Buzz
Tập đoàn Sony vừa công bố thông tin chính thức về lỗi hệ thống nguồn trên Xperia 1 VII kèm theo chương trình sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Trong những ngày đầu tháng, Sony đã tạm ngưng phân phối Xperia 1 VII vì tình trạng máy tự động khởi động lại, đột ngột tắt nguồn hoặc không thể bật lên được. Hãng đã tiến hành khảo sát kỹ lưỡng và hiện đã có kết quả cuối cùng.
Theo nhận định ban đầu, một số thiết bị Xperia 1 VII gặp trục trặc về bo mạch chủ gây ra các hiện tượng đã được báo cáo trước đó. Sony cam kết hỗ trợ thay thế không tính phí cho các khách hàng sở hữu phiên bản lỗi. Đồng thời, hãng khẳng định đã điều chỉnh quy trình sản xuất nhằm ngăn chặn tái diễn tình trạng này ở các lô máy sau.
Kết quả kiểm tra cho thấy quy trình sản xuất có thể khiến một tỷ lệ nhỏ Xperia 1 VII xuất hiện lỗi bo mạch, dẫn đến các vấn đề về nguồn.
Chúng tôi đã nhanh chóng cải tiến dây chuyền sản xuất để khắc phục triệt để sự cố. Xin gửi lời xin lỗi chân thành đến những khách hàng đã gặp phiền phức. - Sony UK chính thức thông báo
Sony khuyến cáo chủ sở hữu Xperia 1 VII kiểm tra số IMEI tại trang xác minh chính thức. Những thiết bị thuộc diện ảnh hưởng sẽ được hướng dẫn cụ thể về thủ tục đổi máy từ ngày 21/7. Lưu ý quan trọng: Người dùng nên sao lưu toàn bộ dữ liệu trước khi gửi máy đến trung tâm bảo hành.
Tham khảo: GSMArena
- Đánh giá chi tiết Sony Xperia 1 VII: Thiết kế đặc trưng Sony, cấu hình Snapdragon 8 Elite, giá bán 43.13 triệu
- Sony Xperia 1 VII chính thức trình làng: Nâng cấp camera góc siêu rộng, trang bị Snapdragon 8 Elite, giá 43.13 triệu đồng
