Buzz
Một tính năng từng được kỳ vọng là "quả trứng vàng" của Windows giờ lại gây thất vọng, và Microsoft đang tìm mọi cách để người dùng phải chú ý đến nó.
Theo các tin tức gần đây, lượng người dùng Copilot đang chững lại. Dù đạt khoảng 20 triệu người dùng mỗi tuần – nghe thì khá ấn tượng – nhưng so với con số 400 triệu người dùng mỗi tuần thì thật sự quá nhỏ. Đáng chú ý hơn, khi có tới 1,5 tỷ người đang sử dụng Windows và Copilot được tích hợp sẵn trên Windows 10 và 11, kỳ vọng là cao hơn rất nhiều. Thế nhưng, số lượng người dùng vẫn dậm chân tại chỗ.
Sự thất bại này có thể sẽ khiến Windows càng trở nên "phiền toái" hơn. Đây là lý do người dùng nên chuẩn bị tinh thần cho hàng loạt chiêu trò mới từ Microsoft.
Quảng cáo Copilot sẽ xuất hiện dày đặc cho đến khi bạn phải dùng thử
Copilot đang chững lại? Có phải Microsoft sẽ tạm dừng, thừa nhận đi sai hướng và thử điều gì đó mới? Nghe hợp lý đấy, nhưng...
Không hề có chuyện đó.
Chúng ta đều biết Microsoft sẽ không dễ dàng buông tay. Đây là công ty khi đã xác định đường đi thì sẽ kiên định tiến tới, bất chấp phản ứng của người dùng. Có nghĩa là Copilot, Copilot Pro và các thiết bị Copilot+ sẽ vẫn tồn tại, đồng nghĩa với việc quảng cáo cho Copilot sẽ còn ngày càng dồn dập nhằm thu hút người dùng sử dụng AI của họ.
Chúng ta đã thấy dấu hiệu rõ ràng qua chiến dịch "làm phiền hàng tháng" trên Windows 10. Trước khi số liệu người dùng Copilot bị tiết lộ, Microsoft chỉ tập trung kêu gọi nâng cấp Windows 10 lên Windows 11. Nhưng chiến dịch gần đây nhất đã chuyển hướng quảng bá sang máy Copilot+, không còn đơn thuần chỉ là Windows 11 nữa. Rất có thể đây sẽ là chiến lược chủ đạo của họ cho đến khi Windows 10 ngừng hỗ trợ vào tháng 10 năm nay: không chỉ thúc đẩy Windows 11, mà còn dụ bạn mua thiết bị Copilot+ để được "trải nghiệm AI đích thực".
Quảng cáo cho các dịch vụ khác cũng sẽ ngày càng nhiều và không ngừng dù người dùng đã sử dụng
Microsoft đang săn tìm "con ngỗng vàng" tiếp theo. Windows vẫn là con gà đẻ trứng vàng của hãng – một trong những hệ điều hành phổ biến nhất thế giới. Tuy nhiên, sau khi mua máy tính mới có Windows hoặc bản quyền, người dùng thường không nâng cấp thêm trong nhiều năm, thậm chí không mua bản quyền mới cho đến phiên bản Windows kế tiếp. Khoảng thời gian này tạo ra một khoảng trống doanh thu lớn.
Do vậy, Microsoft đang hướng tới mô hình thu nhập định kỳ hàng tháng. Microsoft 365 là nguồn thu tốt, nhưng vẫn chưa đủ. Khi trở nên phổ biến, có thể Microsoft nhìn thấy cơ hội kiếm lời từ trợ lý AI của mình – Copilot. Họ có thể bán các thiết bị hỗ trợ Copilot (tạo doanh thu từ thiết bị), chạy Copilot cục bộ và thúc đẩy người dùng nâng cấp lên Copilot Pro (tăng doanh thu), rồi thu thêm phí tích hợp với Office (tiếp tục doanh thu).
Tuy nhiên, "quả trứng vàng" này không phát triển như kỳ vọng của Microsoft, và công ty cần giữ nguồn thu ổn định trong khi thúc đẩy Copilot. Điều đó có nghĩa sẽ có thêm nhiều quảng cáo cho Microsoft Store, kho game, Microsoft 365 – và chắc chắn là cả trong chính Copilot. Nếu hiện tại đã khiến người dùng khó chịu, rất có thể đây mới chỉ là bắt đầu của cơn bão quảng cáo sắp tới.
Dùng Windows trong vài năm tới chắc chắn sẽ còn phiền toái hơn nhiều
Dù người dùng có cảm nhận thế nào về Copilot, một điều gần như chắc chắn là Microsoft sẽ không ngồi yên trước việc công cụ này chưa được phổ biến rộng rãi. Điều này có nghĩa người dùng sẽ còn phải chịu đựng nhiều phiền phức hơn nữa – từ những lời mời sử dụng Copilot đến các chiến dịch quảng cáo sản phẩm khác của hãng. Chừng nào số đông chưa chấp nhận trợ lý AI theo kỳ vọng của Microsoft, những quảng cáo này sẽ tiếp tục xuất hiện.
