Trước những quy định hạn chế từ Shopee, cả người mua và người bán đã khéo léo tìm ra những phương pháp sáng tạo để vượt qua các rào cản trong việc liên lạc.
Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, nơi mọi giao dịch đều được thực hiện thông qua hệ thống của sàn để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho cả hai bên.
Để tăng cường kiểm soát, Shopee đã ẩn thông tin cá nhân của người mua, bao gồm số điện thoại, địa chỉ và các thông tin liên hệ khác. Điều này khiến người bán không thể chủ động liên hệ với người mua để xác nhận đơn hàng hoặc giải quyết khiếu nại bên ngoài sàn. Ngoài ra, Shopee cũng cấm người bán đăng tải thông tin liên hệ trong phần mô tả sản phẩm hoặc tin nhắn.
Tuy nhiên, chính sách này đã vô tình tạo nên một “cuộc đấu trí” đầy thú vị giữa người bán và người mua khi họ tìm cách lách luật để trao đổi thông tin cá nhân hoặc liên lạc qua các kênh ngoài như Zalo hoặc chuyển khoản ngân hàng. Hãy cùng khám phá những mẹo “lách luật” sáng tạo và hài hước đang được sử dụng rộng rãi trên Shopee!
Sử dụng emoji và ký tự đặc biệt để “mã hóa” số điện thoại
Shopee sẽ tự động chặn tin nhắn nếu người dùng cố gắng gửi số điện thoại hoặc thông tin cá nhân trực tiếp. Do đó, người bán đã nghĩ ra cách “mã hóa” thông tin bằng emoji và ký tự đặc biệt để tránh bị hệ thống phát hiện. Người mua chỉ cần “giải mã” các ký hiệu này để lấy được số điện thoại.

“Giấu số” trong thơ ca hoặc lời bài hát
Nếu không thể gửi trực tiếp số điện thoại, hãy để… thơ ca nói thay! Một số người bán đã thể hiện sự sáng tạo đỉnh cao khi biến những con số thành những vần thơ ẩn ý:
“Không ngại gian khó việc làm thêm
Tám chuyện khách vui bớt muộn phiền
Sáu tiếng ban ngày ta chăm chỉ
Hai tiếng cộng vào giờ làm đêm…”

Nghe tưởng chừng như một bài thơ ngẫu hứng, nhưng thực chất đây là cách khéo léo để truyền tải số điện thoại 0862. Quả là một cách “lách luật” đầy nghệ thuật và tinh tế!
Đánh vần từng số theo kiểu “học vần lớp 1”
Một số người chọn cách làm truyền thống nhưng vô cùng hiệu quả: đánh vần từng con số giống như cách trẻ em học chữ cái. Mỗi số được viết trên một dòng riêng để tránh bị Shopee phát hiện là một chuỗi liên tục.

Đổi tên Zalo thành “zép lào”, “zá lồ”, “zà lồ”…
Việc nhắc đến Zalo trong tin nhắn Shopee là điều cấm kỵ, vì vậy người mua và người bán đã “biến hóa” từ này thành những cách phát âm khác nhau như: "Zép lào", "Zá lồ", "Zà lồ"...

Sử dụng từ lóng hoặc “chơi chữ” để lách luật
Để tránh bị Shopee quét từ khóa, người mua và người bán đã dùng các ký tự hoặc từ lóng để mã hóa số điện thoại:

Nếu Shopee quét từ khóa, chắc chắn hệ thống sẽ “bó tay” trước những cách chơi chữ đầy sáng tạo này!
Không chỉ áp dụng cho số điện thoại mà còn cho cả tài khoản ngân hàng
Không chỉ dừng lại ở việc “mã hóa” số điện thoại, nhiều người mua và người bán trên Shopee còn thể hiện sự sáng tạo trong việc trao đổi thông tin tài khoản ngân hàng để thực hiện thanh toán trực tiếp bên ngoài sàn. Trong các đoạn tin nhắn, người mua đã khéo léo gửi thông tin tài khoản bằng cách “biến tấu” để tránh bị Shopee phát hiện, chẳng hạn như kết hợp từ "số bank" với các ký tự như dấu chấm (".") và a còng ("@").

Dù Shopee có áp dụng các thuật toán kiểm duyệt chặt chẽ đến đâu, người mua và người bán trên nền tảng này vẫn tìm ra những “kẽ hở” để lách luật một cách khéo léo và đầy hài hước. Từ việc mã hóa số điện thoại, tài khoản ngân hàng bằng emoji, ký tự đặc biệt cho đến các trò chơi chữ — tất cả đều là minh chứng cho sự thông minh và nhanh nhạy của cộng đồng thương mại điện tử Việt Nam.
Tuy nhiên, giao dịch ngoài sàn luôn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Khi thực hiện giao dịch trực tiếp qua chuyển khoản hoặc các kênh liên lạc khác như Zalo, nếu xảy ra tranh chấp, Shopee sẽ không chịu trách nhiệm bảo vệ quyền lợi của cả người mua lẫn người bán. Người mua có thể gặp rủi ro về chất lượng sản phẩm hoặc lừa đảo, trong khi người bán có thể đối mặt với tình trạng hoàn hàng hoặc khiếu nại không rõ ràng. Vì vậy, cả người mua và người bán nên hạn chế giao dịch ngoài sàn để đảm bảo được hưởng đầy đủ các chính sách bảo vệ và hỗ trợ từ Shopee.