Buzz
Trump Mobile cho biết sự cố bắt nguồn từ một đơn vị cung cấp nền tảng bên thứ ba, đồng thời khẳng định mạng lưới và hạ tầng nội bộ của công ty không bị truy cập trái phép.
Trump Mobile xác nhận cơ sở dữ liệu liên quan đến T1 Phone đã bị lộ, tuy nhiên doanh nghiệp cho biết vẫn đang xem xét có cần gửi thông báo chính thức tới các khách hàng bị ảnh hưởng hay không.
Một báo cáo được công bố trước đó trong tuần cho biết T1 Phone ngay sau khi mở đặt trước đã liên quan tới một vụ rò rỉ dữ liệu quy mô lớn, làm lộ thông tin cá nhân của những khách hàng đầu tiên, bao gồm cả người đã đặt cọc 100 USD (khoảng 2,6 triệu đồng) để giữ quyền mua thiết bị.
Trao đổi với TechCrunch, Trump Mobile cho biết nguyên nhân vụ việc xuất phát từ một nhà cung cấp nền tảng bên thứ ba - nhiều khả năng là đơn vị vận hành dịch vụ mạng di động cho hãng - đang phụ trách “một số hoạt động” của công ty. Đại diện doanh nghiệp nhấn mạnh rằng hệ thống mạng, nền tảng nội bộ và hạ tầng của Trump Mobile không bị xâm nhập.
Dù vậy, Trump Mobile cũng cho biết họ vẫn đang đánh giá xem có cần chủ động liên hệ và thông báo cho những khách hàng bị ảnh hưởng hay không. Dữ liệu bị lộ được cho là bao gồm họ tên, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, số điện thoại di động cùng mã định danh đơn hàng T1 Phone.
Bài viết gốc nhận định cách Trump Mobile xử lý vụ việc đang gây nhiều tranh cãi, khi doanh nghiệp bị cho là né tránh trách nhiệm, làm mập mờ thông tin và chuyển hướng nguyên nhân sang phía khác dù dữ liệu khách hàng đã xuất hiện trên mạng. Nội dung cũng đề cập rằng người đặt mua trước đáng lẽ nên được Trump Mobile thông báo trực tiếp sớm hơn, thay vì phải chờ tới lúc doanh nghiệp chính thức thừa nhận sự cố.
Vụ việc tiếp tục bao trùm lên màn ra mắt bị xem là “lỗi hẹn” của T1 Phone. Bài viết cho rằng thiết bị này có nhiều điểm tương đồng với HTC U24 Pro và được cài sẵn ứng dụng Truth Social. Về trải nghiệm sử dụng hằng ngày, T1 Phone được nhắc đến với màn hình 6,78 inch, camera chính 50MP kèm camera selfie, pin 5.000mAh, bộ nhớ trong 512GB cùng cổng tai nghe 3,5mm.
Giá bán được quảng bá của T1 Phone được ghi nhận ở mức 499 USD (khoảng 13,1 triệu đồng). Bài viết cũng đặt vụ rò rỉ dữ liệu trong bối cảnh Trump Mobile là thương hiệu gắn với tên một tổng thống Mỹ đương nhiệm, từ đó cho rằng cách xử lý khủng hoảng truyền thông cũng như trách nhiệm bảo mật dữ liệu khách hàng cần được làm rõ hơn.
