Buzz
Trong một thị trường công nghệ phát triển từng ngày, không phải ai hô khẩu hiệu lớn nhất mới chiến thắng, mà là thương hiệu nào hiểu người dùng hơn cả – và hiện nay, Tineco đang làm rất tốt điều này.
Trong lĩnh vực thiết bị gia dụng thông minh, Tineco đang dần tạo dựng tên tuổi với những bước tiến đáng kể. Dù không ồn ào hay có hình ảnh sang trọng như đối thủ Dyson, Tineco vẫn đang tiến lên vững vàng nhờ những cải tiến thực tiễn, với triết lý ‘Customer First - Practical Innovations’ (tạm dịch: ‘Lấy khách hàng làm trung tâm, sáng tạo vì lợi ích thực tế’).
Là thương hiệu con của tập đoàn ECOVACS Group, Tineco đã chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam, được phân phối qua Công ty cổ phần công nghệ Hợp Long và nhanh chóng giành được sự tín nhiệm từ một lượng người dùng trung thành. Trong chuyến thăm trụ sở của Tineco và ECOVACS tại Tô Châu vào đầu tháng 3 vừa qua, chúng tôi đã có cơ hội trò chuyện trực tiếp với các lãnh đạo cấp cao của công ty để tìm hiểu rõ hơn về chiến lược phát triển trong tương lai.
Đoàn đại diện Việt Nam thăm trụ sở Tineco vào tháng 3/2025.
Vincent – đại diện lãnh đạo Tineco chia sẻ: ‘Tại Tineco, chiến lược của chúng tôi tại thị trường Việt Nam dựa trên triết lý thương hiệu: ‘Lấy khách hàng làm trung tâm, đổi mới thực tiễn’. Chúng tôi tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về các giải pháp làm sạch thông minh và hiệu suất cao.’
Thay vì chạy theo các chiến lược quảng cáo rầm rộ, Tineco chọn cách chú trọng vào những cải tiến nhỏ nhưng mang lại giá trị thực tế lớn. Chính yếu tố này đã giúp thương hiệu này nổi bật giữa vô vàn cái tên lớn cạnh tranh trong ngành.
Đơn giản và thực tế – Công nghệ thông minh là ‘trợ lý’ không tiếng động
Không chỉ dừng lại ở các sản phẩm làm sạch, Tineco đang mở rộng chiến lược vào lĩnh vực thiết bị gia dụng nhà bếp, với mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho cuộc sống hằng ngày. Một sản phẩm đánh dấu bước ngoặt này là chiếc nồi nấu tự động thông minh CHIERE ONE.
Vincent chia sẻ thêm: ‘Công nghệ là yếu tố cốt lõi trong chiến lược mở rộng sản phẩm của Tineco. Ví dụ điển hình là chiếc nồi thông minh CHIERE ONE – chứng minh cho việc chúng tôi đang không ngừng phát triển ra ngoài lĩnh vực làm sạch để đáp ứng những nhu cầu đời sống hàng ngày một cách toàn diện hơn.’
Nồi nấu tự động CHIERE ONE - một công cụ tuyệt vời dành cho những ai không muốn nấu nhưng vẫn yêu thích món ăn ngon.
CHIERE ONE tích hợp công nghệ nấu ăn hoàn toàn tự động, mô phỏng kỹ thuật nấu ăn của đầu bếp chuyên nghiệp, hướng đến những người dùng ít kinh nghiệm trong việc nấu nướng. Tuy nhiên, Vincent khẳng định: ‘Đây mới chỉ là bước khởi đầu trong hành trình phát triển và đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Chúng tôi đang tiếp tục phát triển thêm các thiết bị nhà bếp thông minh khác như lò nướng thông minh và máy nướng bánh mì thông minh, với mong muốn phục vụ cho các nhu cầu sinh hoạt hằng ngày – vượt ra ngoài giới hạn của ngành làm sạch.’
Về mặt chiến lược, Tineco không cố gắng khoe khoang công nghệ như một thứ hào nhoáng, mà thay vào đó, họ định vị công nghệ như một ‘trợ lý thầm lặng’ – như cách Vincent mô tả: ‘Công nghệ thông minh cần đóng vai trò là trợ lý thầm lặng, giúp cuộc sống trở nên nhẹ nhàng hơn – dù là khi bạn dọn dẹp, nấu ăn, hay đơn giản chỉ tận hưởng thời gian trong một không gian sống sạch sẽ, gọn gàng.’
Điều này chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt quan trọng giữa Tineco và nhiều thương hiệu khác theo đuổi công nghệ cao nhưng thiếu sự kết nối thực tế với thói quen và nhu cầu của người tiêu dùng.
Cạnh tranh trực diện với Dyson qua những đổi mới sát thực tế
Khi được hỏi về vị thế của mình trước các ông lớn như Dyson, đại diện Tineco không ngần ngại thừa nhận rằng liên tục đổi mới chính là yếu tố quyết định. Và sản phẩm Floor One S9 Artist chính là minh chứng rõ nét cho việc Tineco áp dụng triết lý ‘đổi mới thực tiễn’ để cạnh tranh công bằng.
‘Ví dụ điển hình của triết lý này chính là sản phẩm Floor One S9 Artist mới ra mắt,’ Vincent chia sẻ. Những tính năng nổi bật của sản phẩm bao gồm:
- Công nghệ chống rối hai tầng (Dual-Block Anti-Tangle): giúp xử lý hiệu quả tóc thú cưng và tóc người, vấn đề thường gặp và gây phiền toái trong việc dọn dẹp.
- Hệ thống MHCBS làm sạch bằng khí nóng 85°C: nâng cao khả năng diệt khuẩn, đáp ứng nhu cầu sống sạch sẽ và an toàn hơn sau đại dịch.
- SmoothDrive 360°: giảm 50% lực kéo tay, cải thiện trải nghiệm sử dụng đáng kể.
- Thiết kế siêu mỏng, có thể gập 180°: giúp dễ dàng làm sạch những khu vực khó tiếp cận như gầm giường hay dưới tủ.
- Pin pouch cell: nâng cao hiệu suất và thời gian sử dụng so với các loại pin truyền thống.
Vincent nhấn mạnh: ‘Để duy trì năng lực cạnh tranh trong một thị trường công nghệ luôn thay đổi, Tineco xác định đổi mới liên tục là ưu tiên hàng đầu. Các đội ngũ R&D của chúng tôi không ngừng nghiên cứu, thử nghiệm và áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất vào sản phẩm.’
Tineco không chạy theo những con số kỹ thuật hào nhoáng mà tập trung giải quyết các vấn đề thực tế, từ đó tạo ra sự khác biệt đáng kể. Điều này cũng lý giải vì sao mặc dù chưa có lịch sử lâu dài như Dyson, Tineco vẫn đang dần chiếm được niềm tin của người tiêu dùng tại nhiều thị trường, trong đó có Việt Nam.
Floor One S9 Artist Stream – một “tác phẩm nghệ thuật” trong thế giới thiết bị gia dụng.
Hợp tác với ECOVACS – Nền tảng công nghệ nâng tầm giá trị
Lợi thế cạnh tranh của Tineco không chỉ đến từ chính bản thân thương hiệu, mà còn nhờ mối quan hệ chặt chẽ với công ty mẹ ECOVACS. David – đại diện ECOVACS Group cho biết, việc sở hữu song song hai thương hiệu là yếu tố then chốt để tập đoàn xây dựng một hệ sinh thái thông minh toàn diện hơn.
David chia sẻ: ‘Mối quan hệ giữa ECOVACS và Tineco không chỉ đơn thuần là một ma trận thương hiệu, mà còn là sự thể hiện cụ thể của chu trình công nghệ ‘nhận thức – ra quyết định – hành động’ trong ngành robot.’
Một ví dụ điển hình là thuật toán tránh vật cản bằng ánh sáng 3D từ robot hút bụi DEEBOT, đã được điều chỉnh và tích hợp vào tính năng cảnh báo tóc rối của máy lau sàn Tineco. Ngược lại, công nghệ diệt khuẩn bằng hơi nước của Tineco cũng đã được chuyển giao để cải thiện khả năng làm sạch của robot lau kính WINBOT.
ECOVACS đã rất quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam, và Tineco hy vọng sẽ tiếp nối thành công này trong thời gian tới.
Chia sẻ công nghệ theo mô-đun này được thực hiện tại Trung tâm R&D ở Tô Châu, giúp tập đoàn tăng hiệu suất đầu tư R&D lên 37% – một tỷ lệ ấn tượng trong bối cảnh ngân sách nghiên cứu đang ngày càng quan trọng đối với các tập đoàn công nghệ.
Sự hợp tác này giúp Tineco tận dụng nền tảng công nghệ và kinh nghiệm từ hệ sinh thái ECOVACS để đẩy nhanh quá trình đổi mới, đồng thời giữ vững triết lý riêng biệt trong mỗi phân khúc sản phẩm.
Không ồn ào truyền thông, không đặt mục tiêu quá cao, nhưng Tineco đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường toàn cầu thông qua những giá trị thực tế. Triết lý phát triển xoay quanh trải nghiệm người dùng, đổi mới từ những nhu cầu thực sự và khả năng tận dụng sức mạnh của tập đoàn là những yếu tố giúp Tineco trở thành ‘kẻ thách thức’ thực sự đối với các tên tuổi lớn như Dyson.
