Buzz
Để giảm thiểu rủi ro cháy nổ, Google đã áp dụng chính sách điều chỉnh hiệu suất pin trên Pixel 6a, bao gồm giới hạn dung lượng và tốc độ sạc. Tuy nhiên, chương trình thay pin miễn phí chỉ khả dụng tại các thị trường lớn như Mỹ, Canada, Đức, Nhật Bản, Ấn Độ và Anh Quốc.
Ra mắt năm 2022, Pixel 6a được Google định vị ở phân khúc trung cấp nhưng sở hữu nhiều tính năng cao cấp từ dòng Pixel 6. Dù nhận được nhiều đánh giá tích cực ban đầu về hiệu năng, thiết bị này hiện đang đối mặt với những vấn đề nghiêm trọng liên quan đến pin.
Một người dùng Reddit gần đây đã kể lại trải nghiệm đáng sợ với chiếc Pixel 6a của mình. Thiết bị tự bốc cháy vào ban đêm, khiến anh ta tỉnh giấc vì tiếng nổ lớn và mùi khét. Khi cố gắng di chuyển điện thoại ra khỏi tủ đầu giường, ngọn lửa đã làm cháy một phần ga giường và khói độc gây bỏng cổ họng. Những hình ảnh đăng tải cho thấy thiết bị bị hư hại nặng do vụ cháy.
Sự cố pin trên Pixel 6a vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại
Theo thống kê từ Android Authority, đây đã là vụ cháy thứ 5 xảy ra với Pixel 6a chỉ trong vòng 12 tháng. Trước tình hình này, Google đã phát hành bản cập nhật giới hạn công suất pin và dung lượng sạc sau 400 lần sạc đầy. Thế nhưng, các sự cố cháy nổ vẫn tiếp diễn, chứng tỏ biện pháp này chưa thực sự hiệu quả.
Hiện Google đang áp dụng chính sách thay pin không tính phí cho khách hàng tại các thị trường chính như Mỹ, Canada, Đức, Nhật Bản, Ấn Độ và Anh. Kế hoạch mở rộng sang Úc và Pháp cũng đang được xúc tiến. Tuy nhiên, nhiều người dùng tại các khu vực không có trung tâm bảo hành chính thức chỉ nhận được khuyến cáo thay pin mà không có giải pháp hỗ trợ cụ thể.
Đây là vấn đề không mới khi trước đó Pixel 4a cũng từng gặp phải tình trạng tương tự. Dù Google đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm kiểm soát nhiệt độ khi sạc, nhưng sự cố vẫn tiếp tục xảy ra trên nhiều mẫu Pixel gần đây. Điều này khiến không ít người dùng nghi ngờ về chất lượng pin cũng như quy trình kiểm định an toàn của Google.
