Buzz
Kể từ khi Phil Spencer rời vị trí, Asha Sharma đã tiếp quản vị trí CEO của Xbox. Dự kiến, giá của gói Game Pass sẽ có sự điều chỉnh lớn, mang lại những thay đổi đáng chú ý cho người dùng.
Định Hướng Mới Của Ban Lãnh Đạo Xbox Đối Với Game Pass
Theo các báo cáo gần đây, lãnh đạo Xbox của Microsoft đang xem xét phương án đưa Game Pass trở lại với mô hình dễ tiếp cận hơn. Thông tin này được đưa ra trong bối cảnh Xbox đang cố gắng khôi phục vị thế của mình, đặc biệt sau những thay đổi nhân sự cấp cao trong lĩnh vực game của Microsoft.
Trong suốt nhiều năm, Phil Spencer đã trở thành biểu tượng cho Xbox, theo đuổi chiến lược phát triển không phụ thuộc vào phần cứng, mà tập trung vào khả năng chơi game mọi lúc mọi nơi.
Mặc dù Phil Spencer đã nghỉ hưu vào tháng 2, kết thúc 40 năm cống hiến cho công ty, CEO Satya Nadella của Microsoft đã gây bất ngờ khi chọn Asha Sharma thay thế. Sharma, người không có nền tảng trong ngành game, trước đây đã làm việc tại Meta và Instacart, và sau đó dẫn dắt các dự án AI tại Microsoft.
Quyết định bổ nhiệm Asha Sharma đã làm dấy lên không ít lo ngại trong cộng đồng người hâm mộ lâu năm và giới chuyên gia. Nhiều người lo ngại rằng một người ngoài ngành có thể không thực sự hiểu được những yếu tố cốt lõi để phát triển cộng đồng game. Một số thậm chí còn lo sợ rằng Sharma sẽ thu hẹp mảng phần cứng khi Microsoft chuyển hướng sang trí tuệ nhân tạo.
Tuy nhiên, Xbox vẫn là một phần không thể thiếu trong danh mục của Microsoft, dù gần đây họ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với Nintendo và Sony. Động thái đầu tiên của Asha Sharma có thể là việc thay đổi giá dịch vụ Game Pass. Theo thông tin từ The Information, Sharma đã thảo luận với các đồng nghiệp về việc ra mắt các gói đăng ký giá rẻ hơn nhằm thu hút người chơi đang cho rằng mức giá hiện tại quá cao.
Năm ngoái, công ty đã gây bất ngờ khi tăng mức phí thuê bao hàng tháng của Game Pass, với gói "Ultimate" vọt lên tới 30 đô la/tháng. Quyết định này đã khiến nhiều khách hàng trung thành phẫn nộ, khi cho rằng dù dịch vụ này được coi là "món hời" trong ngành game, nhưng giờ đây nó đã trở nên quá đắt.
Để giải quyết vấn đề này, CEO mới của Xbox được cho là đang lên kế hoạch "cải tổ" để đưa ra các gói dịch vụ với giá thấp hơn. Mặc dù các báo cáo chính thức chưa xác nhận, nhưng có nhiều đồn đoán rằng có thể sẽ xuất hiện một phiên bản dịch vụ có quảng cáo.
Giống như cách thức hoạt động của các nền tảng xem phim trực tuyến, người dùng có thể phải xem một số quảng cáo để đổi lấy mức phí thuê bao rẻ hơn nhiều, thậm chí có thể là một phiên bản miễn phí. Đây sẽ là một thay đổi lớn so với mô hình hiện tại, nhưng lại phù hợp với xu hướng của các nền tảng giải trí lớn trong bối cảnh thị trường ngày càng trở nên cạnh tranh.
Khai thác tiềm năng hợp tác với Netflix, ra mắt gói dịch vụ kết hợp
Không chỉ đơn giản là việc thêm quảng cáo, còn có những cuộc thảo luận về việc hợp tác với các đối tác lớn, có thể thay đổi cách thức người dùng "tích hợp" các gói dịch vụ giải trí. Trong một cuộc phỏng vấn với The Information, Greg Peters - Nhà điều hành Netflix đã tiết lộ ông đã có một số cuộc trao đổi với Asha Sharma để cùng phát triển ý tưởng mới.
Peters xác nhận rằng cả hai bên đã “thảo luận” về khả năng tạo ra một gói đăng ký kết hợp giữa Xbox Game Pass và Netflix. Đây được coi là một quyết định hợp lý, đặc biệt khi cả hai công ty đã từng hợp tác qua các dự án như seri hoạt hình Minecraft.
Peter chia sẻ sự ấn tượng đối với tham vọng của Asha Sharma trong việc không ngừng phát triển Xbox và mở rộng ảnh hưởng của thương hiệu. Tuy nhiên, ông cũng lưu ý rằng Microsoft vẫn đang tìm kiếm cách thức tối ưu hóa mô hình kinh doanh của Game Pass để mang lại lợi nhuận bền vững trong dài hạn.
Nếu họ có thể phát triển một gói dịch vụ vừa thu hút người tiêu dùng, vừa cải thiện hiệu quả tài chính cho cả hai bên, đây sẽ là bước ngoặt quan trọng đối với những người hiện đang phải chi trả cho nhiều dịch vụ riêng lẻ.
Nhìn về phía trước, ban lãnh đạo mới đã bắt đầu thực hiện những bước đi nhằm tránh lặp lại sai lầm trong marketing trước đây. Một trong những quyết định quan trọng đầu tiên của Asha Sharma là ngừng chiến dịch “This is an Xbox”, chiến dịch từng khiến nhiều người hâm mộ trung thành cảm thấy bị coi thường, khi nó ngụ ý rằng bất kỳ thiết bị nào có màn hình cũng có thể là Xbox. Cô cũng đã hé lộ về “Project Helix”, tên mã của thế hệ phần cứng tiếp theo, dự kiến sẽ được giới thiệu với các nhà phát triển vào năm sau.
Trước đó, đã có những lo ngại rằng nền tảng AI của Sharma sẽ dẫn đến sự tràn lan của những trò chơi “vô hồn” do AI tạo ra. Tuy nhiên, cô khẳng định rằng sẽ không chạy theo hiệu quả ngắn hạn, mà thay vào đó sẽ tập trung vào việc dám chấp nhận rủi ro sáng tạo.
Mặc dù vậy, áp lực trong việc cải thiện biên lợi nhuận vẫn rất lớn, đặc biệt sau khi công ty không đạt được một số mục tiêu doanh thu quan trọng kể từ khi thâu tóm Activision Blizzard trị giá 75 tỷ USD. Hiện tại, người hâm mộ vẫn đang mong chờ xem liệu các “gói giá rẻ” và các dịch vụ kết hợp với những tên tuổi lớn có thực sự thành hiện thực hay chỉ là những ý tưởng còn nằm trên bàn thảo luận.
