Tình trạng nghiêm trọng nhất xảy ra với dòng Redmi Note 13 5G khi cùng lúc gặp phải cả hai lỗi: sạc chậm và pin không thể đầy 100%.
GizChina cho biết Xiaomi đã chính thức xác nhận sẽ nhanh chóng xử lý lỗi sạc chậm và pin không đầy trên một số mẫu điện thoại Redmi chạy HyperOS 2. Thông báo này được nêu trong báo cáo lỗi tuần qua của hãng, giúp trấn an phần nào người dùng đang bức xúc.

Theo báo cáo, mẫu Redmi Note 12S – đặc biệt là các thiết bị chạy HyperOS OS2.0.2.0.VHZMIXM – đang bị ảnh hưởng bởi lỗi sạc chậm. Xiaomi đã xác định được nguyên nhân và đang gấp rút khắc phục. Dù bản cập nhật chính thức chưa được tung ra, hãng cam kết sẽ sớm triển khai bản vá OTA để xử lý dứt điểm.
Tình trạng đáng lo ngại hơn là dòng Redmi Note 13 5G gặp đồng thời hai lỗi: sạc chậm và pin không thể đầy. Vấn đề này xuất hiện trên nhiều phiên bản khu vực như toàn cầu (OS2.0.2.0.VNQMIXM), Indonesia (OS2.0.1.0.VNQIDXM) và Đài Loan (OS2.0.1.0.VNQTWXM). May mắn là Xiaomi đã hoàn tất bản vá và sẽ phát hành thông qua OTA trong thời gian tới. Người dùng nên kiểm tra cập nhật thường xuyên để cài đặt ngay khi có thể.
Trong thời gian chờ bản cập nhật chính thức, Xiaomi khuyến nghị một số biện pháp tạm thời:
- Sử dụng bộ sạc và cáp chính hãng được cung cấp kèm máy.
- Vệ sinh cổng sạc để loại bỏ bụi bẩn.
- Tắt chế độ tối ưu hóa pin đối với các ứng dụng quan trọng.
- Hạn chế sử dụng thiết bị khi đang sạc.
- Thử sạc máy khi đã tắt nguồn hoàn toàn.
Các mẹo trên có thể phần nào cải thiện tốc độ sạc, giúp người dùng tạm thời thích nghi với lỗi cho đến khi bản cập nhật chính thức được phát hành.

Phản ứng nhanh chóng và kế hoạch khắc phục cụ thể từ Xiaomi cho thấy hãng đang đặc biệt quan tâm đến trải nghiệm người dùng. HyperOS – hệ điều hành mới của Xiaomi – vẫn trong quá trình hoàn thiện, và động thái lần này là minh chứng rõ ràng cho nỗ lực nâng tầm chất lượng sản phẩm. Người dùng Redmi tại Việt Nam hoàn toàn có thể an tâm chờ bản cập nhật để tận hưởng trải nghiệm mượt mà hơn!
