Xiaomi và chiến lược "ba mũi nhọn": Làm sao mà một thương hiệu Trung Quốc có thể vượt qua Apple tại thị trường Việt Nam?

Xiaomi đã trở lại mạnh mẽ với chiến lược “ba mũi nhọn”, giúp hãng vươn lên chiếm vị trí Top 2 trong thị phần smartphone tại Việt Nam trong Quý I/2025, vượt qua Apple và củng cố vị thế chắc chắn trong thị trường đầy cạnh tranh.

Quý I/2025 đánh dấu bước ngoặt lớn của Xiaomi tại thị trường smartphone Việt Nam, chiếm lĩnh vị trí Top 2 với 19% thị phần, vượt qua Apple sau nhiều năm tranh đua căng thẳng. Thành công này đến từ chiến lược "ba mũi nhọn", tập trung vào ba yếu tố chính: Sản phẩm đa phân khúc, Hệ thống phân phối mạnh mẽ và Chính sách bảo hành vượt trội.

Sản phẩm đa dạng

Xiaomi hiểu rõ thị trường Việt Nam, nơi người tiêu dùng phổ thông luôn tìm kiếm sản phẩm "ngon-bổ-rẻ". Vì vậy, dòng Redmi Note 14 Series vẫn là trụ cột vững chắc giúp hãng chiếm lĩnh phân khúc tầm trung. Với mức giá có lúc chỉ hơn 3 triệu đồng trên các sàn thương mại điện tử, Redmi Note 14 đã nhanh chóng trở thành "điện thoại quốc dân" của người Việt. Đây là minh chứng cho sự thay đổi trong chiến lược từ "cấu hình mạnh giá rẻ" sang cung cấp trải nghiệm toàn diện với màn hình lớn, pin bền bỉ và camera cải tiến.

Đại diện FPT Shop cho biết các mẫu như Xiaomi Redmi Note 14 series, Xiaomi Redmi 14C và Xiaomi POCO M7 Pro 5G là những smartphone bán chạy nhất của Xiaomi tại hệ thống này. Những mẫu này đều nằm trong phân khúc giá rẻ và tầm trung, chủ yếu nằm trong chiến lược "toàn diện" của Xiaomi: Cung cấp trải nghiệm vượt trội với mức giá tốt nhất mà người dùng có thể chi trả.

Redmi Note 14, dòng smartphone "quốc dân" vẫn tiếp tục là điểm sáng trong năm nay của Xiaomi. Ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện hệ thống bán lẻ CellphoneS chia sẻ: "Redmi Note 14 Series có doanh số ấn tượng, đặc biệt là model Redmi Note 14 6GB/128GB, với mức giá chỉ 4,99 triệu đồng, đã trở thành sản phẩm bán chạy nhất tại CellphoneS, ghi nhận mức tăng trưởng doanh số lên tới 40% so với thế hệ trước."

Xiaomi không chỉ dừng lại ở đó mà còn chứng minh tham vọng chinh phục phân khúc flagship với Xiaomi 15 Ultra. Đây không chỉ là mẫu smartphone cao cấp nhất của Xiaomi, mà còn là sản phẩm có giá bán rẻ nhất thế giới so với các thị trường khác. Trong đợt mở bán đầu tiên tại Việt Nam, Xiaomi 15 Ultra đã nhanh chóng "cháy hàng" tại các hệ thống bán lẻ lớn, khẳng định sức hút mạnh mẽ của sản phẩm khi giá chính hãng tại Việt Nam chỉ từ 25 - 29 triệu đồng, thấp hơn cả hàng xách tay nội địa Trung Quốc.

"Có lúc, Xiaomi 15 Ultra màu bạc đã 'cháy hàng' tại Viettel Store do nhu cầu vượt quá cung. Hiện chúng tôi đã cung cấp đủ các màu sắc hot của Xiaomi 15 Ultra để đáp ứng nhu cầu khách hàng," ông Nguyễn Minh Khuê, đại diện Viettel Store cho biết.

So với iPhone 16 Pro Max có giá hơn 30 triệu đồng, Xiaomi 15 Ultra không chỉ rẻ hơn mà còn đi kèm nhiều quà tặng giá trị như Photography Kit, Xiaomi Buds 5 Pro và hộp quà Leica. Động thái này đã giúp Xiaomi khôi phục lại vị thế flagship tại Việt Nam, nơi trước đây chỉ có sự thống trị của Apple và Samsung.

Phân phối mạnh mẽ và bảo hành vượt trội

Xiaomi không chỉ mạnh mẽ về sản phẩm mà còn sở hữu mạng lưới phân phối rộng khắp từ thành thị đến nông thôn. Các hệ thống lớn như CellphoneS, Viettel Store và FPT Shop đều ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng từ các dòng sản phẩm của Xiaomi. Tại CellphoneS, doanh số của Xiaomi đã tăng trưởng 10% so với cùng kỳ năm ngoái, đặc biệt là dòng Redmi Note 14 Series, cho thấy người dùng Việt đang dần đặt niềm tin vào các sản phẩm của Xiaomi.

Không chỉ chú trọng vào phân phối, Xiaomi còn mở rộng chính sách bảo hành lên tới 18 tháng, dài hơn 6 tháng so với tiêu chuẩn của Apple hay Samsung. Điều này mang lại sự yên tâm cho người dùng, đặc biệt là tại các khu vực tỉnh lẻ, nơi việc bảo hành thường gặp nhiều khó khăn. Chính sách bảo hành này, kết hợp với dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng tại các hệ thống bán lẻ lớn, giúp Xiaomi dễ dàng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng.

Sự kết hợp giữa sản phẩm giá hợp lý, phân phối rộng khắp và dịch vụ hậu mãi mạnh mẽ đã giúp Xiaomi trở lại vị trí Top 2 thị phần smartphone tại Việt Nam trong Quý I/2025. Hơn thế nữa, Xiaomi còn là thương hiệu duy nhất có sự tăng trưởng dương tại Đông Nam Á, chứng minh chiến lược đúng đắn và khả năng thích ứng mạnh mẽ của thương hiệu Trung Quốc này.

Trong thời gian qua, Xiaomi đã liên tục giới thiệu những dòng sản phẩm mới, từ phân khúc giá rẻ đến tầm trung, thể hiện chiến lược rõ ràng nhằm thu hút người dùng từ các thương hiệu khác. Thay vì dàn trải tính năng, mỗi sản phẩm của Xiaomi đều tập trung vào một điểm mạnh cụ thể, biến yếu tố đó thành "vũ khí cạnh tranh" chính để thu hút khách hàng, đồng thời vẫn đảm bảo trải nghiệm tốt ở các yếu tố khác.

Ví dụ, POCO M7 Pro 5G đã tạo dấu ấn khi mang công nghệ 5G đến với phân khúc phổ thông, với mức giá chỉ hơn 4 triệu đồng, điều mà các đối thủ trong cùng tầm giá chưa thể làm được. Tương tự, Redmi 13X có thiết kế hoàn thiện từ kính cao cấp nhưng giá bán chỉ hơn 3 triệu đồng, là lựa chọn khó có thể tìm thấy ở các thương hiệu khác. Ở phân khúc tầm trung, POCO X7 Pro nổi bật với hiệu năng mạnh mẽ, thậm chí được đánh giá là "smartphone hiệu năng tốt nhất trong tầm giá", nhưng giá bán lại còn rẻ hơn cả hàng xách tay.

Minh chứng cho chiến lược thành công

Chiến lược "ba mũi nhọn" của Xiaomi, bao gồm việc tập trung vào sản phẩm đa phân khúc, xây dựng hệ thống phân phối mạnh mẽ và áp dụng chính sách bảo hành vượt trội, đã chứng tỏ sự hiệu quả khi hãng vươn lên vị trí Top 2 thị phần smartphone tại Việt Nam trong Quý I/2025. Với mỗi phân khúc, Xiaomi đều mang đến những lựa chọn hấp dẫn, không chỉ cạnh tranh về giá mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng. Đây là minh chứng rõ ràng cho thấy Xiaomi không chỉ thay đổi cuộc chơi ở phân khúc tầm trung và giá rẻ, mà còn bắt đầu thách thức các thương hiệu lớn như Apple và Samsung tại Việt Nam.

Trong bối cảnh thị trường smartphone đang ngày càng cạnh tranh gay gắt, sự trở lại mạnh mẽ của Xiaomi khẳng định vị thế vững chắc của hãng tại Việt Nam, đồng thời mở ra cơ hội để hãng tiếp tục phát triển ở phân khúc cao cấp, vốn trước đây được thống trị bởi các ông lớn Hàn Quốc và Mỹ.