Từ ngày 16/5, ShopeePay sẽ thu phí 5.000 đồng mỗi tháng cho các tài khoản không có hoạt động. Đây là ví điện tử đầu tiên thực hiện chính sách này.

Theo thông báo trên Trung tâm trợ giúp ShopeePay, bắt đầu từ ngày 16/5/2025, ví điện tử ShopeePay, thuộc hệ sinh thái Shopee, sẽ chính thức thu phí đối với các tài khoản không hoạt động, với mức phí lên tới 5.000 đồng/tháng, bao gồm thuế GTGT.
Chính sách này áp dụng cho các tài khoản không thực hiện bất kỳ giao dịch chủ động nào trong vòng 24 tháng liên tiếp tính đến ngày 15 của tháng thu phí. Phí chỉ áp dụng cho tài khoản có số dư lớn hơn 0 đồng và sẽ tự động bị trừ từ ví ShopeePay, không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng liên kết.
ShopeePay định nghĩa "giao dịch chủ động" bao gồm các hành động như: nạp tiền vào ví, chuyển tiền, rút tiền, thanh toán đơn hàng trên Shopee/ShopeeFood, thanh toán hóa đơn dịch vụ, sử dụng ví ShopeePay hoặc ngân hàng liên kết để thanh toán tại các đối tác (như BE, Xanh SM, Apple, Google…), quét mã QR, gửi lì xì…
Ví dụ, phí duy trì tháng 5/2025 sẽ áp dụng cho các tài khoản không có giao dịch chủ động nào từ 16/5/2023 đến 15/5/2025.
Phí hàng tháng sẽ được thu trước ngày 26. Nếu tài khoản tiếp tục không có giao dịch chủ động trong 6 tháng liên tiếp, ShopeePay sẽ tiến hành đóng tài khoản và ngừng cung cấp dịch vụ.
ShopeePay cho biết việc áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu quả vận hành. Chính sách này sẽ được duy trì cho đến khi có thông báo thay đổi hoặc điều chỉnh.
Thị trường ví điện tử tại Việt Nam đang chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ trong những năm gần đây với sự góp mặt của nhiều tên tuổi lớn như MoMo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay, Viettel Money và VNPAY. Theo dữ liệu từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tính đến ngày 30/6/2024, cả nước có 50 tổ chức trung gian thanh toán được cấp phép, trong đó có 48 tổ chức cung cấp dịch vụ ví điện tử. Số ví điện tử đã kích hoạt là 58 triệu, trong đó có hơn 34 triệu ví đang hoạt động, chiếm khoảng 59% tổng số ví đã kích hoạt. MoMo hiện đang dẫn đầu thị trường với hơn 30 triệu người dùng, tiếp theo là ZaloPay và ShopeePay.
Nhu cầu sử dụng ví điện tử tăng cao nhờ vào xu hướng thanh toán không tiền mặt, đặc biệt là ở các thành phố lớn và trong các giao dịch mua sắm online, gọi xe, giao đồ ăn, thanh toán hóa đơn. Thị trường này vẫn còn nhiều cơ hội tăng trưởng, khi tỷ lệ người dân có tài khoản ngân hàng tăng lên, trong khi tỷ lệ thanh toán không tiền mặt vẫn chưa đạt kỳ vọng. Cạnh tranh giữa các ví điện tử đang ngày càng gay gắt, khiến các đơn vị phải liên tục đưa ra các chương trình khuyến mãi, mở rộng hệ sinh thái và đồng thời kiểm soát chặt chẽ chi phí vận hành.
Thúy Hạnh
