Buzz
Cơn sốt AI đang làm thay đổi diện mạo của nhiều ngành nghề tại Trung Quốc, đặc biệt là thương mại điện tử, với các tiểu thương đang nhanh chóng học hỏi để áp dụng công nghệ này vào hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Gần đây, bà Phù Giang Yến, chủ một cửa hàng tại chợ Nghĩa Ô (Trung Quốc), đã trở thành tâm điểm chú ý.
Tin tức về việc "Bà chủ Nghĩa Ô sử dụng DeepSeek để bán hàng" đã gây bão trên các bảng xếp hạng tìm kiếm, thu hút hàng trăm triệu lượt xem từ cộng đồng mạng, khiến mọi người chứng kiến cách các tiểu thương tại Nghĩa Ô tận dụng DeepSeek kết hợp AI để mở rộng kinh doanh xuyên biên giới. Tại đây, video của Phù Giang Yến giới thiệu cửa hàng và sản phẩm bằng tiếng Anh trôi chảy đã lan truyền rộng rãi.
Trong suốt 20 năm kinh doanh tất tại Nghĩa Ô, Phù Giang Yến đã kiên trì quay video để quảng bá sản phẩm trong 7 năm qua. Lần này, bà đã giới thiệu sản phẩm của mình bằng 36 ngôn ngữ khác nhau.
Phần mềm tạo video mà Phù Giang Yến sử dụng là một ứng dụng phổ biến trên nền tảng dịch vụ thông minh Chinagoods AI tại Nghĩa Ô. Bà chỉ cần cầm sản phẩm trước ống kính, nói "123", và cung cấp từ khóa hoặc chọn bối cảnh phù hợp, phần mềm sẽ tự động tạo ra video giới thiệu sản phẩm bằng tiếng Trung hoặc tiếng Anh. Sau đó, bà sử dụng công cụ để dịch video sang 36 ngôn ngữ khác.
Phù Giang Yến chia sẻ với China Newsweek rằng ngay khi thị trường mở cửa trở lại đầu năm nay, bà nhận thấy DeepSeek đang rất được quan tâm nên quyết định thử dùng nó để tạo nội dung quảng cáo. Ban đầu, bà chỉ làm phiên bản tiếng Anh, sau đó thử thêm tiếng Ả Rập, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp, và ngay lập tức trở nên nổi tiếng. "Mấy ngày gần đây, nhiều thương nhân đã đến tận cửa hàng để hỏi thăm, thậm chí những khách hàng cũ lâu năm không liên lạc cũng nhắn tin hỏi tôi cách làm video, có người còn trực tiếp đặt hàng."
Trên thực tế, việc tích hợp DeepSeek chỉ là bước khởi đầu, còn việc làm sao để DeepSeek phục vụ hiệu quả hơn cho doanh nghiệp mới là thách thức thực sự.
Trong 7 năm qua, Phù Giang Yến gần như ngày nào cũng dành thời gian quay video. Trước đây, nội dung do AI tạo ra thường khá cứng nhắc, nhưng giờ đây, bà nhận thấy AI ngày càng thông minh hơn, với cách diễn đạt tự nhiên và linh hoạt hơn. Sau khi dịch trực tiếp theo thời gian thực, nhiều khách hàng nước ngoài thậm chí còn tưởng rằng bà thực sự có thể nói ngôn ngữ của họ.
Thực tế, trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán năm nay, khi DeepSeek gây bão trên mạng, đội ngũ kỹ thuật của Chinagoods AI tại Nghĩa Ô đã bắt tay vào nghiên cứu và triển khai cục bộ, đồng thời điều chỉnh ứng dụng cho mô hình lớn DeepSeek. Phù Giang Yến là một trong những người đầu tiên thử nghiệm, và hàng trăm, thậm chí hàng nghìn người từ khắp nơi đã nhắn tin hỏi cô: “Làm video như thế nào?”, “Sử dụng DeepSeek ra sao?”... Khi video của cô trở nên viral, áp lực đổ dồn lên Công ty Dữ liệu lớn Trung tâm Hàng hóa Nhỏ Trung Quốc tại Nghĩa Ô.
Ngày 22/2, Lâu Cần Phong, Giám đốc kỹ thuật, cùng đội ngũ của mình đã thức trắng đêm. Video của Phù Giang Yến đã thu hút một lượng lớn thương nhân trong và ngoài trung tâm tham gia vào nền tảng, buộc họ phải khẩn trương mở rộng dung lượng máy chủ.
Là Giám đốc kỹ thuật, từ khi ra mắt vào năm 2023, Lâu Cần Phong đã theo dõi sát sao sự phát triển của các mô hình ngôn ngữ lớn. Ông cho biết trong hai năm qua, công ty đã hợp tác với các công ty công nghệ AI hàng đầu, xây dựng nền tảng huấn luyện mô hình ngôn ngữ lớn.
“Trước Tết, khi DeepSeek bùng nổ, chúng tôi đã nhanh chóng hoàn thành việc triển khai cục bộ, đầu tiên là tích hợp vào các ứng dụng. Sau đó, hơn chục ứng dụng AI trên nền tảng sẽ dần được tích hợp, bao phủ toàn bộ quy trình giao dịch từ thiết kế sản xuất, trưng bày, đến thực hiện hợp đồng, nâng cao tốc độ và chất lượng của văn bản, video, thiết kế hình ảnh, và phản hồi đa ngôn ngữ.”
“Cửa hàng thực chất chỉ có mình tôi quản lý, từ nhận đơn, bán hàng đến phục vụ khách hàng, công việc mỗi ngày rất nhiều. Những video này giúp khách hàng tin tưởng tôi hơn”, Phù Giang Yến chia sẻ. Bà và chồng xuất khẩu khoảng 20 triệu đôi tất mỗi năm, chủ yếu sang các thị trường châu Á, châu Phi và Nam Mỹ. “Bước tiếp theo, tôi muốn sử dụng AI để tạo video bán hàng có tính nhắm mục tiêu, mỗi video phải có điểm nhấn và sức hút riêng.”
Khả năng này không thể đạt được chỉ trong một thời gian ngắn. Nhiều người đã tìm đến Phù Giang Yến để học cách sử dụng AI để tạo video, nhưng khi bắt tay vào thực hành, họ nhận ra rằng điều này không hề dễ dàng. “Đứng trước ống kính và quay video là một thử thách lớn. Người nói cần duy trì tốc độ ổn định, luôn nhìn thẳng vào ống kính và tránh nhìn xung quanh,” bà chia sẻ.
Bà đưa ra ví dụ về việc tạo văn bản: “Đặt câu hỏi chính xác là một thách thức lớn”. Khi sử dụng AI để tạo văn bản, nếu câu hỏi không rõ ràng, kết quả sẽ bị sai lệch. Ví dụ, nếu yêu cầu AI “Tạo văn bản video dưới 15 giây về tất” nhưng không chỉ rõ cần tránh các từ ngữ bị hạn chế trong quảng cáo, AI có thể sử dụng những cụm từ như “cao cấp nhất” hoặc “đứng đầu thị trường” - những từ bị cấm theo quy định quảng cáo.
