Trong khi nhiều người đang lo sợ AI sẽ lấy đi công việc của họ, nhà đồng sáng lập Google lại sử dụng công nghệ này để nâng cao sự nghiệp cho nhân viên.

AI đã giúp nhà đồng sáng lập Google phát hiện ra một nhân viên kỹ thuật xuất sắc, mặc dù người này không nổi bật trong các cuộc họp hay thảo luận nhóm.

Khi trí tuệ nhân tạo đang khiến nhiều người lo ngại về việc thay thế con người, Sergey Brin, đồng sáng lập Google, đã chia sẻ một câu chuyện thú vị về cách ông áp dụng Gemini AI theo một cách hoàn toàn khác: giúp phát hiện và thăng chức cho những nhân viên tài năng nhưng bị bỏ qua bởi các hệ thống quản lý truyền thống.

Câu chuyện bắt đầu từ một thử nghiệm đơn giản của Brin trong nội bộ. Trong một cuộc trò chuyện trên Google Chat, ông đặt một câu hỏi có vẻ ngẫu hứng cho Gemini: 'Ai nên được thăng chức trong nhóm chat này?' Kết quả mà AI đưa ra, như chính ông thừa nhận, đã vượt xa sự kỳ vọng của ông.

Gemini đã chọn một nữ kỹ sư trẻ, người mà Brin chưa từng chú ý trước đó. Cô ấy rất ít nói và không gây chú ý trong các cuộc họp hay thảo luận nhóm. Tuy nhiên, AI đã nhận ra giá trị thực sự của cô qua những đóng góp xuất sắc trong các code reviews và pull requests. Mặc dù ít nói trong các cuộc trò chuyện nhóm, công việc kỹ thuật của cô lại rất chất lượng và được đồng nghiệp đánh giá cao.

Brin kể lại cảm giác ngạc nhiên của mình: 'AI thực sự đã chọn người phụ nữ này, một kỹ sư trẻ mà tôi thậm chí không nhận ra, người không đặc biệt nói nhiều.' Ông giải thích thêm rằng Gemini đã phát hiện ra điều gì đó quan trọng mà ông đã bỏ qua. Sau khi nhận được gợi ý từ AI, Brin đã đi xác minh thông tin với người quản lý của cô kỹ sư.

Phản ứng của người quản lý xác nhận chính xác đánh giá của AI: 'Đúng vậy, bạn biết không? Cô ấy đã làm việc rất chăm chỉ và đã hoàn thành tất cả các công việc này.' Cuối cùng, cô kỹ sư trẻ đã nhận được sự thăng chức xứng đáng. Brin nhớ lại: 'Tôi nghĩ điều đó cuối cùng đã thực sự xảy ra.'

Câu chuyện này nêu bật một vấn đề phổ biến trong nhiều tổ chức lớn: những người làm việc siêng năng nhưng ít nói thường bị bỏ qua trong quá trình đánh giá và thăng tiến. Trong các môi trường công sở, những người hoạt ngôn hoặc khéo léo trong các mối quan hệ thường được chú ý hơn, trong khi những đóng góp âm thầm nhưng hiệu quả lại dễ bị lãng quên.

Điều quan trọng là ông Brin không ủng hộ ý tưởng về một AI CEO hoàn toàn thay thế con người. Thay vào đó, trường hợp cụ thể mà ông đưa ra minh họa cách trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ lãnh đạo con người trong các tổ chức lớn và phức tạp, cung cấp những phân tích hiệu suất chính xác dựa trên dữ liệu.

Ông Brin gọi cách tiếp cận này là 'founder mode' (chế độ nhà sáng lập), một cách để vượt qua các thủ tục hành chính. Thay vì phụ thuộc vào báo cáo từ các cấp quản lý trung gian, ông có thể sử dụng AI như công cụ để thu thập cái nhìn khách quan về hiệu suất thực tế của nhân viên. AI trở thành người giám sát bổ sung, phân tích các tương tác, đầu ra mã nguồn và phương pháp làm việc ở quy mô mà con người khó có thể làm được.

Câu chuyện này đã gây tiếng vang lớn trên mạng, đánh dấu một bước chuyển mình: AI không chỉ còn giới hạn ở tự động hóa mà đã bước vào lĩnh vực ra quyết định tổ chức tinh vi. Trường hợp của Brin chỉ ra một tương lai, nơi trí tuệ nhân tạo đóng vai trò như một quan sát viên bổ sung, đồng thời được xác nhận qua sự giám sát của con người.