Buzz
Lotus Chat đã được xây dựng ngay từ đầu với mục tiêu phục vụ môi trường công sở, nơi yếu tố bảo mật, khả năng mở rộng và tích hợp AI luôn được chú trọng.
Lotus Chat được nhiều người dùng đánh giá có giao diện và trải nghiệm khá giống với Telegram - một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến hiện nay.
Tuy nhiên, tại sự kiện “Get Sync - Lotus for Work”, ông Nguyễn Thế Tân, Tổng giám đốc VCCorp kiêm Giám đốc dự án Lotus Chat, đã chính thức giải thích: "Tôi không phủ nhận sự tương đồng trong trải nghiệm, nhưng cần làm rõ rằng Telegram không phải là công cụ làm việc của tất cả mọi người. Còn Lotus Chat thì ra đời với mục tiêu phục vụ công việc."
Theo ông Tân, đội ngũ phát triển Lotus Chat đã tham khảo mã nguồn mở của Telegram làm nền tảng kỹ thuật, nhưng đã loại bỏ nhiều tính năng không phù hợp với môi trường công sở. Đồng thời, hệ thống được thiết kế lại để chuyên biệt hóa cho công việc, từ bảo mật, tính linh hoạt của nhóm, tích hợp bot cho đến hỗ trợ AI.
"Chúng tôi chọn nền tảng mã nguồn mở, nhưng loại bỏ những tính năng không phục vụ cho công việc. Các tính năng như kênh công khai, sticker động, trò chơi mini đã được loại bỏ vì không đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp. Thay vào đó, Lotus Chat cung cấp các nhóm với mức độ bảo mật cao, khả năng phân quyền chi tiết, quản trị chặt chẽ và sẵn sàng tích hợp API, bot phục vụ nội bộ," ông nói thêm.
Khác với Telegram phát triển theo mô hình cộng đồng mở và tập trung vào truyền thông đại chúng, Lotus Chat tập trung vào môi trường teamwork chuyên nghiệp, nơi thông tin được kiểm soát chặt chẽ hơn, các nhóm có thể mở rộng quy mô đến hàng nghìn người, và người dùng có thể tích hợp các quy trình tự động hóa thông qua API hoặc bot riêng biệt.
Bên cạnh đó, Lotus Chat cũng đang thử nghiệm nền tảng AI của riêng mình mang tên “Biz AI Platform”, giúp doanh nghiệp huấn luyện chatbot nội bộ dựa trên tài liệu riêng, hỗ trợ trả lời khách hàng, tạo quy trình và khai thác tri thức tổ chức mà không cần phải dựa vào máy chủ nước ngoài.
Mặc dù chưa được phổ biến như các ứng dụng quốc tế, Lotus Chat đang ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ về số lượng người dùng. Chỉ riêng trên Android, ứng dụng đã đạt hơn 300.000 lượt tải, với đỉnh tăng trưởng vào cuối tháng 5. VCCorp kỳ vọng khi đạt được 2 đến 3 triệu người dùng, Lotus Chat sẽ bước vào giai đoạn phát triển hệ sinh thái mạnh mẽ hơn.
