Samsung đã giải thích nguyên nhân khiến việc phát hành One UI 7 bị hoãn lại.

Trước đó, Samsung đã thông báo rằng One UI 7 sẽ được phát hành tại Việt Nam vào ngày 14/04, tuy nhiên sau đó thông tin này đã bị hủy bỏ.

Sau gần một ngày im lặng trước những ý kiến phản hồi từ người dùng toàn cầu, Samsung cuối cùng cũng đã chính thức thông báo về việc tạm dừng việc triển khai bản cập nhật One UI 7 – giao diện mới nhất dựa trên nền tảng Android 15.

Theo kế hoạch ban đầu của Samsung Việt Nam, One UI 7 sẽ được phát hành vào ngày 14/4/2025 cho các dòng điện thoại Galaxy cao cấp tại Việt Nam, bao gồm Galaxy S24 series, Galaxy Z Fold6 và Galaxy Z Flip6. Tuy nhiên, đến cuối ngày 14/4, người dùng trong nước vẫn chưa nhận được bản cập nhật. Đặc biệt, cùng thời điểm đó, Samsung đã chỉnh sửa bài đăng trên fanpage Facebook, thay đổi từ "ngày 14/4" sang "giữa tháng 4" mà không đưa ra bất kỳ lý do cụ thể nào.

Thông thường, các dòng điện thoại flagship của Samsung trong những năm gần đây đều nhận bản cập nhật Android mới trong vòng ba tháng kể từ khi Google công bố chính thức. Tuy nhiên, Android 15 đã ra mắt từ tháng 10/2024, và đến giữa tháng 4/2025, vẫn còn hàng triệu thiết bị Galaxy đang chạy Android 14.

Tuần trước, One UI 7 đã được phát hành giới hạn cho một số mẫu điện thoại tại thị trường Mỹ, bao gồm Galaxy S24 series. Tuy nhiên, vào cuối tuần qua, cộng đồng công nghệ và những leaker uy tín như Ice Universe và Tarun Vats phát hiện rằng Samsung bất ngờ dừng quá trình cập nhật mà không đưa ra thông báo chính thức.

Mới đây, Samsung đã phản hồi chính thức với trang Android Authority, xác nhận việc trì hoãn quá trình triển khai One UI 7. Tuy nhiên, hãng không cung cấp lý do cụ thể cho quyết định này. Trong thông cáo ngắn gọn gửi tới Android Authority, đại diện Samsung cho biết:

"Lịch trình phát hành One UI 7 đang được điều chỉnh để đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Thời gian và khu vực phát hành mới sẽ được thông báo trong thời gian tới."

Tuyên bố này gián tiếp xác nhận những nghi ngờ trước đó về việc quá trình cập nhật đã bị dừng lại, nhưng không đề cập đến bất kỳ lỗi phần mềm cụ thể nào. Trong khi đó, nhiều nguồn tin rò rỉ cho rằng nguyên nhân có thể liên quan đến một lỗi nghiêm trọng sau khi One UI 7 được phát hành ở một số khu vực, gây ra tình trạng không thể mở khóa điện thoại hoặc xung đột hệ thống trên một số phiên bản thiết bị.

Mặc dù chưa rõ thời gian chính xác One UI 7 sẽ được phát hành trở lại, người dùng hiện tại được khuyến khích kiên nhẫn chờ đợi thông báo chính thức từ Samsung trong những ngày tới. Hãng cho biết sẽ cập nhật lại lịch phát hành ngay khi sẵn sàng, đảm bảo rằng tất cả các thiết bị sẽ nhận được bản cập nhật ổn định và tối ưu nhất có thể.