Trước đây, rất nhiều người đã đặt niềm tin vào thành công của tựa game này.
Borderlands 4, từng được xem là quân bài chiến lược của Gearbox trong năm 2025, ra mắt với vô vàn kỳ vọng, kèm theo mức giá không hề dễ chịu: 1,2 triệu đồng cho phiên bản tiêu chuẩn trên Steam, chưa kể các gói nâng cấp Deluxe và Ultimate.
Tuy nhiên, chỉ sau hai tháng phát hành, tựa game này đã khiến cộng đồng game thủ phải thốt lên: “Đắt nhưng không xắt ra miếng".

Theo dữ liệu mới nhất từ Steam Charts, vào ngày 10/11/2025, Borderlands 4 chỉ còn chưa đầy 20.000 người chơi trong 24 giờ, giảm đến 93% so với con số kỷ lục hơn 304.000 người chơi cùng lúc vào ngày ra mắt.
Đây là sự tụt dốc tồi tệ nhất trong lịch sử dòng game Borderlands, vượt xa mức giảm 82% từng ghi nhận ở Borderlands 2 và Borderlands 3.
| Phiên bản | Đỉnh điểm người chơi | Sau 2 tháng | Tỷ lệ giảm |
|---|---|---|---|
| Borderlands 4 | 304.398 | 19.804 | -93% |
| Borderlands 3 | 93.820 | 17.256 | -82% |
| Borderlands 2 | 124.678 | 22.554 | -82% |
Nguyên nhân dẫn đến sự sụp đổ này bắt nguồn từ hàng loạt vấn đề kỹ thuật và sự sai lầm trong hướng đi thiết kế. Nhiều người chơi phản ánh về tình trạng tụt FPS, crash, lỗi âm thanh, và tối ưu hóa cực kỳ kém, khiến ngay cả những dàn PC mạnh mẽ cũng gặp khó khăn khi vào trận. Thêm vào đó, việc Gearbox đưa yếu tố live-service vào Borderlands 4 đã làm mất đi sự phóng khoáng và vui tươi vốn là đặc trưng của thương hiệu.

Trên các diễn đàn quốc tế, hàng loạt bình luận thất vọng đã xuất hiện. Quan điểm chung là tựa game đắt nhưng không đáng đồng tiền bát gạo. Nội dung thì lặp lại, boss thì yếu, phần thưởng nghèo nàn, nhiệm vụ phụ thiếu sáng tạo. Sự tụt dốc của Borderlands 4 cũng là một bài học cho Gearbox, rằng không phải cứ mở rộng quy mô hay áp dụng mô hình dịch vụ trực tuyến là sẽ giữ được người chơi. Khác với các game miễn phí, một sản phẩm có giá hơn 1 triệu như Borderlands 4 đương nhiên khiến người chơi kỳ vọng nhiều hơn, và cũng dễ thất vọng hơn.

Hiện tại, Gearbox đang hy vọng DLC đầu tiên mang tên “How Rush Saved Mercenary Day” sẽ giúp cứu vãn tình hình. Tuy nhiên, các chuyên gia nhận định rằng nếu hãng không tái cấu trúc lại toàn bộ hệ thống gameplay và khắc phục hoàn toàn các lỗi kỹ thuật, mọi nỗ lực sẽ trở nên vô ích.
