Buzz
Dù sở hữu khối tài sản khổng lồ 120 tỷ USD, vị tỷ phú công nghệ vẫn không ngần ngại giúp đỡ con gái theo cách vô cùng độc đáo.
Sở hữu tài sản kếch xù và danh tiếng lừng lẫy trong giới doanh nhân, Bill Gates hoàn toàn có thể tận hưởng cuộc sống an nhàn. Thế nhưng, nhà sáng lập Microsoft gần đây lại gây bất ngờ khi đảm nhận vị trí tư vấn viên tại Phia - startup công nghệ thời trang do chính con gái ông đồng sáng lập.
Quyết định này xuất phát từ yêu cầu bất ngờ của Phoebe Gates. Khi con gái đề nghị ông thử sức với vai trò nhân viên công ty, Bill Gates chỉ đáp ngắn gọn: "Khi con gái bạn đề nghị như vậy, điều duy nhất bạn nên làm là đồng ý."
Hành động này không chỉ thể hiện tình phụ tử mà còn cho thấy xu hướng mới nơi các lãnh đạo cấp cao trực tiếp trải nghiệm công việc thực tế để thấu hiểu doanh nghiệp từ gốc.
Phia - nền tảng do con gái Bill Gates cùng Sophia Kianni (bạn học tại Stanford) sáng lập - là ứng dụng AI hỗ trợ người dùng mua sắm bền vững thông minh.
Công nghệ của Phia cho phép so sánh giá từ 40.000 cửa hàng trực tuyến, cung cấp cả sản phẩm mới và second-hand, đồng thời ưu tiên gợi ý các mặt hàng thân thiện môi trường phù hợp với phong cách sống xanh của Gen Z.
Qua quá trình trực tiếp xử lý công việc tại phòng CSKH, Bill Gates đúc kết nhiều bài học quý giá mà ông mô tả trên LinkedIn là 'đầy tính nhân văn và khiêm nhường'. Ông khẳng định tiếp xúc trực tiếp với người dùng chính là cách hữu hiệu nhất để phát hiện các điểm yếu trong vận hành hệ thống.
Điểm đặc biệt là dù nhiệt tình tham gia hoạt động công ty, tỷ phú này không rót vốn vào Phia. Trong một buổi phỏng vấn, ông lý giải việc đầu tư có thể khiến ông can thiệp sâu, vô tình làm giảm vai trò của Phoebe và đối tác. Thay vào đó, ông chọn hình thức hỗ trợ bằng kinh nghiệm, động viên tinh thần và tham gia thực tế vào bộ phận hỗ trợ khách hàng - cách giúp đỡ thiết thực mà vẫn tôn trọng quyền tự chủ của họ.
Hình ảnh Bill Gates làm nhân viên CSKH nhanh chóng gây bão mạng xã hội, nhận về vô số lời khen ngợi. Cộng đồng đánh giá cao sự khiêm tốn và phong cách lãnh đạo gần gũi của vị tỷ phú, đặc biệt ấn tượng khi xuất phát từ người có địa vị cao. Câu chuyện này truyền đi thông điệp ý nghĩa: hành trình học hỏi không phân biệt tuổi tác hay địa vị xã hội.
