thuật Messenger hữu ích này! Mong rằng qua bài viết, bạn sẽ tìm được cách khắc phục lỗi Messenger không thông báo tin nhắn, áp dụng được cho cả điện thoại Android, iPhone và máy tính. Chúc bạn thực hiện thành công!
