
Chủ tài khoản Techcombank sẽ không thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền, rút tiền trong những trường hợp sau đây.
Theo thông báo từ Techcombank, dựa trên Thông tư 17/2024/TT-NHNN, Thông tư 18/2024/TT-NHNN và Luật Căn cước số 26/2023/QH15, kể từ ngày 1/1/2026, một số giấy tờ tùy thân sẽ không còn được chấp nhận trong quá trình xác thực thông tin khách hàng tại ngân hàng.

Do đó, những khách hàng vẫn sử dụng các loại giấy tờ đã hết hạn hoặc không còn hợp lệ tại Techcombank sẽ có nguy cơ gặp phải gián đoạn trong các giao dịch của mình.
Techcombank thông báo rằng các giao dịch liên quan đến tài khoản, thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng sẽ tạm ngừng kể từ khi giấy tờ tùy thân hết hiệu lực hoặc từ ngày 1/1/2026 (tùy điều kiện nào đến trước), nhằm tuân thủ các quy định về chuẩn hóa dữ liệu dân cư và bảo mật thông tin khách hàng.
Để không làm gián đoạn quá trình sử dụng dịch vụ, Techcombank khuyến nghị khách hàng mang theo căn cước công dân (CCCD) gắn chip còn hiệu lực đến chi nhánh ngân hàng để tiến hành cập nhật thông tin.
Ngân hàng lưu ý, khách hàng cần hoàn tất việc cập nhật giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn trước ngày 1/1/2026. Sau thời gian này, nếu chưa thực hiện, Techcombank sẽ phải áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, bao gồm tạm ngừng các giao dịch tài khoản, thẻ và dịch vụ liên quan.
Ngoài Techcombank, nhiều ngân hàng khác cũng đã phát đi thông báo yêu cầu khách hàng đồng bộ giấy tờ tùy thân theo quy chuẩn mới để đáp ứng các quy định có hiệu lực từ năm 2026.
