Infinity Nikki đã gặp phải sự sụp đổ như thế nào chỉ sau một năm ra mắt?

Nhìn lại hành trình một năm của Infinity Nikki, cộng đồng game thủ có nhiều cảm xúc trái ngược. Ban đầu, trò chơi này được xem là một hiện tượng mới trong thể loại game gacha dành cho nữ, khởi đầu mạnh mẽ với lượng người chơi đông đảo và doanh thu tăng vọt ngay sau khi ra mắt. Tuy nhiên, theo thời gian, sự phấn khích ban đầu dần tan biến, doanh thu giảm sút, thứ hạng tụt dốc và người chơi rời bỏ ngày càng nhiều.

Khởi đầu ấn tượng của game Infinity Nikki

Khi game gacha bắt đầu nghiêm túc hướng đến người chơi nữ

Trong một thời gian dài, thị trường game gacha gần như mặc định xem nam giới là nhóm khách hàng chủ yếu. Từ thiết kế nhân vật, chiến lược quảng bá đến cơ chế bán vật phẩm, tất cả đều xoay quanh việc tạo ra các nhân vật nữ hấp dẫn để thu hút người chơi chi tiền. Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh rằng game thủ nữ cũng có khả năng chi tiêu rất cao nếu trò chơi đáp ứng đúng sở thích của họ. Love and Deepspace của Papergames là minh chứng rõ ràng cho điều này.

Khác biệt với những trò chơi đi theo lối mòn cũ, Infinity Nikki chọn cách xây dựng dàn nhân vật nam được thiết kế tỉ mỉ về ngoại hình, tính cách và câu chuyện. Phương pháp tiếp cận mới mẻ này đã nhanh chóng thu hút lượng lớn người chơi nữ, tạo ra cộng đồng trung thành và mang lại doanh thu ổn định trong suốt nhiều tháng.

Thành công của Love and Deepspace đã mở ra một hướng đi mới cho game gacha. Nó chứng minh rằng nếu hiểu đúng nhu cầu cảm xúc và thẩm mỹ của người chơi nữ, một tựa game hoàn toàn có thể bùng nổ mà không cần phải dựa vào những chiêu trò cũ. Đây cũng chính là tiền đề quan trọng để Papergames và Infold tiếp tục thử sức với một dự án táo bạo hơn, mang tên Infinity Nikki.

Infinity Nikki và cú đột phá lớn từ sự kết hợp giữa thời trang và thế giới mở

Sau khi Love and Deepspace khẳng định được vị thế, Infinity Nikki xuất hiện như một bước tiến mới trong cách khai thác thị trường game dành cho nữ giới. Thay vì tập trung vào cốt truyện tình cảm hay nhân vật, trò chơi đã chọn thời trang làm yếu tố trung tâm.

Điểm đặc biệt của Infinity Nikki là không chỉ đơn thuần là một game thay đồ, mà còn kết hợp yếu tố phiêu lưu trong một thế giới mở tuyệt đẹp, mang đậm màu sắc cổ tích. Người chơi có thể thoải mái khám phá, giải đố và trải nghiệm không gian rộng lớn, đồng thời thu thập những bộ trang phục được thiết kế tỉ mỉ.

Chính sự kết hợp này đã tạo nên sức hút mạnh mẽ ngay từ khi ra mắt. Infinity Nikki nhanh chóng đạt hàng triệu lượt tải trên nhiều nền tảng và liên tục lọt vào các bảng xếp hạng doanh thu của game gacha. Với nhiều người, đây là một trải nghiệm vừa thư giãn, vừa thỏa mãn đam mê thời trang.

Ở thời điểm đó, cộng đồng game thủ tin rằng Infold và Papergames đã tìm ra công thức thành công tiếp theo. Tuy nhiên, đằng sau khởi đầu rực rỡ ấy lại là chuỗi quyết định sai lầm khiến trò chơi dần đánh mất vị thế ban đầu.

Cú trượt dài của Infinity Nikki vào tháng 4/2025

Vào tháng 4/2025, Infinity Nikki đối mặt với một quyết định quan trọng khi Infold quyết định đưa trò chơi lên nền tảng Steam. Trước đó, game chỉ được phát hành độc lập qua trang chủ, trong bối cảnh doanh thu đã bắt đầu có dấu hiệu giảm sút.

Việc có mặt trên Steam được kỳ vọng sẽ mở rộng cơ hội tiếp cận người chơi mới, đặc biệt là những game thủ ưu tiên gom tất cả game vào một launcher duy nhất. Về mặt chiến lược, đây là một động thái hợp lý. Tuy nhiên, cách Infold triển khai chiến dịch quảng bá lại tạo ra phản ứng tiêu cực mạnh mẽ ngay từ đầu.

Cụ thể hơn, nhà phát hành đã công bố một chương trình thưởng dựa trên số lượng wishlist trên Steam, với các mốc 10.000, 50.000, 100.000 và 200.000 lượt. Ở mốc 100.000, phần thưởng được cho là rương chứa 11 Resonite Crystal. Đến mốc 200.000, hình ảnh công bố ban đầu lại gợi ý một phần thưởng giá trị hơn, giống với Revelation Crystal, kèm theo dòng chữ ‘điều bất ngờ cuối cùng’.

Sự việc nổ ra khi Infinity Nikki đạt mốc 200.000 wishlist. Tài khoản Reddit chính thức của game bất ngờ chỉnh sửa lại toàn bộ hình ảnh phần thưởng. Rương ở mốc 200.000 bị thay thế bằng Resonite Crystal, còn mốc 100.000 từ 11 viên giảm xuống chỉ còn 2 viên.

Cuối cùng, người chơi chỉ nhận được tổng cộng 10 Resonite Crystal từ cả hai mốc, mà hoàn toàn không có Revelation Crystal như đã được kỳ vọng ban đầu. Việc thay đổi thông tin phần thưởng sau khi đạt mục tiêu đã khiến cộng đồng cảm thấy bị lừa dối. Đứng trước làn sóng chỉ trích mạnh mẽ, Infold buộc phải nhượng bộ và tặng thêm 10 Revelation Crystal.

Bản cập nhật 1.5 thảm họa của Infinity Nikki

Trên thực tế, Infinity Nikki 1.5 được xem là bản cập nhật thất bại nhất, khiến trò chơi này không còn giữ được sức hút như trước. Cùng tìm hiểu chi tiết hơn ngay nhé.

Bản cập nhật 1.5 ra mắt với nhiều kỳ vọng nhưng lại mở đầu bằng sự thất vọng sâu sắc

Vào ngày 28/4/2025, Infold chính thức phát hành bản cập nhật 1.5 của Infinity Nikki, đúng vào thời điểm trò chơi có mặt trên Steam sau sự cố tranh cãi về wishlist trước đó. Trước khi bản cập nhật ra mắt, cộng đồng game thủ đã đặt rất nhiều kỳ vọng vào phiên bản này.

Các sự kiện quảng bá trước đó luôn nhấn mạnh vào chế độ chơi co-op cùng bạn bè và tính năng nhuộm màu trang phục tự do, được coi là “cứu cánh” giúp trò chơi lấy lại thiện cảm. Bầu không khí phấn khích lan tỏa, đặc biệt là với những người chơi trung thành từ những ngày đầu.

Tuy nhiên, ngay khi bản 1.5 chính thức ra mắt, cảm giác thất vọng đã hiện rõ. Điều gây sốc đầu tiên là Infold đã loại bỏ hoàn toàn phần mở đầu giới thiệu bối cảnh thế giới, một phần rất được yêu thích. Thay vào đó, cốt truyện bị chỉnh sửa mạnh mẽ với một hướng đi retcon khó hiểu.

Các chi tiết cũ và mới bị kết hợp một cách lộn xộn, khiến cốt truyện trở nên rối ren. Với nhiều game thủ, đây là cú đánh trực diện vào điểm mạnh hiếm hoi mà Infinity Nikki từng sở hữu.

Hệ thống gacha bị thắt chặt và tiến trình chơi trở nên nặng nề hơn

Sau khi thất bại về mặt nội dung, bản 1.5 tiếp tục gây tranh cãi khi thay đổi sâu vào hệ thống gacha. Trước đây, mỗi bộ trang phục 5 sao trong Infinity Nikki chỉ yêu cầu tối đa 10 mảnh, với tỷ lệ trùng lặp khá dễ chịu.

Người chơi có thể tích lũy vé qua các hoạt động trong game hoặc nạp tiền để tăng tốc độ tiến trình. Tuy nhiên, bộ trang phục mới Crimson Feather trong bản 1.5 lại yêu cầu tới 11 mảnh để hoàn thành. Con số này tưởng chừng nhỏ nhưng thực tế làm tăng đáng kể chi phí, đặc biệt với nhóm người chơi không chi tiêu nhiều.

Không dừng lại ở đó, Infold còn thay đổi số lượng tài nguyên miễn phí mà game thủ có thể kiếm được. Chế độ endgame Mirror Crown giảm tần suất reset từ hai tuần một lần xuống ba tuần một lần. Điều này đồng nghĩa với việc số lượng vé quay gacha ít đi, trong khi yêu cầu hoàn thành trang phục lại cao hơn trước.

Sự mất cân bằng này khiến tiến trình chơi trở nên nặng nề và tạo cảm giác bị ép chi tiền. Nhiều người chơi lâu năm cho rằng bản 1.5 đã phá vỡ sự công bằng mong manh của hệ thống gacha, đẩy Infinity Nikki theo hướng kiếm tiền quá lộ liễu.

Nhuộm màu gây thất vọng, lỗi tràn lan trong Infinity Nikki

Tính năng nhuộm màu vốn được kỳ vọng là điểm sáng lớn nhất của bản 1.5, nhưng kết quả lại hoàn toàn trái ngược. Tất cả nguyên liệu mà người chơi tích lũy trước đó giờ trở nên vô dụng. Thay vào đó, họ phải dùng nguyên liệu mới, phần lớn trong số đó yêu cầu chi tiêu tiền thật.

Việc mở khóa màu sắc không áp dụng cho toàn bộ bộ trang phục mà phải làm riêng lẻ cho từng mảnh. Với Crimson Feather, điều này đồng nghĩa với 11 lần mở khóa cho một màu duy nhất. Cách triển khai này khiến tính năng nhuộm màu trở thành đặc quyền gần như chỉ dành cho whale.

Cùng với những quyết định gây tranh cãi, bản 1.5 còn mang theo một lượng bug khổng lồ. Người chơi gặp phải đủ loại lỗi như rơi xuyên bản đồ, nhân vật biến mất, không thể điều khiển sau khi đăng nhập, hoặc game liên tục bị crash. Thậm chí, việc “tìm được bug” còn được xem như một may mắn, vì nhiều người còn không thể vào game.

Sự phẫn nộ đạt đỉnh điểm khi cộng đồng kêu gọi tẩy chay. Phản ứng của Infold càng làm tình hình căng thẳng hơn khi tài khoản chính thức nhắc đến từ “boycott”, dẫn đến phong trào “girlcott” lan rộng và ảnh hưởng cả đến Love and Deepspace.

Xin lỗi nhưng không sửa sai từ Infinity Nikki

Sau khi làn sóng phẫn nộ của cộng đồng lên đến đỉnh điểm, đội ngũ phát triển Infinity Nikki đã lên tiếng với một bức thư xin lỗi chính thức. Trên bề mặt, đây là động thái nhằm xoa dịu người chơi. Tuy nhiên, khi đọc kỹ nội dung, nhiều người nhanh chóng nhận ra rằng lời xin lỗi này thiếu đi điều quan trọng nhất: cam kết sửa chữa sai sót.

Thay vì thừa nhận những quyết định gây tranh cãi, Infold lại dành phần lớn thời gian để nói về “tầm nhìn phát triển” và biện minh cho bộ trang phục 11 mảnh. Họ khẳng định rằng số mảnh trong tương lai sẽ không vượt quá con số này, trừ khi có thông báo trước.

Điều đáng chú ý là bức thư này hoàn toàn né tránh những vấn đề cốt lõi khác. Hệ thống nhuộm màu gây thất vọng và việc chỉnh sửa mạnh tay cốt truyện không được nhắc đến. Thay vào đó, Infold chỉ khôi phục chu kỳ của chế độ Mirror Crown về hai tuần một lần và phát 30 vé quay gacha như một hình thức bù đắp. Tuy nhiên, với nhiều game thủ, đây chỉ là giải pháp tạm thời, không giải quyết tận gốc sự bất mãn.

Tình hình còn tồi tệ hơn khi xử lý lỗi vé tháng. Những người vô tình nhận thưởng gấp đôi do lỗi game lại bị trừ Kim Cương, thậm chí có tài khoản bị âm Kim Cương. Trong khi đó, các game thủ không thể đăng nhập vì game liên tục bị crash lại không nhận được đền bù, dù đã gửi ticket hỗ trợ.

Tạm kết

Sau một năm kể từ ngày ra mắt, Infinity Nikki đã từ vị thế là hiện tượng được yêu thích trở thành ví dụ điển hình cho việc đánh mất lòng tin từ người chơi. Những quyết định thiếu minh bạch, sự thay đổi lớn về cốt truyện và cách vận hành đầy toan tính kiếm tiền đã làm giảm dần sự kiên nhẫn của cộng đồng. Khi những lời xin lỗi không đi kèm với hành động cụ thể, niềm tin một khi đã bị mất rất khó để phục hồi.