Vẫn chưa xác định được rõ nguyên nhân sự cố, có thể đến từ lỗi trong quá trình sản xuất hoặc do người dùng lắp đặt sai.
Một vấn đề nghiêm trọng liên quan đến card đồ họa thế hệ mới của Nvidia vừa được ghi nhận, lần này là mẫu RTX 5070 thuộc dòng Blackwell. Khác với các sự cố trước, lần này là sự cố làm dây cáp bị chảy, gây lo ngại về độ an toàn của hệ thống nguồn và khả năng thiết kế của dòng card này.
Tài khoản X (Twitter) @ere9w đã đăng tải hình ảnh và video về hệ thống PC mới của mình, bao gồm card đồ họa Zotac RTX 5070 và bộ nguồn Seasonic Focus GX-750. Theo thông tin, dây cáp sử dụng trong hệ thống là loại ATX 3.1 mới với đầu nối 12V-2x6. Điều đáng chú ý là chỉ một sợi dây trong bó cáp bị chảy, trong khi hai đầu kết nối với nguồn và GPU không có dấu hiệu cháy hay nóng chảy.

Khi quan sát kỹ hình ảnh, có thể thấy một trong các chân cắm trên card đồ họa bị lệch hoặc thụt vào, có thể là do lỗi trong sản xuất hoặc do sai sót trong quá trình lắp đặt.
Hiện tại, nguyên nhân chính xác của sự cố vẫn chưa được xác định rõ, có thể đến từ lỗi kỹ thuật trong sản xuất hoặc do người dùng cắm không đúng cách. Trước đó, Nvidia đã quy lỗi sự cố chảy cáp trên dòng RTX 4090 là do người dùng không cắm chặt đầu nối nguồn, gây tiếp xúc điện không ổn định, nhiệt độ tăng cao và dẫn đến chảy cáp. Tuy nhiên, thống kê cho thấy trong năm 2024, hơn 200 card RTX 4090 được gửi đi bảo hành mỗi tháng, gấp đôi so với năm trước, điều này cho thấy vấn đề có thể phức tạp hơn chỉ là lỗi của người dùng.
Ngoài RTX 5070, nhiều báo cáo cũng đã chỉ ra tình trạng tương tự xuất hiện trên các mẫu RTX 5090 và RTX 5080. Một trường hợp vào tháng 2/2025 cho thấy nguyên nhân có thể là việc sử dụng cáp bên thứ ba không chính thức từ Moddiy. Cũng có trường hợp cả hai đầu của dây nguồn 12VHPWR và card RTX 5090 cùng bộ nguồn đều bị cháy xém.

Trong một thử nghiệm mô phỏng do Overclocker Der8auer thực hiện, anh ghi nhận nhiệt độ trên đầu nối PSU có thể lên đến 150°C, trong khi đầu nối phía GPU cũng đạt gần 90°C. Nguyên nhân được xác định là do dòng điện phân bổ không đều, với một số dây phải chịu hơn 20 amp, trong khi các dây khác chỉ chịu 2 amp – vượt quá khả năng thiết kế của chúng.
Hiện tại, Nvidia vẫn chưa có thông báo chính thức nào về sự cố liên quan đến RTX 5070. Người dùng được khuyến cáo nên kiểm tra kỹ lưỡng dây nguồn, đảm bảo rằng các đầu nối được cắm chắc chắn và sử dụng linh kiện chính hãng để giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể xảy ra.
