Buzz
Khi chọn mua TCL 605 hoặc TCL 60 NXTPAPER tại Mytour, khách hàng sẽ được tặng bảo hiểm rơi vỡ màn hình kéo dài đến 12 tháng, giúp bạn yên tâm sử dụng.
Chi tiết chương trình
1. Áp dụng cho sản phẩm: TCL 605 và TCL 60 NXTPAPER.
2. Quyền lợi khi tham gia chương trình:
Khách hàng sẽ được mua gói bảo hiểm ngay tại thời điểm thiết bị được bán ra thành công.
Phạm vi áp dụng dịch vụ:
Hỗ trợ chi phí sửa chữa hoặc thay mới nếu thiết bị bị hư hại do tai nạn hoặc tiếp xúc với chất lỏng.
Thông tin chi tiết về quyền lợi dịch vụ:
Khách hàng mua TCL 605 và TCL 60 NXTPAPER và kích hoạt tại Việt Nam sẽ đủ điều kiện được sửa chữa màn hình một (1) lần tại Trung tâm dịch vụ TCL trong vòng mười hai (12) tháng kể từ ngày mua, nếu màn hình gặp hư hỏng do tai nạn ngoài ý muốn (ví dụ: làm rơi thiết bị).
3. Cách xử lý khi thiết bị gặp sự cố:
Bước 1: Khách hàng gọi đến Hotline Mytour | Minprice: 1900 232 464 | 1900 232 465 hoặc đến cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng.
Bước 2: Mytour | Minprice tiến hành chuyển sản phẩm lỗi đến Trung tâm Bảo Hành.
Bước 3: Trung tâm bảo hành tiếp nhận thiết bị > Tiến hành kiểm tra và sửa chữa > Hoàn tất > Gửi lại sản phẩm về cửa hàng Mytour | Minprice > Gọi khách hàng đến nhận máy.
Thời gian xử lý: Tối đa 22 ngày làm việc (không tính thứ 7 và chủ nhật).
