Đội ngũ phát triển game Diablo đã có quyết định tập thể nhằm thành lập công đoàn, như một thông điệp phản đối rõ ràng gửi tới Microsoft trước nguy cơ tinh giản nhân sự trên diện rộng.

Một bộ phận gồm hơn 450 nhân viên cốt cán trong nhóm làm Diablo, trải dài từ các vị trí lập trình, thiết kế, họa sĩ, kỹ thuật cho đến hỗ trợ, đã chính thức tiến hành bỏ phiếu để tạo dựng một công đoàn mới thuộc Communications Workers of America (CWA).

Họ trở thành nhóm lao động thứ tư tại Blizzard đi theo hướng vận động công đoàn, sau các đội ngũ của World of Warcraft, Overwatch và bộ phận Story & Franchise Development.

Bối cảnh dẫn đến hành động này là đợt cắt giảm nhân sự chưa từng có trong ngành công nghiệp game. Kể từ khi Microsoft chính thức sở hữu Activision Blizzard với giá 68,7 tỷ USD vào năm 2023, gã khổng lồ công nghệ đã loại bỏ hơn 3.000 lao động và đình chỉ hàng loạt dự án trọng điểm – trong số đó có một tựa game sinh tồn đã được đầu tư phát triển suốt sáu năm.

Theo thông báo chính thức từ CWA, các thành viên phát triển Diablo bày tỏ mối quan ngại sâu sắc về việc phải sống trong tâm trạng lo sợ bị đuổi việc bất cứ lúc nào, bất chấp mức độ cống hiến của họ. Nhà sản xuất Kelly Yeo cho biết: “Mỗi đợt thông báo cắt giảm nhân sự từ công ty đều gieo rắc sự bất an khắp nơi. Hành động lập công đoàn của chúng tôi không chỉ để tự bảo vệ bản thân mà còn góp phần vào một xu hướng chung của ngành – nơi hàng ngàn con người đã kiệt sức vì tình trạng bấp bênh kéo dài.”

Microsoft đã ngay lập tức chấp nhận sự tồn tại của công đoàn mới trong đội Diablo, tạo điều kiện cho các cuộc đàm phán hợp đồng lao động tập thể. Các chủ đề trọng tâm dự kiến được thảo luận bao gồm sự đảm bảo công việc, chế độ thù lao minh bạch, quyền lựa chọn làm việc từ xa, các quy định về ứng dụng AI và việc được công nhận xứng đáng cho những đóng góp sáng tạo.

Xu hướng vận động công đoàn không chỉ giới hạn trong nội bộ Blizzard. Tại Microsoft, lực lượng lao động từ Bethesda, ZeniMax Online Studios cùng bộ phận Kiểm định chất lượng (QA) của ZeniMax cũng đã hưởng ứng phong trào. Trên quy mô toàn ngành, hơn 16.000 chuyên gia game đã bị mất việc làm trong các năm 2023–2024, làm bùng lên nhu cầu thành lập một tổ chức mang tên United Videogame Workers dành cho tất cả nhà phát triển tại khu vực Bắc Mỹ.

CWA tiết lộ con số ấn tượng: hiện đã có hơn 00 nhân viên Microsoft gia nhập các công đoàn khác nhau để đấu tranh cho mục tiêu lương bổng hợp lý, sự ổn định lâu dài và môi trường làm việc được cải thiện. Với sự tham gia của nhóm Diablo, các nhà phân tích dự báo nhiều nhóm phát triển khác tại Blizzard sẽ nhanh chóng làm theo.