Chủ tịch Nintendo, ông Shuntaro Furukawa, thông báo rằng số lượng đơn đặt trước tại Nhật Bản đã vượt qua 2,2 triệu – vượt xa khả năng cung cấp của công ty, bao gồm cả số máy dự kiến phát hành trong đợt xổ số lần hai sau khi máy chính thức lên kệ.
Mặc dù đã chuẩn bị nguồn cung từ trước cả năm và áp dụng hình thức đặt hàng qua xổ số để kiểm soát lượng người mua, Nintendo vẫn không thể đáp ứng hết nhu cầu khổng lồ đối với máy chơi game Switch 2 tại thị trường Nhật Bản.
Vào đầu tuần này, cửa hàng My Nintendo Store tại Nhật Bản đã chính thức mở đợt đăng ký đặt trước đầu tiên cho Switch 2 – mẫu máy chơi game được chờ đợi nhất hiện nay. Tuy nhiên, chỉ sau vài giờ, hệ thống đã thông báo "hết hàng" và tạm ngừng nhận đơn cho đến ít nhất ngày 6/5, tức là một ngày sau khi sản phẩm chính thức ra mắt.

Chủ tịch Nintendo, ông Shuntaro Furukawa, cho biết rằng số lượng đơn đặt trước tại Nhật Bản đã vượt mốc 2,2 triệu – nhiều hơn khả năng cung cấp của công ty, bao gồm cả số máy dự kiến sẽ được phân phối trong đợt xổ số thứ hai sau khi sản phẩm chính thức ra mắt.
Ông Furukawa đã chia sẻ trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter) về vấn đề đặt trước máy Switch 2: "Để tránh phiền toái cho những người không trúng trong đợt đầu phải đăng ký lại, My Nintendo Store sẽ tự động chuyển những hồ sơ không trúng sang vòng xổ số thứ hai. Tuy nhiên, ngay cả khi có đợt xổ số thứ hai, chúng tôi vẫn không thể đáp ứng hết nhu cầu. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì không thể đáp ứng kỳ vọng của khách hàng dù đã chuẩn bị từ trước."
Khác với phương thức đặt trước truyền thống, Nintendo đã áp dụng cơ chế xổ số ngẫu nhiên. Người dùng phải đăng nhập bằng tài khoản Nintendo đã xác minh và đăng ký trong một khoảng thời gian nhất định. Sau đó, hệ thống sẽ chọn ngẫu nhiên những người trúng để có cơ hội mua máy.

Tuy nhiên, việc lựa chọn không hoàn toàn ngẫu nhiên. Người dùng có đăng ký gói Nintendo Online ít nhất 1 năm và chơi tối thiểu 50 giờ trước ngày 2/4 sẽ được ưu tiên hơn. Đây là biện pháp nhằm ngăn chặn tình trạng mua số lượng lớn để bán lại, một bài học từ việc khan hiếm PlayStation 5 trước đây.
Tuy nhiên, hiệu quả của biện pháp này vẫn đang gây ra nhiều tranh cãi. Trên các nền tảng như Mercari và Yahoo Auctions tại Nhật, nhiều người đã rao bán “phiếu đặt trước” Switch 2 với giá cao ngất ngưởng, mặc dù kết quả xổ số chưa được công bố. Những “mặt hàng” này thực chất chỉ là quyền tham gia rút thăm, không đảm bảo người mua sẽ nhận được máy, nhưng vẫn có người sẵn sàng chi trả cao để có cơ hội.
Điều này cho thấy hệ thống đặt trước của Nintendo vẫn còn nhiều lỗ hổng. Tuy nhiên, so với các đợt ra mắt hỗn loạn trước đây, ít nhất lần này các “dân camp” không thể dễ dàng sử dụng bot để gom hết hàng trong vài giây.
Hiện tại, Nintendo vẫn chưa công bố số lượng Switch 2 được phân bổ trong đợt đầu, nên rất khó để xác định liệu tình trạng khan hàng là do nhu cầu thực tế hay do sự thao túng của giới đầu cơ. Dù vậy, một điều rõ ràng là Switch 2 đang thu hút sự chú ý cực lớn, và nỗ lực của Nintendo trong việc kiểm soát thị trường đã phần nào thay đổi cục diện, dù chưa thực sự hoàn hảo.
