Trong kỷ nguyên mà trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu và cơ sở hạ tầng đang trở thành trung tâm, Apple, với tư cách là một tập đoàn công nghệ hàng đầu, đang đối mặt với những thử thách có tính chất quyết định đến sự tồn tại của mình.

Năm 2026, Apple kỷ niệm 50 năm thành lập, công ty từng làm thay đổi hoàn toàn ngành công nghiệp công nghệ tiêu dùng với sản phẩm iPod và sau đó là iPhone.
Bước vào nửa thập kỷ tiếp theo, Apple phải đối diện với một bối cảnh đầy thử thách chưa từng có: sự phát triển vượt bậc của trí tuệ nhân tạo (AI).
“Bản sắc đặc trưng” của Apple
Năm 2011, Apple lần đầu tiên trở thành công ty có giá trị nhất thế giới sau khi vượt qua Exxon Mobil, và duy trì vị trí này trong suốt một thời gian dài, dù thỉnh thoảng Microsoft hay Alphabet có vượt lên.

Tuy nhiên, hiện tại, tình thế đã thay đổi. Apple giờ đứng sau Nvidia, công ty đang vươn lên mạnh mẽ nhờ vị thế trung tâm trong làn sóng AI. Từ đầu năm 2026, giá cổ phiếu của Apple đã giảm gần 7%.
Mặc dù iPhone vẫn là nguồn thu chủ yếu, các chuyên gia cho rằng mảng Dịch vụ mới chính là yếu tố quyết định biên lợi nhuận của Apple trong thời điểm hiện tại.
Hệ sinh thái của Apple bao gồm App Store, iCloud, Apple Music, Apple Pay và nền tảng Apple Business mới ra mắt, tất cả đều đóng vai trò then chốt trong chiến lược gia tăng doanh thu định kỳ của công ty.
Trong bối cảnh đó, Apple bắt đầu mạnh tay hơn trong việc khai thác quảng cáo, lĩnh vực mà hãng từng rất cẩn trọng. Mới đây, công ty đã mở rộng vị trí quảng cáo trên bản đồ và App Store, đồng thời cho biết sẽ tiếp tục tăng số lượng quảng cáo trên nền tảng này kể từ cuối năm ngoái.
Cùng lúc đó, Apple cũng điều chỉnh chiến lược phần cứng để mở rộng tệp người dùng. Công ty cho ra mắt MacBook Neo, mẫu máy tính có giá dễ tiếp cận hơn, đồng thời ngừng sản xuất Mac Pro, dòng máy cao cấp vốn ít người dùng.
Động thái này cho thấy Apple đang chuyển từ mô hình phụ thuộc vào phần cứng sang tối ưu hóa hệ sinh thái dịch vụ, nơi mỗi người dùng mới có thể tạo ra dòng doanh thu bền vững.
Trợ lý ảo Siri, từng là một trong những sản phẩm tiên phong, giờ đây lại đang bị đánh giá là tụt lại phía sau. Apple đã công bố kế hoạch nâng cấp Siri trong năm nay, nhưng các chuyên gia cho rằng đây chỉ là bước đi nhằm theo kịp, chưa đủ để tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Kỷ nguyên hậu iPhone: Liệu các sản phẩm AI có phải là “bước đột phá” tiếp theo?
Mặc dù vẫn chiếm lĩnh thị trường smartphone tại Mỹ và có mảng dịch vụ mang lại hơn 100 tỷ USD mỗi năm, Apple lại tỏ ra lạc hậu trong cuộc đua AI.
Trong khi các đối thủ như Microsoft, Google hay Amazon chi hàng trăm tỷ USD để xây dựng hạ tầng và phát triển AI, Apple vẫn chưa thể tạo dấu ấn nổi bật.
Hiện tại, Apple có tới 2,5 tỷ thiết bị đang được sử dụng trên toàn cầu, mang lại cơ hội lớn cho công ty trong việc kiếm tiền từ các ứng dụng và dịch vụ khác.
Tuy nhiên, Phố Wall vẫn đang mong đợi một bước đột phá mới từ Apple. Công ty đã hủy bỏ dự án Apple Car, và kính Vision Pro vẫn chỉ là một sản phẩm dành cho thị trường ngách. Phần cứng hỗ trợ AI có vẻ là hướng đi của thị trường, thông qua sự kết hợp giữa thiết bị đeo thông minh, robot, điện toán không gian hoặc có thể là một sản phẩm nào đó mà Apple chưa tiết lộ.
“Tôi nghĩ câu hỏi lớn nhất là điều gì sẽ đến sau iPhone,” Ben Bajarin, CEO của Creative Strategies, chia sẻ. “Những lĩnh vực này đã bão hòa và chúng ta chưa biết điều gì sẽ xảy ra sau đó, nhưng chắc chắn sẽ có một loại phần cứng AI nào đó.”
Theo Macworld, Apple đã tích hợp AI vào toàn bộ sản phẩm của mình, thường gọi các tính năng đó là “Học máy”, và thậm chí còn phát triển phần cứng AI tùy chỉnh gọi là Neural Engine trong tất cả các chip của hãng.
Tuy nhiên, khi nói đến AI tạo sinh như chatbot phức tạp (, Microsoft CoPilot, Bard), công cụ tạo hình ảnh (Dall-E, Midjourney, Stable Diffusion), tạo nhạc (Amper, MuseNet) và tạo mã (GitHub CoPilot), Apple dường như vẫn đứng ngoài cuộc.

Các báo cáo gần đây chỉ ra rằng Apple đang tăng tốc phát triển loạt thiết bị AI mới liên quan đến Siri, bao gồm: kính thông minh, thiết bị đeo dạng “pendant” và AirPods tích hợp camera.
Các chuyên gia cho rằng kính thông minh có thể là thiết bị tiềm năng nhất để thay thế iPhone. Tuy nhiên, không nhiều người tin rằng các sản phẩm ngắn hạn như nâng cấp Siri hay điện thoại gập sẽ mang lại sự thay đổi mang tính cách mạng.
Trong khi thiếu một chiến lược AI rõ ràng, Apple đang chịu áp lực lớn phải chứng minh rằng các tính năng AI mà hãng phát triển ở cấp độ thiết bị sẽ đủ hấp dẫn để khuyến khích người dùng nâng cấp iPhone và Mac.
Vào tháng 1/2026, Apple đã hợp tác với Google để hỗ trợ các tính năng AI của mình, bao gồm cả việc nâng cấp Siri sắp tới. Theo Tomsguide, qua sự hợp tác này, Siri có thể kết nối với các chatbot AI ngoài , như Gemini hoặc Claude.
Điều này có nghĩa là bạn có thể giao tiếp với các chatbot đó thông qua lệnh thoại của Siri, thay vì phải sử dụng một ứng dụng riêng biệt. Tuy nhiên, tính năng mở rộng có thể còn vượt ra ngoài việc chỉ cung cấp thêm các lựa chọn AI.
Mặc dù vậy, phần mềm AI do Apple phát triển vẫn rất cần thiết cho các sản phẩm mới và chiến lược marketing của hãng, và sự chậm trễ liên tục của Siri đang ảnh hưởng đến việc ra mắt các sản phẩm khác như Apple HomePad và kính thông minh.
Thay vì chỉ dựa vào phần mềm AI do Apple phát triển, các tiện ích mở rộng AI sẽ hỗ trợ quá trình phát triển AI nội bộ của Apple bằng phần mềm từ các bên thứ ba. Điều này có thể giúp Apple mở rộng các dịch vụ AI của mình nhanh hơn nhiều so với khả năng tự phát triển.
Các tính năng AI bổ sung sẽ góp phần thúc đẩy doanh thu từ iPhone, sản phẩm chủ lực của Apple, đồng thời ngăn ngừa khả năng người dùng chuyển sang sử dụng Android.
Trong khi đó, CNBC nhận định rằng thị trường có thể đang chờ đợi Apple tái khởi động lại tinh thần “Think Different”, chiến dịch từng giúp công ty vực dậy vào cuối thập niên 1990.
Theo CNBC, Tomsguide, Macworld
