Cô ca sĩ đang phải vật lộn với rối loạn tâm lý nặng, trí óc không ổn định sau khi chứng kiến một vụ xả súng tại Canada.
Kim Ngân từng là một trong những giọng ca hải ngoại nổi bật trong những năm 80 – 90. Với ngoại hình quyến rũ, cô được gọi là "mỹ nhân bốc lửa". Với phong cách biểu diễn tự tin, Kim Ngân nhanh chóng chiếm lĩnh trái tim khán giả và trở thành hình mẫu nhan sắc đáng mơ ước. Trong thời kỳ đỉnh cao, nữ ca sĩ liên tục xuất hiện trên các sân khấu lớn nhỏ và luôn được người hâm mộ săn đón.
Trong thời kỳ đỉnh cao sự nghiệp, Kim Ngân nhận được mức cát-xê vô cùng cao.
Kim Ngân được mệnh danh là "mỹ nhân bốc lửa", một trong những ca sĩ hải ngoại đình đám vào những năm 80 – 90.Tuy nhiên, khi đang ở đỉnh cao, cuộc sống của Kim Ngân bất ngờ thay đổi hoàn toàn. Nữ ca sĩ gặp phải nhiều thử thách và hôn nhân không như ý. Theo lời kể từ mẹ của Kim Ngân, biến cố lớn đến vào đầu thập niên 2000, khi nữ ca sĩ chứng kiến trực tiếp một vụ xả súng tại Canada.
Cú sốc tâm lý quá lớn đã khiến Kim Ngân mắc phải rối loạn tinh thần, trí nhớ dần trở nên mờ nhạt, lúc nhớ lúc quên. Kể từ đó, cuộc sống của cô bước vào một ngã rẽ khác. Hình ảnh Kim Ngân lang thang trên phố Mỹ trong tình trạng tinh thần không ổn định, mái tóc rối bời, quần áo lôi thôi khiến công chúng không khỏi ngỡ ngàng. Từ một ngôi sao ca nhạc được yêu mến, cô đã phải vật lộn sống vất vưởng nơi xứ người.



Cô ca sĩ gặp phải chứng rối loạn tâm lý hoảng loạn, tâm trí không ổn định sau khi chứng kiến một vụ xả súng tại Canada.Mẹ của Kim Ngân từng chia sẻ về căn bệnh mà nữ ca sĩ mắc phải là rối loạn nhân cách, hay còn gọi tắt là DID (Dissociative Identity Disorder). "Có nhiều người mắc bệnh tâm thần nhưng nhẹ, ví dụ như thất tình, học quá nhiều... nhưng tình trạng bệnh nặng như khi chứng kiến cảnh tượng máu me và hoảng sợ," mẹ của Kim Ngân cho hay.
Theo lời con gái của Kim Ngân, trong con người của bà có nhiều tính cách khác nhau, lúc thì là một đứa trẻ, lúc lại là Kim Ngân, đôi khi lại là một người đàn ông để bảo vệ bà. Nếu không có ai bảo vệ, người bệnh có thể tự làm tổn hại bản thân, điều này đã được phân tích trên mạng chứ không phải do cô tự nói ra.

Mẹ của Kim Ngân cũng từng chia sẻ thêm về chứng bệnh mà nữ ca sĩ đang mắc phải là rối loạn nhân cách.Dù đã rút lui khỏi showbiz, Kim Ngân vẫn nhận được sự quan tâm lớn từ đồng hương và cộng đồng hải ngoại. Nhiều nghệ sĩ và mạnh thường quân đã lên tiếng giúp đỡ nữ ca sĩ. Năm 2021, nghệ sĩ hài Thúy Nga đã cưu mang Kim Ngân, thuyết phục đàn chị về sống trong một căn phòng trọ. Tuy nhiên, sau một số ồn ào, Thúy Nga đã ngừng hỗ trợ Kim Ngân.
Trizzie Phương Trinh, vợ cũ của Bằng Kiều, từng chia sẻ: "Mọi người hay hỏi sao không giúp Kim Ngân, sao nghệ sĩ bên này không hỗ trợ cô ấy, nhưng họ không hiểu. Có những chuyện mà nghệ sĩ chúng tôi không thể nói ra được."
Rất nhiều người muốn giúp đỡ Kim Ngân, nhưng cô ấy không chịu về sống với ai, chỉ thích lang thang ngoài đường. Thậm chí, hai cô con gái của cô dù rất yêu thương mẹ nhưng cũng không thể làm gì được.

Diễn viên Thúy Nga từng đứng ra hỗ trợ Kim Ngân trong những lúc khó khăn.