Buzz
realme Việt Nam vừa ra mắt dòng realme C100 tới người dùng, đi kèm chính sách bảo hành đặc biệt. Dưới đây là chi tiết các quyền lợi thuộc gói bảo hành của sản phẩm này
Chi tiết thông tin chương trình
1. Nội dung bảo hành:
Khách hàng gặp tình trạng điện thoại bị hư hỏng do ngấm nước hoặc chất lỏng sẽ được hỗ trợ sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng miễn phí tại hệ thống Trung tâm bảo hành realme trên toàn quốc.
Áp dụng cho nhiều loại nước như nước mưa, nước biển, nước sông hồ ao suối (trừ nước sôi và các dung dịch có tính ăn mòn). Thiết bị đạt chuẩn kháng nước khi ngâm trong nước sạch tĩnh ở độ sâu 1,5 mét trong 30 phút, chịu được tia nước mạnh từ nhiều hướng và cả môi trường hơi nước nhiệt độ, áp suất cao.
Ngoài ra, sản phẩm còn được bảo hành đối với các lỗi phần cứng từ nhà sản xuất như bo mạch, màn hình, pin,… cũng như các sự cố liên quan đến hệ điều hành hoặc phần mềm gốc (không bao gồm ứng dụng của bên thứ ba).
2. Thời gian:
Tất cả khách hàng khi mua realme C100 sẽ được hưởng 01 lần sửa chữa miễn phí trong vòng 6 tháng, áp dụng cho trường hợp thiết bị vô tình bị vào nước và không thể hoạt động bình thường.
Với chính sách bảo hành tiêu chuẩn, thời hạn áp dụng lên đến 18 tháng đối với thân máy và 12 tháng dành cho các phụ kiện đi kèm như bộ sạc và cáp.
3. Lưu ý:
Trong 30 ngày đầu kể từ khi mua máy, nếu thiết bị gặp sự cố do vô tình ngấm nước và không thể hoạt động bình thường, realme Việt Nam sẽ hỗ trợ đổi mới miễn phí 01 lần (khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ).
Trường hợp lỗi xuất phát từ người dùng như cố ý làm vào nước, ngâm vượt mức cho phép, tự ý tháo máy, làm rơi vỡ hoặc mang đi sửa tại cơ sở không thuộc ủy quyền của realme sẽ không được hỗ trợ bảo hành.
Chính sách bảo hành không áp dụng đối với hao mòn tự nhiên theo thời gian, thiệt hại do thiên tai hoặc sự cố bất khả kháng, việc tự ý can thiệp phần cứng/phần mềm không chính hãng, cũng như trường hợp không xuất trình được chứng từ hợp lệ (IMEI sai lệch, mất mã vạch, thiếu hóa đơn gốc).
Mytour hiện vẫn đang triển khai nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khác, hãy nhấn nút màu cam để khám phá ngay!
