Buzz
AI đang khiến nhiều người lao động trên toàn thế giới phải đối mặt với khó khăn và không chắc chắn về tương lai nghề nghiệp.
Theo thông tin từ Reuters, DBS Group, ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á, có kế hoạch cắt giảm 4.000 nhân sự trong 3 năm tới do sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI). Thông báo này được đưa ra bởi Tổng Giám đốc Điều hành Piyush Gupta vào ngày 24/2/2025.
Ông Gupta chia sẻ: “Chúng tôi dự kiến sẽ giảm khoảng 4.000 nhân viên trong vòng 3 năm tới, tương đương 10% lực lượng lao động. Tuy nhiên, ngân hàng sẽ tạo ra 1.000 vị trí mới trong lĩnh vực AI.”
Ông Gupta thừa nhận rằng, trong suốt 15 năm làm CEO, đây là lần đầu tiên ông gặp khó khăn trong việc tạo ra cơ hội việc làm mới, khi mà AI đang thay thế nhiều công việc truyền thống. Ông Gupta cũng thông báo rằng bà Tan Su Shan sẽ thay thế ông vào vị trí lãnh đạo ngân hàng vào ngày 28/3.
DBS được biết đến là ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á về tài sản và là một trong những ngân hàng hàng đầu châu Á, với tổng tài sản lên tới 739 tỷ SGD tính đến ngày 31/12/2023. Ngân hàng này vừa được tạp chí Global Finance của Mỹ vinh danh là ‘Ngân hàng an toàn nhất châu Á.’
Hành động của DBS phản ánh một xu hướng đang diễn ra trong ngành tài chính toàn cầu, khi AI tác động đến công việc của nhiều lao động. Dự đoán rằng trong 3-5 năm tới, các ngân hàng trên toàn thế giới có thể cắt giảm tới 200.000 việc làm do ảnh hưởng của AI. Khảo sát với các giám đốc công nghệ cho thấy họ dự đoán sẽ giảm trung bình 3% lực lượng lao động trong tương lai gần.
Tomasz Noetzel, chuyên gia trong lĩnh vực này, cho rằng các bộ phận phụ trách công việc hành chính (back office), quản lý rủi ro và tính toán lợi nhuận, thua lỗ (middle office), cùng với một số hoạt động dịch vụ có thể sẽ phải đối mặt với nguy cơ lớn nhất.
Noetzel cho rằng: ‘Bất kỳ công việc nào liên quan đến những nhiệm vụ lặp đi lặp lại đều có khả năng bị thay thế’. Tuy nhiên, AI không hoàn toàn thay thế công việc, mà thay vào đó sẽ dẫn đến sự chuyển dịch trong lực lượng lao động.
Như vậy, xu hướng mới này không hoàn toàn tiêu cực đối với thị trường lao động. Công nghệ chủ yếu sẽ thay đổi các vai trò công việc thay vì làm cho nhiều vị trí lao động bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Theo tạp chí Fortune, trong những năm qua, nhiều ngân hàng đã đầu tư mạnh vào việc hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin, tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí. Hầu hết trong số họ đã bắt đầu ứng dụng AI ở các mức độ khác nhau.
Ví dụ, vào tháng 6/2024, Citi đã công nhận rằng AI có thể thay thế nhiều công việc trong ngành ngân hàng hơn bất kỳ lĩnh vực nào khác. ‘Khoảng 54% việc làm trong ngành ngân hàng có khả năng cao sẽ được tự động hóa,’ đại diện công ty cho biết.
Jamie Dimon, CEO của JPMorgan, cũng nhận định rằng AI có thể giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động, mặc dù nó có thể khiến một số công việc bị loại bỏ. ‘Con cái của bạn sẽ sống đến 100 tuổi và không bị ung thư nhờ công nghệ’, Dimon nói. ‘Chúng có thể chỉ cần làm việc 3,5 ngày mỗi tuần nhờ vào AI’.
Nguồn: Reuters
