
Theo kế hoạch, Metro số 1 sẽ chính thức khai thác từ ngày 22/12/2024 và trong 30 ngày đầu tiên, hành khách sẽ được miễn phí vé. Cùng lúc đó, 17 tuyến xe buýt kết nối sẽ miễn phí để tạo thuận lợi cho người dân. Các tuyến xe buýt này sẽ do Công ty CP xe khách Phương Trang điều hành, sử dụng xe điện với thiết kế riêng biệt và màu sắc đặc trưng. Thành phố sẽ hỗ trợ toàn bộ chi phí vé từ ngân sách để khuyến khích người dân trải nghiệm. Từ tháng 1/2025, vé sẽ được thu phí chính thức, nhưng sẽ miễn phí cho những người có công với cách mạng, người khuyết tật, người cao tuổi và trẻ em dưới 6 tuổi (kèm theo người lớn).
