Buzz
"Dịch vụ của chúng tôi không yêu cầu khách hàng phải trả tiền tip".
Mới đây, Tesla đã chính thức ra mắt phiên bản thử nghiệm đầu tiên của dịch vụ Robotaxi hoàn toàn tự động tại Austin, Texas, mở ra kỷ nguyên mới cho ngành công nghiệp xe tự lái. Lần đầu tiên trong lịch sử, Tesla cho phép xe Model Y tự vận hành đón khách công khai thông qua ứng dụng di động, đánh dấu bước tiến vượt bậc trong công nghệ giao thông thông minh.
Hướng dẫn chi tiết cách đặt chuyến đi với Robotaxi
Người dùng có thể trải nghiệm dịch vụ thông qua ứng dụng Tesla Robotaxi (phát hành ngày 22/6), kết nối với những chiếc xe tự lái đang hoạt động trong khu vực Austin. Chương trình thử nghiệm hiện chỉ dành cho số ít người dùng được lựa chọn, trong đó có phóng viên Joey Klender từ Teslarati - một trong những người may mắn đầu tiên được trải nghiệm.
Theo thông tin từ Tesla, đội xe hiện tại vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm với số lượng rất hạn chế, chỉ khoảng 10 đến 20 chiếc đang được đưa vào vận hành.
Giao diện của ứng dụng gọi xe Robotaxi - Ảnh: Joey Klender/Teslarati.
Những chuyến xe tự lái đầu tiên đã khởi hành lúc 2 giờ chiều (giờ Austin), với hành khách ngồi phía sau và một nhân viên an toàn Tesla ngồi ghế trước để giám sát. Nhân viên này chỉ quan sát mà không can thiệp, bởi xe hoàn toàn không có vô-lăng hay bàn đạp phụ, tự vận hành 100% suốt hành trình.
Tesla tích hợp tính năng Robotaxi trực tiếp vào ứng dụng Tesla trên iOS, thay vì phát triển ứng dụng riêng như kế hoạch ban đầu đã công bố.
Ứng dụng có thiết kế giao diện trực quan, tương tự các app gọi xe thông thường. Khi mở app, người dùng sẽ thấy màn hình đăng nhập với hình nền là xe Model Y Robotaxi, nơi họ có thể đăng nhập tài khoản hiện có hoặc đăng ký mới để bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Màn hình đăng nhập của ứng dụng - Ảnh: Joey Klender/Teslarati.
Sau khi đăng nhập, giao diện hiển thị bản đồ rõ ràng để chọn điểm đón/trả. Người dùng sẽ nhận thông báo thời gian xe đến trong thời gian thực và có thể tuỳ chỉnh một số yếu tố như nhiệt độ cabin trước khi xe tới nơi.
Ngay dưới bản đồ là phần chỉnh nhiệt độ trong xe - Ảnh: Joey Klender/Teslarati.
Ứng dụng Robotaxi được thiết kế thông minh để tạo trải nghiệm tự nhiên như xe có tài xế. Trong lúc chờ đợi, app cung cấp các thông tin hữu ích giúp hành khách hiểu rõ hơn về dịch vụ xe tự lái mới mẻ này.
Ứng dụng cung cấp nhiều hướng dẫn hữu ích như cách mở cửa xe Model Y, ý nghĩa các tín hiệu đèn. Đồng thời đề xuất các điểm đến lý tưởng bằng Robotaxi như quán café, nhà hàng, khu vui chơi, trung tâm thương mại và nhiều địa điểm tiện ích khác.
Bên cạnh các thông tin thiết yếu là hướng dẫn sử dụng Model Y: mở cửa xe ra sao, xe nháy đèn như thế nào khi tới điểm đón - Ảnh: Joey Klender/Teslarati.
Giao diện ứng dụng Robotaxi sử dụng phối màu lấy cảm hứng từ mẫu Cybercab - tên gọi khác của dòng xe tự lái Tesla đang phát triển. Điểm nhấn là tông vàng kim loại đặc trưng xuất hiện xuyên suốt từ màn hình đăng nhập đến các trang chức năng.
Theo chia sẻ từ tài khoản @BLKMDL3, Tesla hiện áp dụng mức giá cố định 4.20 USD/chuyến và không nhận tiền tip. Khi khách cố gửi tip, hệ thống sẽ chuyển hướng đến trang vui nhộn có hình con nhím với dòng chữ 'Just Kidding' (Chỉ đùa thôi).
Tính năng tip có thể được bổ sung sau này, nhưng trong giai đoạn đầu, Robotaxi vẫn duy trì chính sách giá cố định không đổi cho mọi chuyến đi.
