Phó chủ tịch cấp cao Apple: Các kỹ sư Việt Nam sở hữu năng lực đặc biệt, hoàn toàn có quyền tự hào vươn ra đẳng cấp toàn cầu

Trong chuyến thăm Việt Nam lần đầu tiên, vị Phó Chủ tịch cấp cao của Apple đã liên tục dành những lời tán dương cho người dân bản địa và còn hào hứng chia sẻ về trải nghiệm nếm thử món cà phê muối độc đáo.

Tiếp nối các chuyến thăm của Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Marketing toàn cầu của Apple - Greg "Joz" Joswiak vào năm 2023 và CEO Tim Cook năm 2024, Việt Nam vinh dự đón tiếp một nhân vật then chốt khác từ tập đoàn công nghệ khổng lồ: Eddy Cue, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Dịch vụ.

Dù đây là lần đầu tiên đặt chân tới Việt Nam, ngay từ những khoảnh khắc đầu tiên của cuộc trò chuyện, Eddy Cue đã thể hiện sự thân thiện đáng ngạc nhiên và sự nhiệt tình khám phá các nét văn hóa bản địa. Chúng tôi rất may mắn khi nằm trong số ít các cơ quan báo chí có cơ hội được gặp gỡ và phỏng vấn trực tiếp ông.

"Việt Nam nổi tiếng với nền ẩm thực tuyệt vời," ông bắt đầu buổi trò chuyện với một nụ cười rạng rỡ. Dù lịch làm việc kín mít, ông vẫn vô cùng mong đợi được thưởng thức một bữa tối chứa đầy hương vị ẩm thực Việt ngay trong đêm đầu tiên.

Một điểm đáng chú ý là ngay khi vừa tới nơi, ông Eddy Cue đã được giới thiệu và nếm thử ly cà phê muối. Ông không chỉ tỏ ra thích thú với hương vị độc đáo mà còn chủ động tìm hiểu về nguồn gốc ra đời của món đồ uống này, sau đó nhiệt tình thuật lại cho mọi người. Chỉ với một chi tiết nhỏ, Eddy Cue đã tạo nên bầu không khí cởi mở, cho thấy mục đích chuyến đi của ông không chỉ là công việc mà còn là sự trải nghiệm và hòa nhập sâu vào văn hóa địa phương.

Việt Nam - một điểm đến ngày càng thường xuyên trong lịch trình của những "cây đại thụ" tại Apple

Chỉ trong vòng hai năm ngắn ngủi, Việt Nam đã liên tục được đón tiếp ba nhân vật then chốt từ Apple. Lần lượt sau Greg "Joz" Joswiak và Tim Cook, Eddy Cue - người đứng đầu mảng dịch vụ trọng yếu, một trong những trụ cột chính của tập đoàn, đã có chuyến thăm tới quốc gia hình chữ S.

Những sự kiện liên tiếp này không đơn thuần chỉ mang ý nghĩa biểu tượng, chúng còn cho thấy một xu hướng rõ nét: Việt Nam đang khẳng định vị thế là một thị trường mang tính chiến lược trong bản đồ phát triển toàn cầu của Apple. Ông Eddy Cue đã bày tỏ:

"Như mọi người đã biết, Tim đã tới thăm Việt Nam vào khoảng một năm trước. Chúng tôi đã và đang triển khai rất nhiều dịch vụ tại đây, từ Apple Music cho tới TV+. Cộng đồng người dùng các sản phẩm Apple tại Việt Nam đang phát triển với tốc độ ấn tượng, và đó chính là động lực để tôi có mặt ở đây hôm nay."

Nghệ sĩ và nhà phát triển Việt Nam - sức sáng tạo và tiềm năng công nghệ lan tỏa toàn cầu

Ngoài các cuộc họp quan trọng với đối tác, Eddy Cue đã dành thời gian quý báu để giao lưu cùng giới nghệ sĩ và các nhà phát triển phần mềm Việt. Ông chia sẻ rằng lợi thế lớn nhất của thời đại kỹ thuật số chính là khả năng cho phép họ sáng tạo ngay tại Việt Nam nhưng tác phẩm vẫn có thể vươn tới công chúng trên toàn thế giới. Ông tiết lộ nhiều người trong số họ đã bày tỏ sự phấn khích tột độ trước cơ hội giới thiệu nền văn hóa và các sản phẩm nội dung đặc sắc của Việt Nam ra thị trường quốc tế.

"Điều tuyệt vời nhất dành cho các nghệ sĩ và nhà phát triển ngày nay chính là khả năng tạo ra tác phẩm ngay tại chỗ và phân phối nó đến mọi ngóc ngách trên thế giới. Nhờ vậy, văn hóa và nội dung đặc trưng của Việt Nam có thể dễ dàng chạm đến trái tim của khán giả toàn cầu," ông nhận định.

Ông cũng nhấn mạnh rằng công nghệ hiện đại đang tạo ra vô số cơ hội mới mẻ. Từ lĩnh vực nhiếp ảnh, quay phim cho đến sáng tác âm nhạc, quá trình sáng tạo ngày nay trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bất kỳ thời điểm nào trong lịch sử. Không chỉ những bộ phim điện ảnh có thể được sản xuất trọn vẹn bằng iPhone, mà ngay cả các sự kiện công bố sản phẩm quan trọng của Apple cũng được thực hiện thông qua chính thiết bị này.

Eddy nhấn mạnh rằng chưa bao giờ có một thời điểm thuận lợi hơn thế để bất cứ cá nhân nào cũng có thể tự do sáng tạo và đưa tác phẩm của mình đến với công chúng trên toàn thế giới.

Việt Nam cũng đã xuất hiện những dự án cụ thể chứng minh cho nhận định này. MV "Cứu Lấy Âm Nhạc" của nghệ sĩ Wren Evans được thực hiện hoàn toàn bằng iPhone 16 Pro trong khuôn khổ chiến dịch Shot on iPhone, là minh chứng rõ ràng cho thấy một chiếc điện thoại thông minh có thể trở thành công cụ sáng tạo chuyên nghiệp đích thực.

Nếu như các nghệ sĩ Việt Nam đang sử dụng công nghệ như một phương tiện để quảng bá văn hóa và âm nhạc ra toàn cầu, thì với cộng đồng nhà phát triển, câu chuyện thành công lại nằm ở nguồn nhân lực dồi dào và trình độ kỹ thuật cao. Sau buổi gặp gỡ, Eddy Cue chia sẻ ông không chỉ bị ấn tượng bởi nguồn năng lượng sáng tạo mãnh liệt từ giới nghệ sĩ, mà còn thực sự bất ngờ trước quy mô và năng lực chuyên môn của đội ngũ lập trình viên Việt Nam.

"Xét về quy mô dân số, cộng đồng nhà phát triển Việt Nam thực sự có sức mạnh đáng kinh ngạc. Việt Nam cũng đã thể hiện sự xuất sắc trong công tác đào tạo kỹ sư và thúc đẩy giáo dục STEM," Eddy nhận xét.

Ông khẳng định rằng trình độ chuyên môn này hoàn toàn có thể so sánh, thậm chí vượt trội hơn nhiều quốc gia khác trên thế giới, tạo nền tảng vững chắc cho các startup dễ dàng tuyển dụng kỹ sư tài năng và phát triển sản phẩm chất lượng. "Trong những năm sắp tới, tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng hệ sinh thái công nghệ Việt Nam sẽ bùng nổ nhờ lợi thế cạnh tranh này. Đây là thành tựu mà quốc gia các bạn hoàn toàn có thể tự hào, và tôi đánh giá cao những nỗ lực xuất sắc mà các bạn đang thực hiện để thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng này"

Trên thực tế, trong suốt thời gian qua, Việt Nam đã không ngừng chứng minh được sự năng động thông qua những sản phẩm công nghệ chất lượng cao được tạo ra bởi thế hệ lập trình viên trẻ đầy tài năng. Nhiều tựa game và ứng dụng xuất xứ Việt Nam đã vươn ra thị trường quốc tế, lọt vào top bảng xếp hạng App Store tại Mỹ và châu Âu. Apple cũng đã nhiều lần tôn vinh các nhà phát triển đến từ Việt Nam.

Ngay cả các doanh nghiệp nội địa cũng công nhận vai trò quan trọng của App Store và hệ sinh thái Apple trong việc tạo ra những giá trị đặc biệt cho giới phát triển ứng dụng. Kelly Wong - Tổng Giám đốc VNG chia sẻ: "Quy trình đánh giá và kiểm duyệt của App Store vô cùng tỉ mỉ và nghiêm ngặt, đảm bảo chất lượng sản phẩm ngay từ giai đoạn đầu. Đây chính là giá trị cốt lõi: quá trình xét duyệt khắt khe của Apple giúp duy trì tiêu chuẩn cao nhất cho mọi ứng dụng."

Silver Nguyễn - CEO Amanotes nhấn mạnh những lợi ích thiết thực về mặt vận hành: "Apple không chỉ giúp phân phối ứng dụng đến người dùng toàn cầu, mà còn giải quyết toàn bộ các vấn đề về thuế và quy định pháp lý tại hàng trăm quốc gia. Việc này nếu tự xử lý trực tiếp sẽ là một thách thức khổng lồ không thể hình dung nổi."

Thách thức của thị trường Việt Nam

Xét từ góc độ người tiêu dùng, thị trường Việt Nam vẫn tồn tại những đặc điểm riêng biệt, nổi bật là thói quen sử dụng các dịch vụ không mất phí khá phổ biến. Đa số người dùng vẫn có xu hướng nghe nhạc hoặc xem phim miễn phí thông qua nhiều nền tảng khác nhau. Điều này tạo nên một rào cản đáng kể cho nhóm dịch vụ của Apple, trong khi các sản phẩm phần cứng như iPhone, iPad hay Mac đã giành được chỗ đứng vững chắc và được ưa chuộng rộng rãi.

Khi được đặt câu hỏi về vấn đề này, Eddy Cue đã có những chia sẻ hết sức trực diện:

"Chúng tôi thực sự không chú trọng nhiều vào việc đưa quảng cáo vào các dịch vụ của mình. Chỉ có một số ít xuất hiện trong App Store, và tôi không nghĩ điều này sẽ thay đổi trong tương lai gần."

Theo quan điểm của ông, thay vì lựa chọn con đường quảng cáo, Apple muốn tập trung vào việc gia tăng giá trị thực tế để thuyết phục người dùng.

"Tôi tin rằng còn rất nhiều tiềm năng khác mà chúng tôi muốn khai thác tại đây, những tiềm năng có thể mang đến cho người dùng Việt Nam nhiều lợi ích vượt trội hơn so với hiện trạng."

Nhìn nhận ở phạm vi rộng hơn, Eddy cho rằng then chốt nằm ở việc khai thác trọn vẹn sức mạnh tổng thể của hệ sinh thái Apple. "Khi xem xét toàn bộ các dịch vụ của chúng tôi, từ iCloud, Apple Music, Apple TV+, và cả gói Apple One, tôi tin tưởng rằng vẫn còn vô số cơ hội mà chúng tôi có thể triển khai tại Việt Nam."

Nhằm khuyến khích người dùng trải nghiệm trực tiếp, Apple vừa triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt: những khách hàng chưa từng đăng ký Apple Music sẽ được sử dụng thử dịch vụ nghe nhạc cao cấp này hoàn toàn miễn phí trong vòng 6 tháng, gấp đôi thời gian dùng thử so với trước đây.

Đây chính là cơ hội để người dùng Việt Nam trải nghiệm tận gốc sự khác biệt vượt trội của Apple Music, từ chất lượng âm thanh lossless ấn tượng đến kho nhạc đồ sộ và các danh sách phát được cá nhân hóa, được tích hợp sâu sắc vào hệ sinh thái thiết bị của hãng, thay vì chỉ dừng lại ở những nền tảng miễn phí thông thường.

Việt Nam trong bản đồ toàn cầu của Apple

Mặc dù chuyến thăm đầu tiên tới Việt Nam của Eddy Cue diễn ra trong thời gian ngắn, nhưng đã đủ để ông cảm nhận được nguồn năng lượng sống động và tinh thần sáng tạo mãnh liệt nơi đây. Từ những nét văn hóa độc đáo, thế hệ nghệ sĩ trẻ đầy tài năng cho đến cộng đồng nhà phát triển sôi nổi, tất cả đều khẳng định Việt Nam đang dần trở thành một mảnh ghép không thể thiếu trong chiến lược toàn cầu của Apple.

"Tôi mong muốn được tìm hiểu sâu hơn về thị trường đầy tiềm năng này, nơi chúng tôi đang đạt được sự tăng trưởng mạnh mẽ, và khám phá những cách thức để có thể hỗ trợ tốt hơn nữa," Eddy chia sẻ.

Vấn đề then chốt được đặt ra lúc này là: Apple sẽ đồng hành cùng người dùng Việt Nam như thế nào, từ các dịch vụ số, giải pháp thanh toán hiện đại cho đến nội dung kỹ thuật số? Những câu trả lời thuyết phục sẽ được hé lộ trong các phần tiếp theo của loạt bài phỏng vấn đặc biệt này, kính mời quý độc giả cùng đón đọc.