Tính năng tin nhắn ẩn của Zalo cho phép người dùng che giấu bất kỳ cuộc trò chuyện nào theo ý muốn
Được đánh giá là một trong những nền tảng nhắn tin có tính bảo mật cao, Zalo không chỉ cung cấp các chức năng chat thông thường mà còn trang bị thêm tính năng ẩn tin nhắn đặc biệt
Nhờ tính năng này, người dùng có thể dễ dàng giấu đi những cuộc trò chuyện nhạy cảm, đảm bảo chúng không xuất hiện trong hộp thư đến chính và ngăn chặn người khác đọc trộm dù có truy cập được vào ứng dụng - trừ khi họ biết mật khẩu
Dù vậy, vẫn tồn tại phương pháp giúp phát hiện tài khoản Zalo có chứa tin nhắn ẩn mà không cần phải biết mật khẩu
Khái niệm về tin nhắn ẩn trên Zalo
Chức năng tin nhắn ẩn Zalo giúp người dùng có thể giấu đi bất kỳ đoạn hội thoại nào. Khi kích hoạt tính năng này, hệ thống sẽ yêu cầu thiết lập mã PIN, và tương tự, để xem lại những tin nhắn đã ẩn, người dùng buộc phải nhập đúng thông tin bảo mật đã đăng ký trước đó
Tính năng này hiện đã được tích hợp đồng bộ trên cả phiên bản Zalo di động và máy tính, do đó nếu người dùng đã ẩn đi một đoạn hội thoại thì dù người khác đăng nhập bằng Zalo web hay Zalo PC cũng không thể xem được nội dung đó
Cách nhận biết Zalo có chứa tin nhắn ẩn
Để kiểm tra xem bạn có vô tình ẩn đi cuộc trò chuyện nào mà không nhớ, hoặc xác định một tài khoản Zalo bất kỳ có đang giấu tin nhắn hay không, có một thủ thuật đơn giản mà bạn có thể áp dụng
Khi mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, hãy quan sát thanh tìm kiếm ở đầu màn hình. Biểu tượng kính lúp bên trái thanh tìm kiếm sẽ chuyển sang màu đỏ nếu có tin nhắn mới trong các cuộc hội thoại bị ẩn

Hiện tượng này xuất hiện trên cả ứng dụng di động lẫn phiên bản web. Tuy nhiên, nếu không có tin nhắn mới trong hội thoại ẩn, biểu tượng kính lúp sẽ giữ nguyên màu trắng như bình thường
Phương pháp tìm kiếm tin nhắn ẩn trên Zalo
1. Tìm hội thoại ẩn thông qua tên tài khoản
1. Khởi động ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn
2. Tại thanh tìm kiếm phía trên, gõ tên người dùng có đoạn hội thoại đã bị ẩn
3. Nhập chính xác mã PIN bạn đã thiết lập trước đó để mở khóa cuộc trò chuyện
4. Sau khi mở khóa thành công, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử trò chuyện hoặc tiếp tục trao đổi như bình thường
2. Phương pháp tìm tin nhắn ẩn trên Zalo thông qua mã PIN
1. Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại di động, bao gồm cả dòng máy Android như Samsung, OPPO hay thiết bị iOS như iPhone
2. Nhập mã PIN bảo mật vào thanh tìm kiếm - chính là mã bạn đã dùng để thiết lập chế độ ẩn tin nhắn

Chỉ cần nhập chính xác mã PIN bảo mật vào thanh công cụ, hệ thống sẽ tự động hiển thị những cuộc hội thoại đang bị ẩn
Sau khi nhập mã, Zalo sẽ hiển thị danh sách các cuộc trò chuyện đã ẩn. Nếu muốn hiện lại cuộc trò chuyện nào, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng ba chấm và chọn tùy chọn 'Hiện trò chuyện'
3. Phương pháp tìm tin nhắn ẩn trên Zalo thông qua trình duyệt web
Trong trường hợp không thể nhớ tên tài khoản hay mã PIN để mở khóa, bạn có thể thử cách sau để khôi phục tin nhắn ẩn
1. Mở trình duyệt Google Chrome trên điện thoại di động
2. Nhấn vào biểu tượng menu (ba chấm dọc) ở góc trình duyệt, sau đó chọn chế độ 'Xem trang web phiên bản máy tính'

3. Tại giao diện đăng nhập Zalo, bạn có thể chọn phương thức đăng nhập bằng số điện thoại hoặc quét mã QR từ thiết bị khác

Để khôi phục tin nhắn ẩn trên Zalo qua trình duyệt web, người dùng có thể đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký hoặc sử dụng tính năng quét mã QR
Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ đồng bộ toàn bộ hội thoại bao gồm cả những tin nhắn đã bị ẩn. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra các tài khoản nghi vấn và xem nội dung mà không cần phải nhập mã PIN bảo mật
