Buzz
Cake by VPBank là ngân hàng số đầu tiên tại Việt Nam tiên phong trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo rộng rãi, tự phát triển hệ thống AI mang dấu ấn đặc trưng của Việt Nam.
Giải thưởng Innovative Choice Awards (ICA) đã trở thành một dấu ấn quan trọng cho những sáng tạo đột phá. Năm nay, sau quá trình bình chọn và đánh giá kỹ lưỡng, giải thưởng đã vinh danh các thương hiệu tiên phong trong cộng đồng.
Tại giải thưởng Better Choice Awards năm nay, hạng mục nổi bật nhất là “Nền tảng AI make in Vietnam tiên phong”, vinh danh các nền tảng AI phục vụ người Việt, từ trợ lý ảo đến các dịch vụ AI doanh nghiệp, khẳng định vị thế của Việt Nam trong ngành công nghệ khu vực.
Tại mùa giải năm nay, Ngân hàng số Cake by VPBank đã xuất sắc giành chiến thắng với tổng điểm 6,964 cùng 11.264 lượt bình chọn từ cộng đồng. Thành tích này không chỉ phản ánh sự tin tưởng của người dùng, mà còn củng cố vị trí của Cake trong lĩnh vực tài chính số ứng dụng trí tuệ nhân tạo.
Cake by VPBank, ngân hàng thuần số đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng trí tuệ nhân tạo toàn diện, tự phát triển nền tảng AI với dấu ấn “Make in Vietnam”. Trái tim của hệ sinh thái công nghệ Cake là Smart Virtual Agent (SVA), tích hợp các công nghệ như nhận dạng giọng nói, NLP, TTS, VoiceAuth, và đặc biệt là mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) dành riêng cho tiếng Việt trong tài chính - ngân hàng. Nhờ đó, Cake đạt hiệu quả vượt trội trong vận hành và chăm sóc khách hàng, xử lý hơn 5.000 cuộc gọi mỗi ngày, nâng cao tỷ lệ tiếp cận lên 80%, cải thiện thu hồi nợ 30%, và giảm chi phí vận hành 40%.
Không chỉ cải tiến nội bộ, Cake còn phát triển mô hình Agentic AI as a Service, mở rộng ứng dụng sang các lĩnh vực như ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư, thanh toán, và kết hợp với Open Banking phục vụ hơn 80 triệu người dùng, góp phần hiện thực hóa mục tiêu tài chính toàn diện tại Việt Nam. Đặc biệt, mô hình ngôn ngữ lớn Cake phát triển đã được vinh danh tại Multilingual Conversational Speech Language Model (MLC-SLM) trong khuôn khổ Interspeech 2025, khẳng định trí tuệ nhân tạo "Made in Vietnam" cạnh tranh ngang tầm quốc tế.
Cake by VPBank đã trở thành biểu tượng cho sáng tạo công nghệ Việt Nam nhờ vào các chứng chỉ bảo mật nghiêm ngặt như ISO/IEC 30107-3 Level 2 cho sinh trắc học khuôn mặt và PCI DSS 4.0 Level 1. Cùng với các giải thưởng uy tín trong và ngoài nước, sự kết hợp giữa năng lực nội tại, hệ sinh thái mở và công nghệ AI "Make in Vietnam" đã giúp Cake khẳng định vị thế tiên phong trong đổi mới sáng tạo, xứng đáng với danh hiệu cao nhất tại hạng mục “Nền tảng AI make in Vietnam tiên phong” năm nay.
Những giải thưởng hôm nay không chỉ chứng tỏ rằng Better Choice Awards là sân chơi cho các ý tưởng sáng tạo, mà còn là dấu mốc ghi nhận sự tiến bộ vượt bậc. Thành công này khẳng định nỗ lực không ngừng nghỉ của các doanh nghiệp Việt trong việc phát triển những sản phẩm và dịch vụ xuất sắc, phục vụ đời sống cộng đồng và nâng cao vị thế quốc gia.
