Buzz
Khi Instagram gặp sự cố, việc duy trì thói quen đăng ảnh mỗi ngày sẽ bị gián đoạn. Vậy khi gặp lỗi Instagram, bạn cần làm gì?
Giải quyết vấn đề khi Instagram bị lỗi mà không xác định được nguyên nhân chính xác
Instagram có thể gặp rất nhiều lỗi gây khó chịu. Hãy kiểm tra xem bạn đang gặp phải lỗi nào và cách giải quyết như thế nào nhé!
Dù có vẻ buồn cười, nhưng thật sự chẳng có cách gọi nào khác cho tình huống này. Lỗi không xác định được nguyên nhân xảy ra khi bạn sử dụng Instagram như mọi khi. Đột nhiên, ứng dụng bị lỗi mà không hề báo lỗi, khiến bạn chẳng biết điều gì gây ra sự cố này.
Khi gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử một số cách sau đây:
- Phương án 1: Chờ Instagram tự phục hồi, vì lỗi này thường do sự gián đoạn từ server của Instagram.
- Phương án 2: Đăng nhập vào tài khoản Instagram qua Facebook, nếu bạn đã liên kết tài khoản Instagram với Facebook trước đó.
- Phương án 3: Tạm ngừng Instagram bằng cách truy cập vào trang Web, chọn Settings → Chọn Temporarily Disable My Account. Tiếp theo chọn Login Issue → Đồng ý và vô hiệu hóa tài khoản.
Sau khoảng 2-3 tiếng, bạn có thể đăng nhập lại vào Instagram và sử dụng ứng dụng bình thường.
- Giải pháp 4: Liên hệ với Trung tâm trợ giúp Instagram qua Log in Help → Chọn Use Username or Email → Nhập email bạn đã đăng ký và bấm Send Email. Instagram sẽ gửi hướng dẫn khắc phục cho bạn.
Bạn cũng có thể gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Instagram nếu gặp phải sự cố.
- Giải pháp 5: Đặt lại Instagram bằng cách vào Settings của thiết bị → Chọn Factory Reset → Tiến hành thiết lập lại, sau khi reset xong, tải và cài đặt lại Instagram.
Cuối cùng, đăng nhập vào Instagram qua ứng dụng này.
Khắc phục lỗi Instagram không kết nối được với máy chủ
Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào Instagram, lỗi không kết nối với máy chủ có thể xuất hiện. Đảm bảo rằng kết nối wifi của bạn ổn định và không bị mất tín hiệu.
- Thủ thuật để khắc phục Instagram bị lỗi là thử khởi động lại bộ định tuyến wifi hoặc thay thế bằng cách cài đặt lại router.
- Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng kết nối mạng khác như 3G hoặc 4G.
- Kiểm tra ngày tháng trên điện thoại của bạn xem có đúng với thời gian hiện tại không. Nếu không, bạn cần phải chỉnh lại cho chính xác.
- Nếu bạn đã thử hết mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ với sự trợ giúp từ Instagram. Truy cập https://instagram.com/accounts/edit/ trên điện thoại hoặc http://www.whatismyip.com/ khi dùng máy tính.
Khắc phục lỗi không tải được Feed hoặc không thể làm mới Feed
Lỗi không thể tải hoặc làm mới Feed thường do sóng di động yếu hoặc không ổn định. Nếu bạn không thể tải trang, có thể mạng internet của bạn đang gặp sự cố, cần chuyển sang đường truyền khác.
Lỗi này có thể do quá tải đường truyền mạng, đặc biệt khi có quá nhiều người cùng sử dụng wifi của bạn. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng gói cước mạng, lỗi không tải được Instagram có thể xảy ra vào cuối tháng khi hết dung lượng tốc độ cao, khiến bạn không thể truy cập được Instagram.
Hãy kiểm tra xem bạn đã cập nhật ứng dụng Instagram lên phiên bản mới nhất chưa. Những phiên bản cũ có thể gây ra tình trạng không tải được nội dung trên Instagram.
