Buzz
Chủ sở hữu OPPO Find X9 và OPPO Find X9 Pro sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành cao cấp từ OPPO.
Mới đây, OPPO đã công bố chính sách bảo hành cao cấp cho các mẫu điện thoại cao cấp nhất của mình là Find X9 và Find X9 Pro. Hãy cùng khám phá các chi tiết về chương trình bảo hành này trong bài viết dưới đây.
Thông tin chi tiết
Chính sách bảo hành này áp dụng cho các sản phẩm OPPO Find X9 Series được bán tại thị trường Việt Nam (gọi tắt là “Sản phẩm”).
- Sản phẩm áp dụng: OPPO Find X9 và OPPO Find X9 Pro.
- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua OPPO Find X9 và OPPO Find X9 Pro chính hãng phân phối tại Việt Nam.
- Thời gian áp dụng: Gói bảo hành OPPO Premium Service + (chỉ áp dụng tại Việt Nam) trong suốt thời gian bảo hành chính hãng (12 tháng kể từ ngày kích hoạt bảo hành).
- Địa điểm bảo hành: Tại tất cả các Trung tâm CSKH OPPO chính hãng trên toàn quốc.
Cam kết về chất lượng bảo hành
- Tất cả các linh kiện và phụ kiện thay thế đều là chính hãng và hoàn toàn mới.
- Các bộ phận thay thế sẽ được bảo hành theo thời gian còn lại của bảo hành gốc hoặc theo Chính sách Bảo hành chuẩn của hãng, tùy thời gian nào dài hơn.
Điều kiện và quy định áp dụng
Ngoài chế độ bảo hành tiêu chuẩn của sản phẩm, người dùng OPPO Find X9 Series (gọi tắt là “Premium Service +”) sẽ được hưởng thêm quyền lợi bảo hành đặc biệt khi tham gia chương trình Pre order từ ngày 29/10/2025 đến 07/11/2025 hoặc chương trình Hot sales từ 08/11/2025 đến 30/11/2025 tại Việt Nam, với các điều khoản như sau:
Bảo hành quốc tế
Áp dụng cho các sản phẩm được chỉ định, người dùng có thể sử dụng các dịch vụ bảo hành, sửa chữa và nâng cấp phần mềm tại bất kỳ trung tâm bảo hành ủy quyền của OPPO ở quốc gia/khu vực nơi sản phẩm được phân phối.
Lưu ý:
- Đối với điện thoại có gói Bảo Hành Toàn Cầu, những điện thoại đáp ứng điều kiện bảo hành sẽ được miễn phí dịch vụ, trong khi điện thoại không đủ điều kiện sẽ được xét duyệt theo chính sách và quy định của địa phương cung cấp dịch vụ.
- Dịch vụ này không được bán riêng, chỉ dành cho các sản phẩm được chỉ định.
- Người dùng sẽ được hưởng toàn bộ thời gian bảo hành theo chính sách bảo hành tại nơi sản phẩm được bán ra.
Bảo hành 24 tháng
Khách hàng sẽ được gia hạn thêm 12 tháng bảo hành cho thiết bị, tổng cộng 24 tháng, dựa trên thời gian bảo hành mặc định. Trong suốt thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí nếu thiết bị gặp sự cố phần cứng do lỗi từ nhà sản xuất.
Bảo hành tại nhà trong vòng 90 phút
- Cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà, nhận và trả thiết bị đã sửa chữa tận nơi.
- Áp dụng cho 5 thành phố lớn: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, trong bán kính 5km từ các Trung tâm CSKH OPPO. Dịch vụ chỉ có trong giờ hành chính (8:00 - 17:30, từ thứ hai đến thứ bảy), không bao gồm chủ nhật và ngày lễ.
- Để đăng ký dịch vụ, khách hàng có thể gọi tổng đài 1800585874 hoặc liên hệ qua trang Zalo OPPO Vietnam.
Bảo hiểm màn hình trong 12 tháng
- Nếu điện thoại bị rơi, va đập hoặc các nguyên nhân khác khiến màn hình bị nứt hoặc vỡ trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được thay màn hình miễn phí một lần trong suốt thời gian bảo hành.
- Chú ý: Hư hỏng màn hình do ngấm chất lỏng hoặc các hư hỏng không phải do vỡ, nứt sẽ không được bảo hành trong gói "Bảo hành màn hình 12 tháng".
- Thời gian bảo hành: 12 tháng.
Hỗ trợ trực tuyến 1-1
- Đường dây nóng Premium hỗ trợ riêng biệt cho khách hàng sử dụng dòng sản phẩm Find: 1800585874, đội ngũ chuyên viên dịch vụ phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Kênh Zalo cung cấp dịch vụ 1-1, nơi chuyên viên tư vấn sẽ theo sát và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng.
Dán màn hình AR miễn phí trọn đời
Khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi dán miếng dán màn hình AR cao cấp miễn phí trọn đời. Miếng dán AR giúp giảm chói, hiển thị sắc nét và mang lại cảm giác chạm vuốt mượt mà.
Quyền lợi ưu tiên tại trung tâm CSKH
Tận hưởng dịch vụ ưu tiên tại trung tâm chăm sóc khách hàng, bao gồm việc được tiếp đón và sửa chữa nhanh chóng bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp với chứng chỉ O-Elite Premium từ OPPO Global.
Điện thoại dự phòng cao cấp
Trung tâm CSKH OPPO cung cấp điện thoại dự phòng cao cấp cho khách hàng, giúp đảm bảo trải nghiệm sử dụng liên tục mà không bị gián đoạn trong suốt thời gian sửa chữa hoặc khi cần chờ linh kiện để sửa chữa máy.
Giảm giá 20% linh kiện thay thế
- Ưu đãi giảm 20% khi thay linh kiện màn hình (1 lần/năm).
- Miễn phí nhân công sửa chữa 1 lần/năm.
- Đi concert chưa bao giờ thú vị đến thế, mọi thứ đều tuyệt vời nhờ khả năng zoom cực kỳ mạnh mẽ của OPPO Find X9 Series
- Liệu có nên mua OPPO Find X9? Với hiệu năng mạnh mẽ, pin lâu, camera Hasselblad chất lượng, và còn nhiều tính năng tuyệt vời khác!
Khi đặt trước OPPO Find X9 Series tại Mytour, bạn sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn như sau:
- Thu cũ đổi mới với trợ giá lên đến 4 triệu đồng
- Dịch vụ Premium cho Find X9/Find X9 Pro (bảo hành chính hãng 24 tháng, bảo hành rơi vỡ 12 tháng, bảo hành tận nơi)
- Tặng 100GB data 5G Viettel trong 30 ngày
- Dịch vụ lưu trữ Google One (100GB) miễn phí trong 30 ngày
Để biết thêm chi tiết về các ưu đãi hấp dẫn, vui lòng liên hệ tổng đài 1800.2097
