Buzz
Valve dường như đang chuẩn bị thực hiện một loạt thay đổi quan trọng trên Steam, bao gồm mở rộng tính năng minh bạch giá và tích hợp các công cụ hỗ trợ người dùng dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo.
Giá game sẽ được giám sát minh bạch hơn
Phân tích từ cộng đồng dữ liệu chỉ ra rằng mã nguồn mới cho thấy Steam có thể sớm hiển thị giá hiện tại của trò chơi kèm so sánh với mức giá thấp nhất trong 30 ngày trước. Tính năng này đã được áp dụng tại châu Âu từ năm 2023 để tuân thủ Chỉ thị Omnibus của EU.
Nếu triển khai trên toàn cầu, hệ thống này sẽ giúp người dùng dễ nhận ra các trường hợp “tăng giá rồi giảm sâu” – chiêu trò thường gặp trong các đợt sale lớn, vừa có lợi cho người mua vừa tạo áp lực minh bạch cho các nhà phát hành.
Ngoài ra, đoạn mã còn tiết lộ các cơ chế đánh dấu như:
- Xác định mức giá thấp nhất trong 30 ngày gần nhất
- Theo dõi lịch sử giảm giá chi tiết
- Gợi ý các game đang “chờ giảm giá”
Những cải tiến này có thể biến wishlist trở thành công cụ theo dõi giá thực thụ thay vì chỉ là danh sách lưu trữ đơn thuần.
Gợi ý hiệu năng trước khi quyết định mua game
Một cải tiến đáng chú ý khác là khả năng hiển thị hiệu năng ước tính của game trên hệ thống người dùng trước khi mua, tận dụng dữ liệu phần cứng và hiệu năng thực tế do cộng đồng cung cấp.
Trước đây, Steam đã cho phép người dùng đính kèm cấu hình máy khi viết review, đồng thời thu thập dữ liệu hiệu năng ẩn danh từ thiết bị chạy SteamOS. Nếu mở rộng sang Windows, lượng dữ liệu này sẽ tăng đáng kể, giúp dự đoán FPS chính xác hơn.
Điều này đặc biệt hữu ích khi game PC ngày càng đòi hỏi phần cứng cao, và người dùng thường phải “mò mẫm” trước khi quyết định mua.
“SteamGPT” và tham vọng nâng cấp hỗ trợ khách hàng
Không chỉ dừng lại ở đó, mã nguồn còn nhắc đến một hệ thống hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, tạm gọi là “SteamGPT”, có thể xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, thanh toán hoặc chống gian lận.
Trong quá khứ, Valve từng nhận phản hồi về tốc độ hỗ trợ chậm. Việc ứng dụng AI có thể giảm tải đáng kể và nâng cao trải nghiệm người dùng trên quy mô lớn.
Steam Controller có thể sẽ trở lại
Một chi tiết thú vị khác liên quan đến phần cứng mới. Hồ sơ nhập khẩu gần đây cho thấy Valve đã nhận lô hàng “tay cầm PC không dây”, gợi ý khả năng ra mắt phiên bản mới của Steam Controller.
Trước đây, thiết bị này từng được kỳ vọng ra mắt cùng hệ sinh thái Steam Machine nhưng bị trì hoãn. Nếu trở lại, đây có thể là mảnh ghép quan trọng trong chiến lược phần cứng của Valve.
