Buzz
Vietjet Air chính thức ra mắt dịch vụ vận chuyển thú cưng (chó, mèo) - Sky Pet - dành cho hành khách mong muốn du lịch cùng thú cưng. Dịch vụ này cho phép bạn đưa thú cưng vào khoang hành khách, đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho cả bạn và 'bé' suốt chuyến bay.
Thông tin chi tiết về dịch vụ Sky Pet của Vietjet Air
Những tuyến bay áp dụng
Tất cả các chuyến bay nội địa
Các hạng vé áp dụng
Áp dụng cho mọi hạng vé, ngoại trừ hạng vé Business
Các kênh đặt dịch vụ
- Website chính thức www.vietjetair.com
- Ứng dụng Vietjet Air trên điện thoại.
- Trung tâm hỗ trợ khách hàng 19001886.
- Các đại lý và phòng vé của Vietjet.
Thời gian đặt dịch vụ
- Trước 24 giờ so với giờ khởi hành dự kiến: Áp dụng cho tất cả các kênh đặt dịch vụ.
- Trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến: Chỉ có thể đặt tại phòng vé giờ chót và sân bay.
Phí dịch vụ
4.000.000 VNĐ/ lồng/ thú cưng.
Mức phí chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
Vietjet Air: Đồng hành cùng thú cưng qua dịch vụ Sky Pet
Quy định về việc vận chuyển thú cưng trên các chuyến bay của Vietjet
Vietjet chỉ hỗ trợ vận chuyển chó và mèo trên các chuyến bay hiện tại.
Điều kiện cần có đối với thú cưng khi đi cùng trên chuyến bay
- Thú cưng phải từ 10 tuần tuổi trở lên và không đang trong thời kỳ mang thai.
- Thú cưng cần có sức khỏe tốt, không mắc bệnh và đã được tiêm phòng đầy đủ theo quy định.
- Thú cưng không được có mùi hôi hoặc gây ảnh hưởng đến hành khách khác trong suốt chuyến bay.
- Với chó, hành khách nên sử dụng rọ mõm để bảo đảm an toàn và hạn chế ảnh hưởng đến hành khách xung quanh.
Số lượng thú cưng được phép vận chuyển
- Mỗi chuyến bay chỉ nhận vận chuyển tối đa 03 lồng thú cưng.
- Mỗi hành khách chỉ được mang theo 01 lồng thú cưng.
- Mỗi lồng chỉ được chứa tối đa 01 thú cưng.
Quy định về trọng lượng vận chuyển thú cưng
- Trọng lượng tối đa (bao gồm cả lồng): 07 kg
Quy định về kích thước lồng vận chuyển
- Kích thước tối đa của lồng: 35 cm (dài) x 30 cm (rộng) x 20 cm (cao)
Tiêu chuẩn đối với lồng vận chuyển thú cưng
Lồng vận chuyển thú cưng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Lồng có thể làm từ các chất liệu như: nhựa, kim loại, nhựa cứng, lưới kim loại hàn, gỗ cứng hoặc gỗ dán.
- Bề mặt bên trong lồng phải trơn nhẵn, không có gờ hoặc cạnh sắc nhọn để tránh gây thương tích cho thú cưng.
- Kết cấu lồng phải vững chắc, đảm bảo an toàn trong suốt hành trình.
- Lồng phải luôn được khóa chặt.
- Đáy lồng phải làm từ vật liệu cứng, kín và không thấm nước.
- Bên dưới đáy lồng phải có tấm lót thấm hút chất bẩn.
- Nếu lồng có bánh xe, bánh xe cần được tháo ra trước chuyến bay hoặc phải có khả năng gập gọn lại.
- Lồng phải có hệ thống thông khí tốt, đảm bảo sự thông thoáng cho thú cưng.
Vị trí đặt lồng thú cưng trên máy bay
- Lồng thú cưng phải được đặt dưới sàn máy bay, phía trước ghế ngồi của hành khách.
- Không được đặt lồng thú cưng trên ghế ngồi hoặc trong ngăn hành lý xách tay.
Lưu ý:
- Dịch vụ không áp dụng cho khoang hạng thương gia.
- Khách đi cùng động vật cảnh sẽ được xếp chỗ ngồi ở vị trí phù hợp, không ngồi tại các vị trí thoát hiểm.
- Không áp dụng tự làm thủ tục Self Check-in. Bao gồm cả Web, Mobile, Kiosk Check-in.
- Hành khách đặt dịch vụ vận chuyển động vật cảnh phải mang theo các dụng cụ để khử mùi, làm sạch phân và nước tiểu của động vật cảnh nếu vận chuyển trong khoang khách.
- Động vật cảnh không được đưa ra khỏi lồng trong suốt chuyến bay. Việc dọn dẹp phải được thực hiện bởi hành khách đi theo động vật cảnh.
- Động vật cảnh được khuyến cáo cho ăn trước khi khởi hành ít nhất 04 đến 06 tiếng. Không cho động vật cảnh uống thuốc an thần hay bất cứ loại thuốc nào khác trước khi khởi hành.
- Danh mục loại động vật không chuyên chở: Liên hệ Vietjet Air để biết thêm chi tiết.
Liên hệ Mytour.vn qua tổng đài 1900 2083 nếu bạn cần đặt dịch vụ Sky Pet của Vietjet Air.
