Buzz
Hiện tại, Apple vẫn chưa có thông báo chính thức về việc thay thế hoặc sửa chữa lỗi này.
Một người dùng iPhone 17 Pro Max tại Trung Quốc mới đây đã phát hiện lớp sơn màu Cam Vũ Trụ (Cosmic Orange) trên chiếc điện thoại của mình bị bong tróc hoàn toàn sau khi lau bằng khăn ướt chứa cồn hoặc hydrogen peroxide. Sự việc được tài khoản @Rui35052730 đăng tải trên mạng xã hội X, kèm theo hình ảnh cho thấy phần khung viền và góc camera đã chuyển sang màu Vàng Hồng do lớp hợp kim nhôm bên dưới lộ ra.
Tình huống bất ngờ
Theo bài đăng, người dùng này đã dùng khăn ướt (wet wipe) để lau chùi thân máy. Mặc dù việc lau chùi này là thao tác đơn giản và không gây hại với hầu hết các smartphone, nhưng chiếc iPhone 17 Pro Max màu Cam Vũ Trụ đã bị mất hoàn toàn lớp phủ ngay khi tiếp xúc với dung dịch. Trên Reddit chưa có báo cáo tương tự, điều này cho thấy sự cố này có thể là cá biệt; tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng tin tức sẽ nhanh chóng lan rộng và tạo áp lực yêu cầu Apple phải có phản ứng.
Trợ lý AI Grok từ xAI cho biết các dung dịch chứa cồn hoặc peroxide có thể làm hỏng lớp sơn Cam Vũ Trụ trên iPhone 17 Pro Max. Apple đã cảnh báo trên trang hỗ trợ rằng không nên sử dụng chất tẩy rửa mạnh để lau chùi thiết bị, thay vào đó, họ khuyến cáo chỉ nên dùng khăn sợi nhỏ ẩm nhẹ với nước lã để loại bỏ vết bẩn.
Điểm yếu về chất liệu
Khung thân của iPhone 17 Pro và Pro Max đã chuyển sang hợp kim nhôm nguyên khối thay vì titan, điều này khiến máy dễ bị móp méo khi va đập. Một số thử nghiệm thả rơi so sánh cho thấy, mặc dù iPhone 17 Pro Max có khả năng chịu lực tốt hơn Galaxy S25 Ultra, nhưng các góc cạnh của máy vẫn là khu vực dễ tổn thương nhất khi bị rơi.
Lời khuyên cho người dùng
Để tránh gặp phải sự cố tương tự, người dùng iPhone 17 Pro/Pro Max nên thực hiện các bước sau:
Không sử dụng khăn ướt chứa cồn, peroxide hay chất tẩy rửa mạnh.
Ưu tiên khăn sợi nhỏ ẩm để lau chùi nhẹ nhàng.
Bọc ốp bảo vệ cho viền và góc máy nhằm giảm nguy cơ tróc sơn và móp méo.
Hiện tại, Apple chưa đưa ra thông báo chính thức về việc thay thế hay sửa chữa đối với sự cố này. Người dùng được khuyến cáo liên hệ trung tâm bảo hành nếu gặp phải vấn đề tương tự.
