Buzz
Lý do Zalo không thể gửi ảnh và tin nhắn?
Việc Zalo không thể gửi ảnh hoặc tin nhắn có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Những lý do thường gặp bao gồm: sự cố kết nối internet, vấn đề quyền truy cập, hoặc do Zalo chưa được cập nhật phiên bản mới. Mỗi nguyên nhân lại có cách khắc phục riêng biệt. Hãy tham khảo và tự sửa lỗi này ngay tại nhà nhé.
Các bước sửa lỗi Zalo không gửi được ảnh, tin nhắn
Có khá nhiều phương pháp để khắc phục lỗi Zalo không gửi được ảnh trong phiên bản cũ. Tuy nhiên, Mytour chỉ đưa ra các cách sửa lỗi đơn giản và hiệu quả nhất trong bài viết này. Hãy thử ngay nhé!
Khởi động lại thiết bị của bạn
Khi sử dụng điện thoại lâu dài, tình trạng máy bị đơ, lag có thể xảy ra do bộ nhớ tạm quá tải. Việc khởi động lại máy giúp cải thiện hiệu suất, giúp Zalo hoạt động trơn tru hơn và sửa lỗi không gửi được ảnh.
+ Khởi động lại thiết bị iPhone
Bước 1: Giữ nút âm lượng và nút bên cạnh
Bước 2: Kéo thanh trượt và đợi khoảng 30 giây
Bước 3: Sau khi máy tắt, giữ nút âm lượng và nút sườn để khởi động lại
+ Khởi động lại thiết bị Android
Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn
Bước 2: Chọn khởi động lại từ thông báo xuất hiện > Chọn Restart
Bước 3: Đợi 30 giây để thiết bị khởi động lại
Kiểm tra dung lượng bộ nhớ thiết bị
Bộ nhớ đầy có thể gây ra lỗi không gửi được ảnh qua Zalo, đặc biệt trên iPhone và Android. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần kiểm tra và giải phóng dung lượng bộ nhớ của điện thoại.
+ Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trên điện thoại iPhone
Bước 1: Mở Cài đặt
Bước 2: Chọn Cài đặt chung
Bước 3: Chọn mục Dung lượng thiết bị
Bước 4: Kiểm tra dung lượng bộ nhớ còn trống
+ Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trên điện thoại Android
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt
Bước 2: Chọn mục Chăm sóc thiết bị
Bước 3: Chọn mục Lưu trữ và bộ nhớ
Bước 4: Kiểm tra dung lượng bộ nhớ còn trống
Kiểm tra kết nối mạng Internet trên điện thoại
Khi Zalo không gửi được ảnh, điều này gây khá nhiều bất tiện cho người sử dụng. Một trong những cách đầu tiên bạn nên thử để sửa lỗi Zalo không gửi được ảnh là kiểm tra kết nối mạng Internet trên điện thoại. Bạn cần xác định xem liệu đây có phải là nguyên nhân dẫn đến việc không gửi được tin nhắn trên Zalo hay không.
Với mạng Wifi
Khi gặp lỗi Zalo không gửi được ảnh, bạn cần kiểm tra xem mạng Wifi mà bạn đang kết nối có còn hoạt động hay không. Mật khẩu Wifi đã chính xác chưa? Bên cạnh đó, hãy thử kết nối vào một mạng Wifi khác có đường truyền ổn định hơn để có thể sửa lỗi Zalo không gửi được ảnh hiệu quả.
Với mạng dữ liệu di động
Khi sử dụng 3G, 4G và gặp phải tình trạng Zalo không gửi được tin nhắn, bạn cần kiểm tra xem liệu đã dùng hết dung lượng data hay chưa. Khi hết dung lượng, hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối, khiến Zalo không thể gửi tin nhắn.
Để giải quyết vấn đề này, bạn chỉ cần tái kích hoạt lại 3G, 4G để tiếp tục sử dụng mọi tính năng bình thường.
Kích hoạt lại quyền truy cập ảnh, SMS trên Zalo của thiết bị
Nếu bạn đã kiểm tra kết nối Internet mà không phát hiện vấn đề gì, hãy thử kích hoạt lại quyền truy cập ảnh, SMS trên thiết bị để khắc phục lỗi không gửi được hình ảnh. Cách sửa lỗi Zalo không gửi được ảnh có thể khác nhau tùy vào hệ điều hành của thiết bị bạn đang sử dụng. Dưới đây là các bước thực hiện chi tiết:
Với điện thoại Android
Hướng dẫn nhanh cấp quyền truy cập ảnh Zalo trên điện thoại Android
- Bước 1: Mở Cài Đặt trên thiết bị
- Bước 2: Chọn mục Ứng dụng
- Bước 3: Tìm và chọn Zalo
- Bước 4: Chọn mục Quyền
- Bước 5: Tại mục Bộ nhớ, bật quyền truy cập ảnh
- Bước 6: Tại mục Tin nhắn SMS, bật quyền truy cập SMS
- Bước 7: Khắc phục lỗi không gửi ảnh Zalo trên Android
Chi tiết các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên thiết bị, sau đó chọn mục Ứng dụng. Tiếp theo, tìm và chọn Zalo trong danh sách ứng dụng.
Bước 2: Truy cập vào mục Quyền để thiết lập lại quyền truy cập Ảnh, SMS trên Zalo trên điện thoại của bạn. Tại đây, bạn kích hoạt tính năng Bộ nhớ và Tin nhắn SMS để khắc phục tình trạng không gửi được ảnh, tin nhắn.
Đối với iPhone
Hướng dẫn nhanh cấp quyền truy cập ảnh trên iPhone
- Bước 1: Mở Cài đặt ứng dụng
- Bước 2: Chọn Zalo
- Bước 3: Chọn Ảnh và sau đó chọn Tất cả ảnh
- Bước 4: Khắc phục lỗi không gửi ảnh Zalo trên iPhone
Chi tiết các bước thực hiện:
Bước 1: Mở Cài đặt và chọn ứng dụng Zalo từ danh sách ứng dụng trên thiết bị của bạn.
Bước 2: Chọn mục Ảnh và bật tính năng Đọc và ghi.
Sau khi hoàn thành các bước sửa lỗi Zalo không gửi được ảnh, bạn hãy mở lại ứng dụng Zalo trên điện thoại và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Nếu cả hai phương pháp trên không thể giải quyết được vấn đề, bạn hãy thử gỡ bỏ và cài lại ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất. Đây là cách hiệu quả giúp khắc phục hoàn toàn lỗi Zalo không gửi được tin nhắn và hình ảnh.
Giải đáp các vấn đề liên quan đến lỗi không gửi được hình ảnh, tin nhắn trên Zalo
Zalo gửi được tin nhắn nhưng không nhận được tin nhắn
Nguyên nhân có thể do bạn chưa bật thông báo cho tin nhắn mới trên Zalo.
Zalo bị chặn có gửi được tin nhắn không?
Nếu bạn bị chặn tin nhắn, bạn vẫn có thể gửi tin nhắn. Tuy nhiên, sau khi gửi, bạn sẽ nhận được thông báo 'Xin lỗi, hiện tại tôi không muốn nhận tin nhắn'. Hơn nữa, người nhận sẽ không nhận được tin nhắn mà bạn đã gửi.
Lỗi No image available và cách khắc phục
Để sửa lỗi No image available, bạn cần kiểm tra lại kết nối wifi, dung lượng bộ nhớ, và cấp quyền truy cập ảnh cũng như tin nhắn trên Zalo,...
Trên đây là những chia sẻ chi tiết về cách sửa lỗi zalo không gửi được ảnh trên cả máy tính và điện thoại. Chúc các bạn thực hiện thành công và có những trải nghiệm thú vị khi tham gia chuỗi bài viết về ứng dụng trong mục thủ thuật Zalo của Mytour nhé.
