Buzz
Năm 2025, trên nền tảng Meta, sự cần thiết của các nhà sáng tạo nội dung sẽ càng tăng cao, đồng hành với 5 xu hướng sau đây để giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Trong bối cảnh thói quen và hành vi người tiêu dùng liên tục thay đổi, các doanh nghiệp cần nắm bắt rõ các xu hướng mạng xã hội để nâng cao khả năng cạnh tranh và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia thị trường Việt Nam tại Meta, đã chia sẻ các xu hướng mạng xã hội quan trọng trên nền tảng Meta mà doanh nghiệp cần chú ý trong năm 2025.
AI tạo sinh (Generative AI)
AI tạo sinh sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sáng tạo nội dung, đề xuất các ý tưởng và giải pháp sáng tạo. Vào tháng 8 năm 2024, Meta đã ghi nhận hơn 1 triệu nhà quảng cáo trên toàn cầu sử dụng công cụ sáng tạo quảng cáo AI, tạo ra hơn 15 triệu quảng cáo.
Tại Việt Nam, trợ lý ảo Meta AI chính thức được ra mắt vào tháng 12 năm 2024. Meta AI có thể được truy cập hoàn toàn miễn phí trên tất cả các nền tảng của Meta như Facebook, Instagram, Whatsapp, Messenger.
Meta AI đang nhanh chóng trở thành trợ lý AI phổ biến toàn cầu với gần 600 triệu người dùng hoạt động tích cực mỗi tháng. Đối với doanh nghiệp, sử dụng công cụ AI trong tin nhắn Messenger sẽ là một trợ thủ đắc lực trong việc chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh vào năm 2025.
Đại diện Meta khuyến nghị doanh nghiệp nên bắt đầu thử nghiệm hoặc áp dụng các công cụ quảng cáo AI tạo sinh trong năm 2025 để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch quảng cáo.
Kinh doanh Hội thoại
Kinh doanh qua tin nhắn đã phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam trong ba năm qua, và Việt Nam tiếp tục là một trong những thị trường tiên phong toàn cầu trong lĩnh vực này.
Theo báo cáo của Meta, năm 2024, 53% người dùng Việt Nam sẵn sàng mua hàng từ doanh nghiệp qua tư vấn qua tin nhắn. 81% doanh nghiệp Việt Nam khảo sát cho biết họ đã thu được khách hàng tiềm năng chất lượng cao từ quảng cáo qua tin nhắn.
Với tiềm năng lớn của giải pháp Kinh doanh Hội thoại tại Việt Nam, Meta đã ra mắt một loạt sản phẩm dành riêng cho doanh nghiệp và người dùng Việt vào năm 2024, bao gồm công cụ hỗ trợ Facebook Live, tính năng khám phá sản phẩm trên Messenger, và là một trong những thị trường đầu tiên toàn cầu thử nghiệm công cụ AI trong tin nhắn.
Dự kiến, vào năm 2025, xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ và lan rộng nhờ khả năng ứng dụng AI trong tin nhắn và chăm sóc khách hàng.
Sáng tạo nội dung và sản xuất video là những yếu tố giúp doanh nghiệp tạo dựng lợi thế cạnh tranh. (Ảnh: Chí Hiếu)
Nhà sáng tạo nội dung
Thị trường nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ. Theo nghiên cứu từ Goldman Sachs, giá trị kinh tế toàn cầu của các nhà sáng tạo nội dung có thể đạt tới 480 tỷ USD vào năm 2027.
Hợp tác với nhà sáng tạo phù hợp là yếu tố quan trọng trong việc truyền tải câu chuyện thương hiệu, quyết định sự thành công của chiến dịch. Cứ 96% người tiêu dùng theo dõi nhà sáng tạo nội dung cho biết họ đã mua sản phẩm qua quảng cáo cá nhân hóa trên mạng xã hội.
Ngoài ra, 53% người được khảo sát trên toàn cầu đồng ý rằng khả năng mua sản phẩm cao hơn nếu sản phẩm đó được quảng bá bởi nhà sáng tạo trên Reels.
Meta hiện đang thử nghiệm tính năng Chứng thực từ Nhà sáng tạo (Creator Testimonials), một định dạng quảng cáo mới giúp nhà quảng cáo tiếp cận dễ dàng hơn, mang lại cách tiếp cận đơn giản để tối ưu hiệu suất chiến dịch hợp tác.
Video
Theo Insider Intelligence, người dùng hiện đang dành 60% thời gian của mình trên Instagram và Facebook cho video. Tại Việt Nam, Facebook vẫn là nền tảng livestream phổ biến nhất, với 88% người dùng tham gia và 77% xem livestream mỗi tuần.
Đặc biệt, 76% người tiêu dùng quyết định mua hàng dựa trên nội dung livestream, và 53% sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho lần mua sắm tiếp theo nếu nhận được tư vấn trực tiếp chất lượng, khiến việc tương tác qua tin nhắn trong các buổi livestream trở thành phương thức phổ biến.
Meta đã giới thiệu các tính năng livestream mới, như Quảng cáo video trực tiếp và Công cụ hỗ trợ kinh doanh qua Facebook Live, giúp quá trình livestream trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.
Việc tích hợp các video ngắn như Reels vào chiến lược marketing và tận dụng các tính năng livestream mới trên Facebook Live sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trong năm 2025.
Threads
Kể từ khi ra mắt vào tháng 7 năm 2023, Threads đã chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng, với 300 triệu người dùng hàng tháng vào tháng 12 năm 2024.
Tại Việt Nam, Gen Z là nhóm người dùng chính của Threads, chiếm 22% vào quý 3 năm 2024, tăng 7% so với quý trước. Điều này cho thấy tiềm năng lớn của Threads trong việc tiếp cận đối tượng người dùng trẻ, đặc biệt khi các nền tảng mạng xã hội đang ngày càng cạnh tranh.
Thế hệ Gen Y ghi nhận sự phát triển ổn định qua các quý, trong khi Gen X, mặc dù tỉ lệ tham gia không cao bằng các thế hệ trẻ, nhưng cũng cho thấy một sự tăng trưởng bền vững.
Đại diện Meta nhấn mạnh rằng doanh nghiệp có thể tận dụng Threads để nâng cao sự hiện diện của mình trên nhiều nền tảng và tiếp cận nhiều đối tượng người dùng hơn, đặc biệt là Gen Z.
Mua sắm xuyên biên giới
Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, người tiêu dùng hiện nay có thể dễ dàng tiếp cận hàng hóa từ khắp nơi trên thế giới với vô vàn sự lựa chọn.
Theo báo cáo từ Meta, ít nhất 50% người tiêu dùng tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương cho biết họ đã thực hiện các giao dịch mua sắm xuyên biên giới trong các dịp khuyến mãi. Trên toàn cầu, dự báo mức tăng trưởng thương mại điện tử xuyên biên giới sẽ gấp hơn 2 lần so với thương mại điện tử nội địa.
Ngoài yếu tố giá cả, các giao dịch mua sắm xuyên biên giới còn được thúc đẩy bởi nhu cầu sở hữu các thương hiệu quốc tế chưa có mặt tại thị trường trong nước và các sản phẩm chất lượng vượt trội.
Tại Mỹ, 47% người tiêu dùng cho biết mối lo ngại lớn nhất hiện nay khi mua sắm là lạm phát, trong khi 37% dự đoán sẽ gia tăng mua sắm xuyên biên giới trong vòng 12 tháng tới. Đây cũng là điều mà Meta muốn các doanh nghiệp chú ý trong năm 2025.
