Tim Cook bắt đầu lãnh đạo Apple bốn năm sau khi iPhone ra đời, và nhiệm kỳ của ông được ghi dấu bởi sự bùng nổ của kỷ nguyên smartphone, một giai đoạn mà Apple đã có ảnh hưởng sâu rộng đến cả ngành công nghiệp công nghệ.

Nếu năm 2026 là năm cuối cùng của Tim Cook tại ghế CEO Apple, ông sẽ kết thúc sự nghiệp với một kết quả đẹp. Theo Financial Times, quá trình tìm kiếm người kế nhiệm của ông đang được đẩy mạnh, báo hiệu một cuộc đổi mới ở vị trí “thuyền trưởng” của Apple sẽ sớm diễn ra.
Khi nhu cầu iPhone 17 mạnh mẽ, Apple đã vượt qua mốc vốn hóa 4 nghìn tỷ USD trong tháng qua. Thêm vào đó, chương trình mua lại cổ phiếu khổng lồ do Cook khởi xướng đã giúp giá cổ phiếu của công ty này tăng gấp 20 lần so với thời điểm ông tiếp quản năm 2011.
Tuy nhiên, với sự đe dọa từ AI, có thể tạo ra một biến động lớn trong ngành công nghệ trong nhiều thập kỷ tới, Cook để lại cho người kế nhiệm những câu hỏi đầy thách thức. Họ phải có khả năng chấp nhận rủi ro cao và dám đầu tư vào một tầm nhìn mới về cách công nghệ sẽ định hình lại thế giới.
Nhiệm kỳ của Tim Cook, bắt đầu sau khi iPhone ra mắt bốn năm, đã tạo nên một kỷ nguyên smartphone không thể quên. Mặc dù doanh số điện thoại toàn cầu đã đạt đỉnh từ gần một thập kỷ trước, nhưng chưa có sản phẩm nào đủ sức thay thế vị trí trung tâm của iPhone trong công nghệ tiêu dùng. Cook đã thành công khi xây dựng đế chế quanh iPhone với những sản phẩm như AirPods và Apple Watch.
Tuy nhiên, để duy trì sự “bất khả xâm phạm”, người kế nhiệm của Cook cần phải vừa hiểu và ứng dụng AI để bảo vệ di sản của ông, đồng thời phải dám mạo hiểm, khai phá sức mạnh của AI để dẫn đầu trong kỷ nguyên tiêu dùng tiếp theo.
Mặc dù Apple Intelligence đã gặp phải sự cố khi ra mắt, dẫn đến việc trì hoãn các phần quan trọng vào đầu năm nay, tác động lâu dài của vấn đề này vẫn còn là một dấu hỏi. Là “người gác cổng” đối với hơn một tỷ người dùng iPhone, Apple có thể dễ dàng tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn vào các sản phẩm của mình. Nếu các LLM không có sự khác biệt rõ rệt và ‘trí tuệ thô’ chỉ là hàng hóa bình thường, thì sự chậm trễ này có thể không phải là vấn đề nghiêm trọng.
Apple Intelligence có khả năng thay đổi cách chúng ta trải nghiệm smartphone, khi Siri giúp người dùng thực hiện công việc chỉ với các lệnh tự nhiên mà không cần phải sử dụng nhiều ứng dụng. Điều này có thể tạo ra động lực cho việc nâng cấp iPhone và làm mới sản phẩm này.
Tuy nhiên, rủi ro khi đứng sau cuộc cách mạng AI là điều dễ thấy. Nếu LLM trở thành yếu tố chính trong đổi mới công nghệ, việc chỉ thu ‘tiền thuê’ mà không tham gia vào việc định hình trải nghiệm số sẽ khiến Apple gặp khó khăn trong việc duy trì vị thế của mình.
Thêm vào đó, nếu LLM phát triển thành một dạng hệ điều hành mới, chúng sẽ trở thành yếu tố chiến lược quan trọng. Mới đây, OpenAI đã cho phép người dùng trực tiếp gọi ứng dụng trong chatbot, điều này đang thách thức mô hình App Store của iPhone.
Một trong những chiến lược đặc trưng dưới thời Tim Cook là việc Apple mở rộng tầm ảnh hưởng vào toàn bộ hệ sinh thái công nghệ, từ chip cho đến phần mềm. Việc mua lại một công ty phát triển mô hình AI hàng đầu có thể là cần thiết để Apple giữ vững tay lái trong tương lai.
Câu hỏi quan trọng hơn hiện nay là: Liệu AI có chấm dứt kỷ nguyên smartphone và mở ra một kỷ nguyên mới với các thiết bị thay thế, gây ảnh hưởng lớn đến thói quen của người dùng và đe dọa vị trí của Apple trong cuộc sống của họ? Mô hình phần cứng ‘bản địa AI’ vẫn còn là một ẩn số, và Tim Cook chưa thực sự hành động nhiều để xác định rõ hướng đi này.
Vision Pro chính là canh bạc lớn nhất trong chiến lược thiết bị của Apple. Mặc dù về mặt công nghệ, thiết bị này rất ấn tượng và thể hiện khả năng tích hợp linh kiện hiện đại, nhưng như một tầm nhìn thuyết phục về cuộc sống với kính MR, sản phẩm lại không thành công. Trái lại, Meta đã đi trước với dòng kính thông minh nhẹ nhàng, thời trang.
Dưới thời Tim Cook, Apple vẫn còn do dự khi bước vào thị trường phần cứng có tiềm năng lớn nhất trong kỷ nguyên AI: Robotics. Việc dừng dự án xe tự lái đã vô tình khiến Tesla trở thành người tiên phong trong lĩnh vực robot tiêu dùng, từ xe ô tô đến robot hình người. Mặc dù công nghệ tự lái của Tesla bị trì hoãn nhiều năm, và robot hình người có thể vẫn chưa thể thực hiện được ngay, nhưng với khẩu vị rủi ro cực kỳ cao của Elon Musk, Tesla ít nhất có cơ hội dẫn đầu.
CEO kế nhiệm của Apple sẽ phải mạnh dạn nâng mức độ mạo hiểm. Công việc đầu tiên họ cần làm là thuyết phục cổ đông, những người đã quen với dòng lợi nhuận ổn định từ iPhone, rằng đã đến lúc nhìn xa hơn ‘mỏ vàng béo bở’ mà Tim Cook đã xây dựng.
Theo: Financial Times
