Samsung đã thừa nhận sự cố liên quan đến camera trên Galaxy S25 Ultra, tuy nhiên người dùng không cần phải quá lo ngại.

Đây là lỗi phần mềm và Samsung hiện đang nỗ lực để sửa chữa vấn đề này.

Samsung đã chính thức xác nhận vấn đề về camera 200MP trên Galaxy S25 Ultra, gây ra lỗi hiển thị các dải ngang kỳ lạ khi chụp ảnh bằng chế độ Night Mode. Một số báo cáo còn cho biết vấn đề tương tự cũng xảy ra trên Galaxy S25+. Công ty cho biết sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm khắc phục lỗi này bắt đầu từ tuần này.

Các thông tin về sự cố này chủ yếu được chia sẻ trên Reddit và các diễn đàn chính thức của Samsung, nhưng chúng không phải là vấn đề quá phổ biến. Điều này có thể chỉ ra rằng lỗi chỉ xảy ra trên một số thiết bị nhất định hoặc trong những tình huống chụp đặc biệt.

Theo các báo cáo, sự cố này chỉ ảnh hưởng đến camera 200MP, trong khi camera góc siêu rộng 50MP không gặp phải tình trạng tương tự. Cụ thể, theo thông tin từ trang Tom's Guide , khi chụp ảnh bầu trời ban đêm với cảm biến 200MP trong chế độ Night Mode, các dải ngang xuất hiện. Tuy nhiên, khi sử dụng chế độ Pro với tốc độ màn trập 30 giây, không có lỗi này, điều này cho thấy đây là lỗi phần mềm, không phải vấn đề phần cứng.

Đại diện Samsung đã xác nhận với Tom's Guide rằng: “Chúng tôi nhận thức được vấn đề một số người dùng gặp phải, khi hình ảnh chụp bằng chế độ Night Mode trên Galaxy S25 Ultra bị mờ. Chúng tôi đã phát triển bản sửa lỗi và sẽ phát hành nó trong bản cập nhật phần mềm ngay trong tuần này.”

Vì vậy, Samsung đã khẳng định tìm ra nguyên nhân và sẽ phát hành bản vá phần mềm để khắc phục sự cố này. Người dùng Galaxy S25 Ultra có thể mong đợi bản cập nhật phần mềm mới vào tuần tới để giải quyết vấn đề.