Samsung đã lên kế hoạch phát hành One UI 7 tại Việt Nam vào ngày 14/4, tuy nhiên, người dùng lại phản ánh rằng họ vẫn chưa nhận được bản cập nhật này.
Theo thông tin Samsung Việt Nam công bố trước đây, bản cập nhật One UI 7 – giao diện mới tích hợp công nghệ Galaxy AI – dự kiến phát hành tại Việt Nam vào ngày 14/4/2025. Tuy nhiên, tính đến 15h chiều cùng ngày, nhiều người dùng Galaxy S24 series, Z Fold6 và Z Flip6 tại Việt Nam cho biết họ vẫn chưa nhận được bản cập nhật này.
Trên các mạng xã hội, Samsung đã chỉnh sửa bài đăng trước đây, thay vì chỉ rõ ngày phát hành, họ hiện thông báo rằng One UI 7 sẽ được phát hành 'từ giữa tháng 4' mà không đưa ra thời gian cụ thể.

Bài đăng Facebook của Samsung về One UI 7 đã bị chỉnh sửa nội dung
Các diễn đàn công nghệ lớn tại Việt Nam ngày 14/4 ghi nhận hàng loạt bài viết thắc mắc về việc không thể cập nhật, dù đã thử nhiều cách như khởi động lại máy, thay đổi VPN hoặc kiểm tra liên tục trong mục cập nhật phần mềm.
Theo thông tin từ leaker uy tín Ice Universe, việc trì hoãn không chỉ xảy ra tại Việt Nam mà có thể là một quyết định toàn cầu của Samsung sau khi phát hiện lỗi nghiêm trọng trong quá trình cập nhật. Ice Universe cho biết, sau khi One UI 7 được phát hành tại một số quốc gia từ ngày 7/4 và mở rộng sang Mỹ vào ngày 10/4, một lỗi liên quan đến mở khóa máy đã xuất hiện trên các mẫu Galaxy S24 sử dụng chip Exynos tại Hàn Quốc. Điều này khiến Samsung phải ngừng phát hành bản cập nhật để kiểm tra và khắc phục sự cố.


Leaker Ice Universe tiết lộ nguyên nhân khiến Samsung ngừng phát hành One UI 7
Ban đầu, vấn đề chỉ ảnh hưởng đến các thiết bị sử dụng chip Exynos 2400, tuy nhiên, các cập nhật mới nhất cho thấy việc dừng cập nhật đã lan rộng sang cả các máy sử dụng Snapdragon tại Mỹ và một số khu vực khác. Leaker Tarun Vats cũng xác nhận rằng Samsung đã gỡ bỏ bản firmware khỏi máy chủ OTA, củng cố thêm việc hoãn triển khai One UI 7 trên diện rộng.
Hiện tại, Samsung chưa đưa ra thông báo chính thức về việc hoãn lịch cập nhật và cũng chưa xác nhận nguyên nhân cụ thể. Những người đã cài đặt bản One UI 7 trước khi bị rút lại được khuyến khích chờ đợi bản vá tiếp theo từ Samsung để khắc phục các lỗi có thể xảy ra.
