Buzz
Năm 2025 đối với PewPew là một chặng đường đi sâu vào công việc, cộng sự và đối mặt với những rủi ro thật sự. Đây là năm anh tự soi chiếu bản thân, nhìn lại công nghệ và đưa ra những kỳ vọng rất thực tế cho những bước đi tiếp theo.
Nếu tóm gọn năm 2025 của PewPew trong vài từ, có lẽ sẽ là ‘đi sâu hơn, không đi rộng’. Không phải là những khoảnh khắc ồn ào trước công chúng, cũng không phải các cột mốc mang tính phô trương, mà là cảm giác đứng giữa một guồng công việc thực sự, nơi mọi thứ không còn chỉ đơn thuần trên màn hình.
Đây là năm PewPew dần rời xa hình ảnh của một streamer hay người chia sẻ trên mạng, để đảm nhận vai trò của một người có trách nhiệm với con người, hệ thống, khách hàng và cả những thử thách rất đời.
Khi mỗi ngày làm việc kéo dài từ 6 giờ sáng đến 3 giờ khuya
Khoảnh khắc PewPew nhớ nhất trong năm 2025 không phải là một sự kiện truyền thông, mà là thời điểm anh quyết định triển khai mô hình tiệm tạp hóa PewPew song song trên TikTok Shop và Shopee. Không phải một thử nghiệm ngắn hạn, mà là vận hành liên tục, từ 6 giờ sáng đến 3 giờ khuya mỗi ngày.
Với PewPew, đây chính là mô hình bán hàng mới lạ, thứ mà trước đây chưa có nền tảng bán hàng nào làm. Chính trải nghiệm này khiến anh phải suy nghĩ lại cách mình tham gia vào cuộc chơi và ngày càng trân trọng hơn, nỗ lực phục vụ khách hàng tốt hơn.
Niềm tin của khách hàng đã vượt qua mọi giới hạn và đưa mọi thứ đi xa hơn
Nếu so sánh PewPew của đầu và cuối năm 2025, sự khác biệt lớn nhất không nằm ở danh xưng hay vai trò, mà là ở mức độ tin tưởng mà khách hàng và cộng sự dành cho đội ngũ mà anh đang xây dựng. Chính niềm tin này đã mở ra những cơ hội mà trước đây PewPew chưa từng nghĩ tới.
Ban đầu, kế hoạch vận hành khá khiêm tốn với một đội ngũ 4 chuyên viên bán hàng, chia ca mỗi ngày, tổng cộng khoảng 6 giờ, đã được coi là hợp lý so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, thực tế đã vượt xa dự tính ban đầu. Đội ngũ trẻ, nhiệt huyết, cùng với sự phản hồi tích cực từ khách hàng, đã khiến thời gian hoạt động kéo dài từ 26 đến 30 tiếng mỗi ngày, trải trên 6 kênh livestream khác nhau, với 15 chuyên viên bán hàng. Gấp 4 lần so với kế hoạch ban đầu.
PewPew ít nói về chiến lược, thay vào đó anh tập trung nhấn mạnh vào yếu tố con người: “Các bạn trẻ rất máu lửa, chuyên tâm và khách hàng tin tưởng, yêu thương” - anh chia sẻ.
Cuộc chơi tập thể và sự khiêm tốn là điều không thể thiếu
Điều thú vị là khi nhìn lại năm 2025, PewPew không coi đây là một năm bứt phá cá nhân. Trọng tâm của anh là cộng sự, đối tác, việc mở rộng đội nhóm, quy mô và các dịch vụ phục vụ cộng đồng.
Dù từ lâu đã tin vào sức mạnh tập thể, nhưng càng làm, PewPew càng nhận ra bản thân còn rất nhiều điều phải học. Anh thẳng thắn chia sẻ: “Mặc dù đã tin vào sức mạnh tập thể luôn tối ưu hơn bản thân, nhưng càng làm, mình càng nhận ra rằng mình cần học hỏi và tham khảo nhiều hơn từ mọi người xung quanh.”
Và đi kèm với sự mở rộng là một bài học đầy thử thách. Khi phục vụ nhiều tập khách hàng với các phân khúc và nhu cầu khác nhau, luôn tồn tại những chi tiết cần phải hoàn thiện. PewPew không giấu cảm giác áp lực, bởi trong quá trình vận hành, rủi ro có thể đến từ những sai sót nhỏ nhặt: “Nếu không cẩn thận, mọi thứ có thể sụp đổ từ những lỗi nhỏ, sơ đẳng”.
Công nghệ không còn là một xu hướng nữa, mà là sự va chạm thực tế
Dưới góc nhìn của một người gắn bó lâu dài với Internet, PewPew cho rằng năm 2025 đánh dấu mốc quan trọng khi công nghệ, đặc biệt là AI, không còn là một khái niệm xa lạ mà đã trực tiếp va chạm vào đời sống của người dùng đại chúng.
“Năm 2025 là năm mà AI thật sự đã xâm nhập sâu vào mọi lĩnh vực, ứng dụng và thực nghiệm cùng người dùng đại chúng”, anh chia sẻ.
Cùng với AI, thương mại điện tử và livestream bán hàng cũng bước vào một giai đoạn mới. Với PewPew, 2025 là năm đánh dấu sự ra đời của một chuẩn vận hành rõ ràng hơn, minh bạch hơn, và cũng nghiêm khắc hơn đối với những ai tham gia vào cuộc chơi.
Màn đối chất livestream và câu hỏi về ‘độ liêm’ trong việc review sản phẩm
Năm 2025 của PewPew không chỉ có những câu chuyện hậu trường trong quá trình vận hành, mà còn có một khoảnh khắc anh phải đối diện trực diện với câu hỏi nhạy cảm nhất trong nghề làm nội dung: Ranh giới giữa việc chia sẻ trải nghiệm và bán hàng thực sự ở đâu.
Buổi livestream thu hút hơn 30.000 người xem, khi PewPew trực tiếp đối chất với chủ kênh TikTok theliemreview về tranh cãi xoay quanh khái niệm ‘review không booking’. Tranh luận xuất phát từ 3 video ‘check var’ trên TikTok, trong đó theliemreview cho rằng PewPew đang ‘đánh tráo khái niệm’ khi chỉ nêu ưu điểm mà gọi đó là review.
PewPew chia sẻ rằng anh phải hủy bỏ nhiều công việc để làm rõ sự việc, vì tranh cãi này tác động trực tiếp đến công việc, khách hàng và đối tác. Trên livestream, anh thẳng thắn nói rằng việc bị gán ghép hình ảnh và khái niệm khiến anh không thể giữ im lặng.
Trong cuộc trao đổi, cả hai bên thể hiện quan điểm trái ngược nhau. Theliemreview cho rằng một video review đúng nghĩa phải vừa khen, vừa chê, đặt sản phẩm vào bối cảnh so sánh và chỉ ra các đánh đổi. Ngược lại, PewPew giải thích cách hiểu của mình: review là giúp người xem hiểu rõ về sản phẩm, tránh mua nhầm, dựa trên trải nghiệm thực tế và thông tin chính xác.
Resolution cho năm mới, bắt đầu từ những điều rất đời thường
Bước sang năm mới, PewPew không đặt ra những mục tiêu xa vời. Với anh, công nghệ trước tiên phải giúp tối ưu hóa sức lao động và tiết kiệm thời gian. Phần còn lại dành cho việc trau dồi kiến thức, rèn luyện sức khỏe và giữ sự tỉnh táo giữa dòng thông tin ngày càng dày đặc.
Dưới góc nhìn của một người dùng bình thường, kỳ vọng của PewPew về công nghệ trong tương lai khá đơn giản: phải ổn định hơn, giá cả hợp lý hơn và dễ tiếp cận hơn, để công nghệ cao cấp không còn là thứ xa xỉ.
