Buzz
Khi bạn đã sử dụng Zalo trên điện thoại một thời gian và muốn chuyển sang máy tính nhưng gặp phải tình trạng tin nhắn Zalo không đồng bộ từ điện thoại sang máy tính. Đây là lỗi 'không đồng bộ được tin nhắn Zalo trên máy tính' nhưng hoàn toàn có thể được sửa chữa.
Nguyên nhân khiến Zalo không đồng bộ tin nhắn trên máy tính, PC là gì?
Thông thường, ứng dụng Zalo sẽ tự động đồng bộ tin nhắn khi bạn chuyển sang một thiết bị khác, có thể từ điện thoại này sang điện thoại khác hoặc từ điện thoại sang PC. Tuy nhiên, khi gặp sự cố khiến quá trình này không thực hiện được, bạn sẽ gặp phải tình trạng không đồng bộ được tin nhắn Zalo trên máy tính và bỏ lỡ các tin nhắn quan trọng. Nguyên nhân không phải lúc nào cũng do lỗi hệ thống Zalo mà đôi khi cũng đến từ người dùng.
Vậy nguyên nhân chính dẫn đến lỗi không đồng bộ Zalo giữa máy tính và điện thoại là gì? Nguyên nhân chủ yếu là do người dùng chưa bật tính năng sao lưu và đồng bộ trên điện thoại. Đây là tính năng giúp người dùng sao lưu toàn bộ dữ liệu tin nhắn. Trong quá trình quét của Zalo, đôi khi một số tin nhắn có thể bị mất. Vì vậy, hãy luôn bật tính năng sao lưu và đồng bộ. Khi chuyển sang máy tính, bạn chỉ cần nhấn nút Đồng bộ để khôi phục lại dữ liệu bị mất trước đó.
Hướng dẫn sửa lỗi không đồng bộ Zalo trên máy tính, PC và điện thoại
Sau khi xác định được nguyên nhân không đồng bộ tin nhắn Zalo, việc khắc phục trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Bạn chỉ cần sao lưu toàn bộ dữ liệu trên Zalo của mình.
Cách khắc phục lỗi không đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và vào mục Thêm ở góc dưới bên phải màn hình điện thoại.
- Bước 2: Tiếp theo, vào mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa) → Chọn mục Sao lưu & đồng bộ tin nhắn.
- Bước 3: Đảm bảo rằng bạn đã bật tính năng Sao lưu & đồng bộ.
- Bước 4: Kiên nhẫn chờ một lúc để quá trình sao lưu hoàn tất. Tất cả dữ liệu hiện tại sẽ được cập nhật và đồng bộ.
Khắc phục lỗi Zalo không đồng bộ tin nhắn trên máy tính, PC
- Bước 1: Mở Zalo trên máy tính, có thể sử dụng ứng dụng hoặc truy cập trang web đều được.
- Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào nút Tiếp tục để xác nhận việc đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính.
Thông báo sẽ xuất hiện một lần duy nhất sau khi bạn đăng nhập thành công lần đầu tiên trên máy tính. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng đã chọn Xác nhận để quá trình khắc phục tình trạng zalo PC không đồng bộ tin nhắn diễn ra suôn sẻ. Nhiều người đã bỏ qua bước này, dẫn đến việc không đồng bộ được tin nhắn Zalo trên máy tính.
- Bước 3: Hệ thống sẽ gửi một thông báo đến điện thoại của bạn về quá trình đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính.
- Bước 4: Công đoạn cuối cùng là bạn chỉ cần nhấn vào nút Đồng ý để hoàn thành quá trình đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính của mình.
Nếu bạn vô tình bỏ qua bước đồng bộ, làm sao để bảng thông báo đồng bộ ban đầu hiển thị lại?
- Bước 1: Bạn vào biểu tượng răng cưa ở góc dưới ứng dụng.
- Bước 2: Tiếp theo, chọn mục Đồng bộ tin nhắn (nằm ở mục thứ 3), sau đó nhấn nút Đồng bộ ngay và chờ đợi để thực hiện.
- Bước 3: Giao diện sẽ yêu cầu bạn mở điện thoại có ứng dụng Zalo để xác nhận quá trình đồng bộ.
Đây là bước xác nhận để đảm bảo rằng quá trình đồng bộ là của bạn, không phải ai khác thực hiện.
Giống như các bước trước, bạn chỉ cần đợi một lúc để hoàn thành quá trình khắc phục tình trạng Zalo trên máy tính không đồng bộ tin nhắn.
Bạn đã hiểu rõ về tình trạng không đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính chưa? Đặc biệt là liệu việc đồng bộ tin nhắn có thực sự giúp ích cho bạn. Chỉ với vài bước thủ thuật Zalo đơn giản, bạn đã có thể khắc phục vấn đề không đồng bộ tin nhắn Zalo trên PC.
