Buzz
Lỗi Zalo không thể nhắn tin cho người lạ là vấn đề mà nhiều người dùng Zalo gặp phải, khi họ không thể gửi tin nhắn đến đối phương dù hệ thống hiển thị là gửi thành công. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ trong 7 ngày.
Những dấu hiệu cho thấy bạn bị cấm nhắn tin cho người lạ trên Zalo
Trường hợp Zalo cấm gửi tin nhắn cho người lạ là một vấn đề mà nhiều người dùng đã phản ánh. Đây là tình huống khi bạn không thể gửi tin nhắn tới những người ngoài danh bạ Zalo của mình. Dấu hiệu cho thấy bạn bị cấm nhắn tin cho người lạ chính là khi thông báo hiện lên: 'Xin lỗi, hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn'
Ngoài ra, ngay cả khi đối phương không có trong danh bạ, họ cũng sẽ không thể gửi tin nhắn đến bạn. Khi đó, họ sẽ nhận được thông báo tương tự như trên.
Vì sao Zalo lại cấm nhắn tin cho người lạ?
Vậy tại sao Zalo lại cấm nhắn tin cho người lạ? Zalo đã phát triển và tích hợp một tính năng có tên là Nhận tin nhắn từ người lạ, cho phép người dùng tự bật/tắt tùy ý. Khi tính năng này bị tắt, những người không phải là bạn bè (chưa được chấp nhận kết bạn và chưa được thêm vào danh bạ) sẽ không thể gửi tin nhắn cho bạn. Mục đích của tính năng này là để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Zalo và ngăn chặn các tin nhắn quảng cáo hoặc tin nhắn nặc danh gây phiền toái.
Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ? Thực tế đây không phải là lỗi mà chỉ là một tính năng được kích hoạt để ngăn chặn người lạ gửi tin nhắn đến bạn. Bạn hoàn toàn có thể bật hoặc tắt tính năng này bất cứ lúc nào trên Zalo.
Cách khắc phục tình trạng Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ
Bạn có thể dễ dàng khắc phục tình trạng Zalo bị cấm nhắn tin cho người lạ trong vòng 7 ngày bằng cách kích hoạt tính năng Nhận tin nhắn từ người lạ. Bạn có thể thực hiện ngay trên điện thoại của mình theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 2: Chọn mục Cá nhân ở góc dưới cùng của màn hình.
- Bước 3: Nhấn vào Quyền riêng tư.
- Bước 4: Tại mục này, bạn sẽ thấy tùy chọn Nhận tin nhắn từ người lạ với một công tắc bật (màu xanh) hoặc tắt (màu xám). Nếu công tắc hiển thị màu xám, có nghĩa là tính năng này đang bị tắt và bạn không thể nhận tin nhắn từ người lạ. Để bật tính năng, chỉ cần nhấn công tắc để chuyển sang màu xanh.
Vậy là bạn đã hoàn tất, giờ bạn có thể gửi tin nhắn cho người ngoài danh bạ và họ cũng có thể nhắn tin cho bạn như một cuộc trò chuyện bình thường. Nếu cần tắt tính năng này để bảo vệ quyền riêng tư, bạn chỉ cần thực hiện lại các bước như trên.
Cách chặn tin nhắn từ người lạ trên Zalo
Ngoài việc vô hiệu hóa tin nhắn từ người lạ, bạn còn có thể chặn tin nhắn của người lạ trên Zalo nếu họ liên tục làm phiền bạn. Bạn có thể chặn tin nhắn từ người lạ trên cả Zalo PC và Zalo trên điện thoại.
Chặn tin nhắn từ người lạ trên Zalo điện thoại
- Bước 1: Mở Zalo trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Nhấn vào khung chat của người mà bạn muốn chặn.
- Bước 3: Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc phải, sau đó chọn Chặn người này.
- Bước 4: Bạn xác nhận việc chặn người này bằng cách nhấn vào Có. Người này sẽ không thể gửi tin nhắn tiếp và bạn cũng sẽ không nhận thêm tin nhắn từ họ.
Chặn tin nhắn từ người lạ trên Zalo máy tính
- Bước 1: Mở Zalo trên máy tính hoặc laptop của bạn.
- Bước 2: Mở cửa sổ tin nhắn giữa bạn và người lạ.
- Bước 3: Nếu chưa kết bạn, bạn sẽ thấy dòng chữ Kết bạn cùng với biểu tượng ba chấm ngang ở góc phải. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ngang và chọn Chặn người này.
Khi bạn thực hiện thao tác này, Zalo sẽ ngay lập tức chặn tin nhắn từ người lạ đó, giúp bạn không còn bị làm phiền bởi những tin nhắn không mong muốn nữa.
