Shopee thay đổi mức phí cố định từ 1/4/2025: Danh sách chi tiết các ngành hàng chịu ảnh hưởng

Kể từ ngày 1/4/2025, Shopee sẽ áp dụng cấu trúc phí mới, bao gồm việc loại bỏ phí dịch vụ FreeShip Extra và điều chỉnh mức phí cố định theo từng ngành hàng. Nền tảng thương mại điện tử này cũng đã công bố hướng dẫn chi tiết, làm rõ hơn về cấu trúc phí mới, thu hút sự quan tâm của các nhà bán hàng và đối tác trên sàn.

Theo thông báo trước đó, bắt đầu từ ngày 1/4/2025, Shopee sẽ chính thức triển khai cơ cấu phí mới dành cho các nhà bán không thuộc Shopee Mall. Những thay đổi này bao gồm việc điều chỉnh mức phí cố định và loại bỏ phí dịch vụ FreeShip Extra. Điều này dẫn đến sự thay đổi trong tổng phí phải trả tùy theo từng ngành hàng, trong đó một số ngành sẽ được giảm phí, trong khi những ngành khác có thể phải chịu mức phí cao hơn nếu chủ shop chưa từng tham gia chương trình Freeship Xtra.

Cấu trúc phí mới được áp dụng

Ví dụ điển hình là nhóm ngành Máy tính & Laptop và Ô tô – xe máy, khi tổng phí trước đây dao động từ 12% đến 15%, nay đã giảm xuống chỉ còn 6,5% đến 9%. Điều này giúp các nhà bán trong những ngành hàng này tiết kiệm đáng kể chi phí, đồng thời có thể điều chỉnh giá bán để tăng tính cạnh tranh.

Ngược lại, một số ngành hàng khác lại có tổng phí tăng nhẹ hoặc giữ nguyên do sự điều chỉnh cấu trúc phí cố định. Các ngành hàng như Sức khỏe, Mẹ & Bé hay Nhà cửa & Đời sống có mức tổng phí rơi vào khoảng 14% đến 14,5%, thay vì 15% như trước đây. Điều này cho thấy Shopee đang áp dụng chính sách phân loại rõ ràng hơn đối với từng nhóm sản phẩm, nhằm tối ưu hóa mô hình phí trên nền tảng.

“Việc thay đổi cấu trúc phí là một trong những nỗ lực của Shopee nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả người mua và người bán trên nền tảng,” đại diện Shopee chia sẻ.

Theo thông báo từ Shopee, cấu trúc phí mới được điều chỉnh nhằm giúp người bán dễ dàng quản lý chi phí và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Phí cố định sẽ tăng từ mức 1% - 4% lên 1,5% - 10% tùy theo ngành hàng, vì phí này sẽ bao gồm cả chi phí vận chuyển, thay vì được tách riêng như trước đây. Shopee cho biết mức phí sẽ được điều chỉnh phù hợp với từng ngành hàng để đảm bảo tổng chi phí ở mức hợp lý.

Trong khi đó, phí thanh toán vẫn được giữ nguyên ở mức 5%. Thay đổi lớn nhất là sàn thương mại điện tử (TMĐT) này sẽ chính thức loại bỏ phí dịch vụ FreeShip Extra, vốn trước đây là 6% (tối đa 50.000 đồng/sản phẩm), để tích hợp vào phí cố định và áp dụng miễn phí vận chuyển cho tất cả các giao dịch.

Người bán và người tiêu dùng có được lợi ích gì?

Theo dữ liệu nội bộ, trước ngày 1/4/2025, hơn 90% đơn hàng trên Shopee được áp dụng mã miễn phí vận chuyển khi thanh toán. Các nhà bán tham gia chương trình FreeShip Xtra có thể tăng doanh thu từ 2-5 lần và ghi nhận số lượng đơn hàng tăng đáng kể. Hơn hai phần ba người bán trên nền tảng đã tham gia chương trình này, với mức phí dịch vụ 6% (tối đa 50.000 đồng) tính trên giá trị sản phẩm.

Từ thông tin này có thể thấy, trước ngày 1/4/2025, nhóm hai phần ba người bán hàng sử dụng gói FreeShip Extra có tổng phí khoảng 12-15%, trong khi nhóm không sử dụng gói sẽ tốn tổng phí khoảng 6-9% cộng thêm phí vận chuyển cho từng đơn hàng. Tuy nhiên, sau khi chính sách mới được áp dụng, tổng mức phí của cả hai nhóm người bán sẽ dao động trong khoảng 6,5-15%.

Do có sự thay đổi trong cấu trúc phí, phần lớn người bán sẽ chỉ thấy mức tăng phí cố định không đáng kể hoặc không có thay đổi nào, nhờ việc tích hợp phí dịch vụ vận chuyển vào phí cố định.

Shopee nhấn mạnh rằng việc điều chỉnh này sẽ giúp người bán dễ dàng hơn trong việc tính toán chi phí, đồng thời mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn cho người dùng. Chính sách miễn phí vận chuyển mở rộng không chỉ duy trì tỷ lệ đơn hàng được miễn phí vận chuyển mà còn thúc đẩy hành vi mua sắm, tăng lượng đơn hàng trên nền tảng.

Bên cạnh chính sách vận chuyển mới, sàn thương mại điện tử này cũng tăng cường hỗ trợ người bán thông qua các buổi đào tạo trực tuyến, cập nhật tài liệu chi tiết và nâng cấp các công cụ bán hàng. Các tính năng xu hướng như Shopee Live và Shopee Video sẽ tiếp tục được cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.

Ngoài ra, Shopee cam kết tiếp tục đầu tư để tối ưu hóa các công cụ marketing, nâng cao hiệu quả bán hàng và mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng cho người bán. Sàn cũng hợp tác chặt chẽ với các thương hiệu và nhà bán hàng để mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn, đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho tất cả các bên liên quan.