Tuy nhiên, có thể khẳng định đây là một màn ra mắt đầy ấn tượng và thành công đối với tựa game này.
Việc ra mắt trên Steam luôn là một cột mốc quan trọng đối với mọi tựa game, nhưng đối với Ashes of Creation, ngày Early Access đã trở thành một thử thách khắc nghiệt đối với cả máy chủ và cộng đồng người chơi.
Chỉ trong vài giờ sau khi ra mắt vào ngày 11/12/2025, tựa MMORPG nổi tiếng này đã gặp phải tình trạng quá tải nghiêm trọng, khiến hàng chục nghìn game thủ phải xếp hàng chờ đợi để đăng nhập, tạo nên một tình huống căng thẳng.

Mặc dù mức giá Early Access không hề rẻ, Ashes of Creation vẫn thu hút một lượng lớn người chơi đến Steam ngay trong ngày đầu tiên phát hành.
Theo ghi nhận từ nhiều nguồn, hàng chờ đăng nhập nhanh chóng vượt qua con số 30.000 người, trong khi số người thực sự có mặt trên server lại thấp hơn đáng kể. Dữ liệu từ steamdb cho thấy game đạt đỉnh với khoảng 26.000 người chơi cùng lúc, tức là có thời điểm số người xếp hàng còn đông hơn cả số người đang chơi thực tế.
Điều đáng chú ý là không ít game thủ cho biết họ đã chờ đợi suốt nhiều giờ, và khi chỉ còn vài trăm người trong hàng, hệ thống vẫn từ chối cho đăng nhập hoặc gặp lỗi kết nối. Cảm giác sắp đến nơi nhưng lại bị đẩy ngược lại là trải nghiệm chung của rất nhiều người trong đêm ra mắt.

Vấn đề không chỉ dừng lại ở việc xếp hàng chờ đợi, mà nhiều người mua Early Access còn gặp phải tình trạng không thể tạo tài khoản hoặc gặp sự cố khi liên kết tài khoản Intrepid với Steam. Điều này đồng nghĩa với việc, dù đã bỏ tiền ra, họ vẫn không thể bước vào thế giới game.
Trên Steam, hàng loạt đánh giá tiêu cực nhanh chóng xuất hiện. Phần lớn trong số đó không chỉ trích gameplay mà tập trung vào việc phê phán công tác chuẩn bị hạ tầng của nhà phát triển. Nhiều ý kiến cho rằng, với một dự án đã phát triển từ năm 2015 và được cộng đồng MMORPG đặc biệt quan tâm, việc để xảy ra tình trạng login chaos như vậy là không thể chấp nhận được.

Sau ngày đầu đầy hỗn loạn, tình hình máy chủ của Ashes of Creation đã dần ổn định. Hiện tại, người chơi có thể đăng nhập với thời gian chờ ngắn hoặc không phải chờ đợi, với 6 máy chủ được mở cho khu vực EU và US. Tuy nhiên, ấn tượng ban đầu không mấy tốt đẹp vẫn còn đọng lại, thể hiện qua tỷ lệ đánh giá tích cực trên Steam chỉ ở mức hơn 40%.
Tuy nhiên, không thể phủ nhận sức hấp dẫn của Ashes of Creation. Nhiều game thủ kỳ cựu từng tham gia các giai đoạn alpha đã lên tiếng bảo vệ tựa game, cho rằng phiên bản hiện tại là một bước tiến lớn so với trước đây, với nhiều hệ thống mới, thân thiện hơn với người chơi nhưng vẫn giữ được chiều sâu của một MMORPG sandbox thực thụ.
Đặc biệt, bất chấp những tranh cãi, Ashes of Creation vẫn leo thẳng lên vị trí số 1 bảng xếp hạng doanh thu trên Steam, chứng tỏ rằng lượng người chơi sẵn sàng chi tiền cho dự án này là vô cùng lớn.
Việc máy chủ bị quá tải ngay từ ngày đầu ra mắt chắc chắn là một điểm trừ lớn đối với trải nghiệm của người chơi. Tuy nhiên, nếu nhìn nhận từ một góc độ khác, đây cũng là dấu hiệu rõ rệt về mức độ quan tâm vô cùng lớn mà cộng đồng dành cho Ashes of Creation.
