Buzz
Trường hợp của game thủ này khiến cộng đồng không khỏi ngạc nhiên.
Một tình huống hiếm gặp vừa xảy ra với cộng đồng game thủ: một người chơi Call of Duty: Black Ops 7 nhận lại 69,99 USD từ Steam dù đã hoàn thành toàn bộ chiến dịch.
Điều gây chú ý không phải là thời lượng chơi, mà là lý do game thủ này nêu ra: Black Ops 7 áp dụng quá nhiều AI tạo sinh.
AI đang xuất hiện dày đặc trong ngành game, nhưng không phải lúc nào cũng được game thủ hoan nghênh.
Thay vì hỗ trợ, AI lại gây tranh cãi trong cộng đồng và các nhà phát triển khi thay thế nhân lực hoặc tạo ra nội dung kém chất lượng. Giống nhiều studio khác, Activision thừa nhận dùng AI trong phát triển Black Ops 7, nhưng mức độ và tác động lại ít được truyền thông nhắc tới trước khi game ra mắt, dẫn đến một câu chuyện vừa buồn vừa cười.
Người dùng Twitter Bricky trở thành tâm điểm trong vụ việc đang gây xôn xao. Họ tỏ ra cực kỳ thất vọng với Black Ops 7, thậm chí gọi đây là chiến dịch tệ nhất trong lịch sử Call of Duty. Nguyên nhân chính khiến họ muốn trả game là việc trò chơi liên tục sử dụng AI, trong khi các nội dung do AI tạo lại không xuất hiện trong trailer hay hình ảnh quảng cáo. Bricky đã hoàn tất toàn bộ chiến dịch trước khi yêu cầu hoàn tiền. Dù tưởng chắc chắn bị từ chối, Steam bất ngờ chấp thuận và hoàn 69,99 USD, thông tin này khiến cộng đồng bán tín bán nghi, nhưng Bricky còn chia sẻ cả ảnh xác nhận từ Steam.
Khó có thể coi đây là tiền lệ. Steam từng duyệt hoàn tiền cho người chơi sau hàng chục giờ trải nghiệm, nhưng thường chỉ với các màn ra mắt thảm họa như Cyberpunk 2077. Trong trường hợp này, Steam có thể xem xét vì:
Game đã gặp phản ứng dữ dội từ cộng đồng liên quan đến việc áp dụng AI.
Thông tin về AI có xuất hiện trên trang sản phẩm, nhưng khá mờ nhạt.
Hoặc đơn giản là người chơi hoàn tất chiến dịch trong vòng 2 giờ – thời gian chuẩn để được tự động hoàn tiền.
Ngoài lối chơi gây tranh cãi, Black Ops 7 còn bị chỉ trích vì loạt Calling Card trông như được tạo bởi AI Grok trên Twitter. Activision không phủ nhận và khẳng định AI sẽ tiếp tục là công cụ họ khai thác.
